2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力》模擬試卷及答案解析

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.小道消息最常見(jiàn)的傳播形式是( )。

A.鏈狀溝通

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.輪狀傳播

【答案】B

【解析】本題考查團(tuán)體中的非正式溝通網(wǎng)絡(luò)--小道消息。在任何一個(gè)團(tuán)體內(nèi)部，除了正式的溝通網(wǎng)絡(luò)，還存在非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)，這些非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)中最有代表性的當(dāng)屬小道消息。從傳播形式來(lái)看，小道消息有幾種傳播形式，最常見(jiàn)的傳播形式是簇式傳播，即某名員工將信息告訴多名員工，其中只有部分員工再把消息傳下去，而且也是傳給多個(gè)人。所以B正確。

2.下列關(guān)于團(tuán)體決策的常用方法，說(shuō)法正確的是( )。

A.頭腦風(fēng)暴法旨在營(yíng)造一種鼓勵(lì)大家暢所欲言的氛圍

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面的討論來(lái)做決策

C.階梯技術(shù)在心理感受上不如另外三種方法

D.具名團(tuán)體技術(shù)中各成員可以從別人那里獲得靈感

【答案】A

【解析】本題考查團(tuán)體決策的常用方法。最早使用德?tīng)柗萍夹g(shù)的是美國(guó)蘭德公司。德?tīng)柗萍夹g(shù)與一般團(tuán)體決策方法不同的是，它不安排團(tuán)體成員見(jiàn)面討論，所以B說(shuō)法錯(cuò)誤;階梯技術(shù)在實(shí)際方案的選擇上具有優(yōu)勢(shì)，而且在心理感受上也優(yōu)于另外三種方法，所以C說(shuō)法錯(cuò)誤;具名團(tuán)體只是在名義上存在，具名團(tuán)體技術(shù)的缺陷在于程序僵硬呆板，成員感受不到凝聚力，寫(xiě)出意見(jiàn)時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)從別人那里獲取靈感，得到啟發(fā)，所以D說(shuō)法錯(cuò)誤。

3.如果可以選擇，幾乎所有的球隊(duì)都愿意主場(chǎng)作戰(zhàn)，而不愿意客場(chǎng)作戰(zhàn)。這是因?yàn)橹鲌?chǎng)作戰(zhàn)更容易產(chǎn)生( )。

A.社會(huì)促進(jìn)

B.從眾

C.團(tuán)體消極化

D.社會(huì)懈怠

【答案】A

【解析】本題考查社會(huì)促進(jìn)的含義。社會(huì)促進(jìn)是指人們?cè)谟兴伺杂^的情況下，工作表現(xiàn)要比自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行時(shí)更好的現(xiàn)象。所以A正確。

4.關(guān)于工作滿意度的影響后果，說(shuō)法正確的是( )。

A.高工作滿意度有助于提高員工績(jī)效，但高績(jī)效并不會(huì)提高員工的工作滿意度

B.離職率只與工作滿意度高低有關(guān)

C.工作壓力能引起暴力行為，但暴力行為不會(huì)加大工作壓力

D.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

【答案】D

【解析】本題考查工作滿意度的影響后果。對(duì)于工作績(jī)效而言，高的工作績(jī)效會(huì)促成高的工作滿意度，高的工作滿意度會(huì)增加員工的組織忠誠(chéng)度，最終績(jī)效得以提高，選項(xiàng)A錯(cuò)誤;離職率不只與工作滿意度有關(guān)，還與人才市場(chǎng)的供求狀況、新的工作機(jī)遇的誘惑、工齡等有關(guān)，選項(xiàng)B錯(cuò)誤;工作壓力能引發(fā)暴力行為，暴力行為也會(huì)加大工作壓力，選項(xiàng)C錯(cuò)誤;正確答案為D。

5.關(guān)于工作滿意度的因素模型的說(shuō)法，正確的是( )。

A.總體工作滿意度由每一因素的滿意度累加而得

B.滿意度是員工對(duì)工作總體上的滿意程度，具有整體性的特點(diǎn)

C.每個(gè)因素對(duì)不同員工一樣重要

D.工作滿意度是單維而非多維的

【答案】A

【解析】本題考查工作滿意度的理論模型——因素模型。工作滿意度的因素模型將工作分解為許多因素，分別考察員工對(duì)每一因素的滿意程度。而員工的總體滿意度由每一因素的滿意度累加而得。所以A正確。

6.在組織承諾的各因素中，反應(yīng)員工對(duì)繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感是( )。

A.永久承諾

B.經(jīng)濟(jì)承諾

C.繼續(xù)承諾

D.規(guī)范承諾

【答案】D

【解析】本題考查組織承諾。組織承諾是員工認(rèn)同組織，并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度。它是個(gè)體對(duì)組織的一種態(tài)度或肯定性的內(nèi)心傾向。組織承諾包括情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個(gè)因素。規(guī)范承諾反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感。所以D正確。

7.使當(dāng)時(shí)的人們認(rèn)識(shí)到“人是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)，關(guān)心員工的福利就能夠提高他們的勞動(dòng)效率”的理論是( )。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

【答案】B

【解析】人際關(guān)系學(xué)說(shuō)推動(dòng)了旨在博取工人忠誠(chéng)的各種福利計(jì)劃的發(fā)展。人們認(rèn)識(shí)到，人是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)，關(guān)心員工的福利就能夠提高他們的勞動(dòng)效率。當(dāng)時(shí)的一個(gè)典型口號(hào)是“滿意的工人就是生產(chǎn)率最高的工人”。所以B正確。

8.關(guān)于人力資本投資理論，說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個(gè)方面的投資，物力資本的投資收益率見(jiàn)效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本投資包括在教育、培訓(xùn)以及勞動(dòng)力遷移等此類活動(dòng)中積累的所有投資

C.非人力資本包括一個(gè)社會(huì)所儲(chǔ)備的自然資源、建筑物以及機(jī)器的存量

D.一個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

【答案】A

【解析】本題考查人力資本投資理論。人力資本投資理論的開(kāi)創(chuàng)者之一著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多·舒爾茨發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個(gè)方面的投資，并且人力資本的投資收益率高于物力資本的投資收益率，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也更大，所以A說(shuō)法錯(cuò)誤。

9.不屬于現(xiàn)代人力資源管理的核心功能的是( )。

A.人力資源的吸引

B.人力資源的激勵(lì)

C.人力資源的開(kāi)發(fā)

D.人力資源的利用

【答案】D

【解析】本題考查現(xiàn)代人力資源管理的核心功能?，F(xiàn)代人力資源管理的核心功能在于人力資源的吸引、保留、激勵(lì)和開(kāi)發(fā)，通俗的說(shuō)法即人才的選、育、用、留。所以正確答案為D。

10.關(guān)于工作分析相關(guān)概念的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門(mén)基礎(chǔ)上的綜合層次的工作

B.職位是對(duì)某人所從事的職責(zé)和任務(wù)的規(guī)定

C.職權(quán)是指與職位職責(zé)所對(duì)應(yīng)的工作權(quán)利范圍

D.職責(zé)是個(gè)體從事工作活動(dòng)的基本單元，即完成工作的步驟

【答案】D

【解析】本題考查工作分析的相關(guān)術(shù)語(yǔ)。任務(wù)是個(gè)體從事工作活動(dòng)的基本單元，即完成工作的步驟，職責(zé)是個(gè)體從事工作的主要組成部分，由一些相關(guān)任務(wù)構(gòu)成，所以D說(shuō)法錯(cuò)誤。

11.評(píng)估受訓(xùn)人員工作行為改變對(duì)其所服務(wù)的組織或部門(mén)績(jī)效的影響作用，屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估中的( )。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.工作行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】D

【解析】本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果評(píng)估。一般而言，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的評(píng)估內(nèi)容主要包括以下五個(gè)方面：反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、工作行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估、投資收益評(píng)估。結(jié)果評(píng)估的目標(biāo)是評(píng)估受訓(xùn)人員工作行為改變對(duì)其所服務(wù)的組織或部門(mén)績(jī)效的影響作用。所以正確答案為D。

12.關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

A.它指受訓(xùn)員工在不離開(kāi)工作崗位的情況下接受訓(xùn)練

B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來(lái)接受訓(xùn)練

C.它的優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性

D.它的缺點(diǎn)是受訓(xùn)員工所學(xué)知識(shí)和技能向工作情境遷移會(huì)存在困難

【答案】D

【解析】本題考查不同地點(diǎn)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開(kāi)工作崗位，或以目前擔(dān)任的工作為載體來(lái)接受訓(xùn)練。其優(yōu)點(diǎn)是具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性;其缺點(diǎn)是學(xué)習(xí)的效率會(huì)受到指導(dǎo)和訓(xùn)練的質(zhì)量、受訓(xùn)環(huán)境的影響，有時(shí)受訓(xùn)員工較難快速地掌握所要求的基本技能。所以D說(shuō)法錯(cuò)誤。

13.管理游戲法適用的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)象是( )。

A.生產(chǎn)操作人員

B.管理崗位的實(shí)習(xí)生

C.較高層次的管理人員

D.專業(yè)技術(shù)人員

【答案】C

【解析】本題考查群體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法——管理游戲法。管理游戲法的適用對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理人員，是當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法。所以正確答案為C。

14.關(guān)于培訓(xùn)服務(wù)期，說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

A.用人單位沒(méi)有出資培訓(xùn)勞動(dòng)者的情況下，不得要求勞動(dòng)者賠償培訓(xùn)費(fèi)

B.只有當(dāng)職工方面提出與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，企業(yè)才可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)

C.勞動(dòng)者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)

D.未滿服務(wù)期離職的員工支付的違約金數(shù)額應(yīng)高于服務(wù)期未履行部分應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用

【答案】D

【解析】企業(yè)在處理培訓(xùn)賠償問(wèn)題時(shí)，應(yīng)注意以下原則：①若企業(yè)方面沒(méi)有對(duì)職工培訓(xùn)出資，則無(wú)權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi);②只有當(dāng)職工方面提出與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，企業(yè)才可以要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi);③企業(yè)職工在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費(fèi);④關(guān)于具體如何賠償?shù)膯?wèn)題，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行;未簽訂培訓(xùn)合同的，按勞動(dòng)合同執(zhí)行。為保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，違約金的數(shù)額不得超過(guò)用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用，且用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過(guò)服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用，所以D說(shuō)法錯(cuò)誤。

15.關(guān)于離職的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.協(xié)商解除是解除勞動(dòng)合同諸多形式中最常見(jiàn)的一種形式

B.試用期內(nèi)可以隨意解聘員工

C.辭職是員工單方面解除勞動(dòng)合同的行為

D.預(yù)告解聘一種非過(guò)錯(cuò)性解除，通常適用于員工沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的情況

【答案】B

【解析】本題考查員工離職管理。試用期內(nèi)不可隨意解聘員工，所以B說(shuō)法錯(cuò)誤。

16.受到產(chǎn)品訂單減少的影響，某公司預(yù)計(jì)今年將虧損近千萬(wàn)元，于是決定裁員上百人。該公司的裁員屬于員工離職管理中的( )。

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.保護(hù)性裁員

D.發(fā)展性裁員

【答案】A

【解析】本題考查企業(yè)裁員。按裁員的動(dòng)因劃分，企業(yè)裁員一般可分為經(jīng)濟(jì)性裁員、結(jié)構(gòu)性裁員和優(yōu)化性裁員三種。經(jīng)濟(jì)性裁員是由于市場(chǎng)因素或經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)為降低成本，被迫采取裁員行為來(lái)緩解經(jīng)濟(jì)壓力。所以正確答案為A。

17.工作中的慢性情緒和人際壓力的延遲反映通常是指( )。

A.情緒衰竭

B.人格解體

C.職業(yè)倦怠

D.個(gè)人成就感喪失

【答案】C

【解析】本題考查職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠是與工作相關(guān)的一系列癥狀，通常認(rèn)為是工作中的慢性情緒和人際壓力的延遲反映。所以C正確，ABD是職業(yè)倦怠的三方面的表現(xiàn)。

18.關(guān)于員工援助計(jì)劃在我國(guó)的發(fā)展，側(cè)重點(diǎn)從( )向心理體檢、團(tuán)體輔導(dǎo)、集體培訓(xùn)和宣教服務(wù)等多個(gè)維度發(fā)展。

A.政策咨詢

B.個(gè)案咨詢

C.員工壓力管理

D.情緒控制

【答案】B

【解析】本題考查員工援助計(jì)劃在我國(guó)的發(fā)展。員工援助計(jì)劃在我國(guó)也經(jīng)歷了兩方面變化：①側(cè)重點(diǎn)從個(gè)案咨詢向心理體檢、團(tuán)體輔導(dǎo)、集體培訓(xùn)和宣教服務(wù)等多個(gè)維度發(fā)展;②服務(wù)方式從被動(dòng)等待，到通過(guò)現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，如微信、手機(jī)應(yīng)用軟件等方式主動(dòng)干預(yù)，向服務(wù)群體宣傳和互動(dòng)。 所以正確答案為B。

19.關(guān)于各種職業(yè)損傷的預(yù)防措施，不正確的是( )。

A.電腦辦公時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)危害視力，可以多吃胡蘿卜等富含維生素A的食物來(lái)緩解

B.大運(yùn)動(dòng)量的運(yùn)動(dòng)和流汗可以預(yù)防因長(zhǎng)時(shí)間使用電腦帶來(lái)的軟組織損傷

C.長(zhǎng)期在空調(diào)密閉環(huán)境中工作的人，應(yīng)該安排適當(dāng)?shù)膽敉膺\(yùn)動(dòng)

D.激光打印機(jī)會(huì)對(duì)呼吸系統(tǒng)造成危害，需經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)

【答案】B

【解析】本題考查職業(yè)損傷。職業(yè)損傷指員工因工作造成的身體或精神上的傷害，包括被法律認(rèn)可的職業(yè)病損傷，也包括由于認(rèn)定困難或損傷不易察覺(jué)的非職業(yè)病損傷。長(zhǎng)時(shí)間使用電腦帶來(lái)的軟組織損傷可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)緩解，但不需要運(yùn)動(dòng)量太大。所以B說(shuō)法錯(cuò)誤。

20.勞動(dòng)法的表現(xiàn)形式是指勞動(dòng)法律規(guī)范的具體形式，也稱為勞動(dòng)法的( )。

A.淵源

B.適用范圍

C.適用條件

D.適用要求

【答案】A

【解析】勞動(dòng)法的表現(xiàn)形式是指勞動(dòng)法律規(guī)范的具體形式，也稱為勞動(dòng)法的淵源。所以正確答案為A。

21.關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是一種主要由決策者根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和自己直觀判斷來(lái)確定權(quán)重的方法

C.績(jī)效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績(jī)效考核指標(biāo)的確定需要員工參與

【答案】C

【解析】本題考查績(jī)效考核體系?？己酥笜?biāo)要做到不缺失、不冗余，考核指標(biāo)的缺失和冗余都會(huì)影響績(jī)效考核的客觀性和公正性，所以C說(shuō)法錯(cuò)誤。22.主要用于排除評(píng)估者主觀因素對(duì)考核結(jié)果的影響的績(jī)效考核方法是( )。

A.排序法

B.行為錨定法

C.強(qiáng)制分布法

D.配對(duì)比較法

【答案】C

【解析】本題考查績(jī)效考核技術(shù)。強(qiáng)制分布法要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績(jī)效結(jié)果放入一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。操作方法：①將員工的績(jī)效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí)，并確定每個(gè)等級(jí)的人數(shù)比例;②將員工按工作情況分配到每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)，從而確定最終的績(jī)效評(píng)估結(jié)果。這種方法主要用于排除評(píng)估者主觀因素對(duì)考核結(jié)果的影響。所以正確答案為C。

23.關(guān)于績(jī)效考核周期的說(shuō)法，正確的是( )。

A.考核周期與獎(jiǎng)金的發(fā)放周期沒(méi)有關(guān)系

B.考核周期受工作任務(wù)完成周期的影響

C.對(duì)于管理類員工，考核周期應(yīng)短一些

D.對(duì)于事務(wù)類員工，考核周期應(yīng)長(zhǎng)一些

【答案】B

【解析】本題考查影響績(jī)效考核周期的因素。影響績(jī)效考核周期的因素包括：①獎(jiǎng)金發(fā)放周期。有些企業(yè)愿意選擇在獎(jiǎng)金發(fā)放之前進(jìn)行績(jī)效考核。②工作任務(wù)完成周期。③工作性質(zhì)。從事事務(wù)性工作的員工，考核周期會(huì)短一些;從事管理工作和技術(shù)工作的員工，考核周期會(huì)長(zhǎng)一些。所以B說(shuō)法正確，ACD錯(cuò)誤。

24.關(guān)于技能薪酬體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是( )。

A.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行工作評(píng)價(jià)

B.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，重點(diǎn)在于確定技能等級(jí)與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

C.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，不需要進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查

D.設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，應(yīng)首先評(píng)估員工的技能

【答案】B

【解析】本題考查技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程。技能薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步驟是技能分析，所以AD說(shuō)法錯(cuò)誤;技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)出一種能夠使技能和基本薪酬聯(lián)系在一起的薪酬體系，所以B說(shuō)法正確;設(shè)計(jì)技能薪酬體系時(shí)，需要進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查，進(jìn)行技能定價(jià)，所以C說(shuō)法錯(cuò)誤。25.薪酬公平性原則中的個(gè)人公平性是指( )。

A.同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同B.同一企業(yè)中對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大小相同的不同職位薪酬基本相同C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同D.同一工作團(tuán)隊(duì)中的所有員工薪酬基本相同【答案】C

【解析】本題考查薪酬設(shè)計(jì)的原則。薪酬的公平性可以分為三個(gè)層次：①外部公平性，即同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應(yīng)當(dāng)基本相同;②內(nèi)部公平性，是指同一企業(yè)中不同職位所獲薪酬應(yīng)與各自貢獻(xiàn)成正比，只要比值一致便是公平;③個(gè)人公平性，同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬基本相同。所以正確答案為C。

26.關(guān)于薪酬的作用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.薪酬收入能夠?qū)T工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬是對(duì)員工個(gè)人價(jià)值和成功的一種識(shí)別信號(hào)

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

【答案】D

【解析】本題考查薪酬的作用。薪酬可以有效地推動(dòng)企業(yè)變革，選項(xiàng)D說(shuō)法錯(cuò)誤。

27.住房公積金在員工福利的結(jié)構(gòu)中屬于( )。

A.社會(huì)福利

B.法定福利

C.收入保障計(jì)劃

D.員工服務(wù)計(jì)劃

【答案】B【解析】本題考查福利的分類。法定福利包括：①社會(huì)保險(xiǎn);②法定假期;③住房公積金，所以B正確。C收入保障計(jì)劃和D員工服務(wù)計(jì)劃屬于企業(yè)補(bǔ)充福利。28.關(guān)于寬帶式薪酬的說(shuō)法，不正確的是( )。

A.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)中每個(gè)薪酬等級(jí)的變化范圍很小，最高值和最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比例在20%以內(nèi)

B.寬帶式薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級(jí)數(shù)目更少 C.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好地支持扁平化組織結(jié)構(gòu)D.寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升【答案】A

【解析】本題考查寬帶式薪酬。在寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)中，每個(gè)薪酬等級(jí)的最高值和最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比例可達(dá)到100%或100%以上，A說(shuō)法錯(cuò)誤。29.關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)，說(shuō)法不正確的是( )。

A.就業(yè)前培訓(xùn)由各級(jí)職業(yè)院校和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施

B.普通企業(yè)可以享受職工教育經(jīng)費(fèi)8%扣除率優(yōu)惠

C.企業(yè)應(yīng)提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行學(xué)歷教育培訓(xùn)

D.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立實(shí)施職業(yè)技能培訓(xùn)的中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)，由擬設(shè)立機(jī)構(gòu)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動(dòng)行政部門(mén)審批

【答案】C

【解析】企業(yè)職工參加社會(huì)上的學(xué)歷教育以及個(gè)人為取得學(xué)位而參加的在職教育，所需費(fèi)用應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)，C說(shuō)法錯(cuò)誤。

30.在群體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法( )。

A.比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.采用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問(wèn)題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及解決問(wèn)題的能力

【答案】D

【解析】本題考查案例研討法。案例研討法也是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法，與討論法不相同的是研討并不僅僅是為了解決問(wèn)題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及解決問(wèn)題的能力。D項(xiàng)正確。

31.關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系的描述中，錯(cuò)誤的是( )。

A.勞務(wù)關(guān)系中的勞動(dòng)者自行安排勞動(dòng)，自己承擔(dān)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任 B.勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)者除獲得工資報(bào)酬外，還享有社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等C.勞務(wù)關(guān)系的主體可以是法人或其他組織，也可以是自然人D.勞動(dòng)關(guān)系雙方存在隸屬關(guān)系，不具有法律上的平等性【答案】D【解析】本題考查勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別。勞動(dòng)關(guān)系既具有法律上的平等性，又具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性，所以D說(shuō)法錯(cuò)誤。

32.關(guān)于用人單位自主用人權(quán)，說(shuō)法不正確的是( )。A.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間和數(shù)量B.用人單位有權(quán)決定勞動(dòng)者權(quán)益范圍C.用人單位有權(quán)決定用工形式D.用人單位有權(quán)決定招用勞動(dòng)者的條件【答案】B【解析】本題考查用人單位的自主用人權(quán)。用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量和用工形式及工資報(bào)酬待遇等。勞動(dòng)者權(quán)益范圍是由法律法規(guī)規(guī)定的，用人單位無(wú)權(quán)決定，所以B說(shuō)法錯(cuò)誤。33.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，不得安排未成年工從事的工作不包括( )。

A.礦山井下

B.娛樂(lè)場(chǎng)所

C.有毒有害

D.高處、低溫、冷水作業(yè)

【答案】D

【解析】本題考查禁止未成年工從事的勞動(dòng)?！秳趧?dòng)法》第六十四條規(guī)定：“不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng)?！薄秺蕵?lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，娛樂(lè)場(chǎng)所不得招用未成年人。正確答案為D。

34.按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)是( )。

A.20天/月

B.20.83天/月

C.21.75天/月

D.30天/月

【答案】B

【解析】本題考查制度工作時(shí)間和月計(jì)薪天數(shù)。年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定節(jié)假日)=250天。季工作日：250天÷4季= 62.5天/季。月工作日：250天÷12月=20. 83天/月。所以正確答案為B。

35.關(guān)于用工形式的表述，不正確的是( )。 A.勞動(dòng)合同用工是我國(guó)企業(yè)的基本用工形式 B.勞務(wù)派遣用工中存在三方關(guān)系C.非全日制用工勞動(dòng)者在每個(gè)用人單位的工作時(shí)間每周不得超過(guò)30小時(shí) D.職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由原用人單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任 【答案】C 【解析】本題考查法定用工形式?！秳趧?dòng)合同法》規(guī)定的用工形式包括：①勞動(dòng)合同用工，又稱全日制用工。勞動(dòng)合同用工是我國(guó)的企業(yè)基本用工形式。②勞務(wù)派遣用工。這種用工形式存在三方關(guān)系，即勞務(wù)派遣單位與用工單位之前間通過(guò)訂立勞務(wù)派遣協(xié)議，將由勞務(wù)派遣單位招用的勞動(dòng)者派遣至用工單位工作。③非全日制用工。這種用工形式中，勞動(dòng)者可以同時(shí)與一個(gè)以上用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，但在每個(gè)用人單位的工作時(shí)間每周都不能超過(guò)24小時(shí)?！豆ｋU(xiǎn)條例》規(guī)定了另一種用工形式?！豆ｋU(xiǎn)條例》第四十三條規(guī)定，“職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由原用人單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任，但原用人單位與借調(diào)單位可以約定補(bǔ)償辦法”。所以ABD說(shuō)法正確，C說(shuō)法錯(cuò)誤。

36.根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，女職工生育享受( )產(chǎn)假。

A.98天

B.100天

C.120天

D.360天

【答案】A

【解析】《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》規(guī)定，女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。所以正確答案為A。

37.關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法，正確的是( )。

A.企業(yè)可以自主實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度

B.春節(jié)期間安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息2日

D.用人單位延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間每月不得超過(guò)48小時(shí)

【答案】B【解析】企業(yè)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制，必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審批，所以A說(shuō)法錯(cuò)誤;用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日，所以C說(shuō)法錯(cuò)誤;《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)1小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí)，但是每月不得超過(guò)36小時(shí)，所以D說(shuō)法錯(cuò)誤。38.關(guān)于帶薪年休假的說(shuō)法，不正確的是( )。

A.員工累計(jì)工作6年，應(yīng)享受5天帶薪年休假待遇

B.累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的，不享受當(dāng)年年休假

C.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的不享受當(dāng)年年休假

D.員工是否能享受帶薪年休假，應(yīng)與其公司協(xié)商確定

【答案】D

【解析】本題考查帶薪年休假。帶薪年休假是勞動(dòng)者的法定權(quán)利，所以D說(shuō)法錯(cuò)誤。

39.下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)者的收入，屬于工資范圍的是( )。

A.勞動(dòng)者在端午節(jié)期間加班獲得的報(bào)酬

B.企業(yè)支付勞動(dòng)者勞動(dòng)保護(hù)方面的費(fèi)用

C.勞動(dòng)者在雜志上發(fā)表文章獲得的稿費(fèi)

D.企業(yè)支付勞動(dòng)者的生活困難補(bǔ)助費(fèi)

【答案】A【解析】本題考查工資支付的項(xiàng)目。按照我國(guó)的統(tǒng)計(jì)口徑，工資總額一般由以下部分組成：①計(jì)時(shí)工資;②計(jì)件工資;③獎(jiǎng)金;④津貼和補(bǔ)貼;⑤加班加點(diǎn)工資;⑥其他工資(含特殊情況下支付的工資)。勞動(dòng)者以下收入不屬于工資范圍：①單位支付給勞動(dòng)者個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)福利費(fèi)用，如喪葬撫恤救濟(jì)費(fèi)、生活困難補(bǔ)助費(fèi)、計(jì)劃生育補(bǔ)貼等;②勞動(dòng)保護(hù)方面的費(fèi)用，如用人單位支付給勞動(dòng)者的工作服、解毒劑、清涼飲料費(fèi)用等;③按規(guī)定未列入工資總額的各種勞動(dòng)報(bào)酬及其他勞動(dòng)收入，如根據(jù)國(guó)家規(guī)定發(fā)放的創(chuàng)造發(fā)明獎(jiǎng)、國(guó)家星火獎(jiǎng)、自然科學(xué)獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、合理化建議和技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)、中華技能大獎(jiǎng)等，以及稿費(fèi)、講課費(fèi)、翻譯費(fèi)等。所以A正確，BCD不屬于工資范圍。

40.下列節(jié)日中，全體公民放假的節(jié)日是( )。

A.婦女節(jié)

B.植樹(shù)節(jié)

C.元宵節(jié)

D.端午節(jié)

【答案】D

【解析】全體公民放假的節(jié)日包括：①元旦，放假1天(1月1日);②春節(jié)，放假3天(正月初一、初二、初三);③清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日);④?chē)?guó)際勞動(dòng)節(jié)，放假1天(5月1日);⑤端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日);⑥中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日);⑦國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。所以正確答案為D。

41.關(guān)于工作分析，說(shuō)法不正確的是( )。

A.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在、有何意義

B.工作內(nèi)容由從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任兩部分組成

C.工作發(fā)生時(shí)間是指該項(xiàng)工作活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間安排

D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需具備的基本條件

【答案】B

【解析】本題考查工作分析的內(nèi)容。工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作責(zé)任，以及如何完成工作。所以B說(shuō)法錯(cuò)誤。

42.關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法，不正確的是( )。

A.職位說(shuō)明書(shū)中的工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范

B.職位說(shuō)明書(shū)是以標(biāo)準(zhǔn)格式對(duì)職位的工作以及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化描述的文件

C.職位說(shuō)明書(shū)中的任職資格是履行工作職責(zé)的最高要求

D.職位說(shuō)明書(shū)中工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范

【答案】C

【解析】本題考查職位說(shuō)明書(shū)。編寫(xiě)工作規(guī)范時(shí)，一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求，所以C說(shuō)法錯(cuò)誤。

43.關(guān)于傳統(tǒng)的工作分析方法，說(shuō)法正確的是( )。

A.工作日志法的信息記錄比較全面

B.觀察法無(wú)法得到有關(guān)任職者資格要求的信息

C.問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.主題專家會(huì)議法操作復(fù)雜、成本高，但適合各類企業(yè)開(kāi)展

【答案】B

【解析】本題考查傳統(tǒng)的工作分析方法。工作日志法的信息可能記錄不全，選項(xiàng)A說(shuō)法錯(cuò)誤;觀察法的缺點(diǎn)是無(wú)法得到有關(guān)任職者資格要求的信息，選項(xiàng)B說(shuō)法正確;問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求較高，選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤;主題專家會(huì)議法操作簡(jiǎn)單、成本低，適合各類企業(yè)開(kāi)展，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

44.關(guān)于激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法，說(shuō)法不正確的是( )。

A.工作輪換可以減少員工工作的枯燥感和單調(diào)感，提高員工對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性

B.工作輪換的缺點(diǎn)是員工在工作輪換最初時(shí)期的工作效率會(huì)較低

C.工作豐富化可以在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目和變化性，使工作多樣化

D.工作豐富化可以提高員工的工作滿意度和生產(chǎn)率

【答案】C

【解析】本題考查激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法。工作擴(kuò)大化是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目或變化性，將原來(lái)狹窄的工作范圍、頻繁重復(fù)的情況加以改善，使工作多樣化，C說(shuō)法錯(cuò)誤。

45.關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，不正確的是( )。

A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞兩種

B.個(gè)體的情緒、興趣、態(tài)度對(duì)作業(yè)疲勞沒(méi)有影響

C.心理阻滯容易導(dǎo)致事故發(fā)生

D.心理飽和會(huì)導(dǎo)致員工無(wú)法繼續(xù)作業(yè)

【答案】B

【解析】本題考查作業(yè)疲勞。個(gè)體的情緒、興趣、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、意志等都會(huì)對(duì)疲勞發(fā)生作用和影響，B項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。

46.關(guān)于招募影響因素的說(shuō)法，正確的是( )。

A.職位本身對(duì)候選人的資格要求越高，招募合格求職者的難度越小

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給小于需求時(shí)，企業(yè)在招募中的吸引力更大

C.企業(yè)的招募政策若比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有優(yōu)勢(shì)，將增加企業(yè)在招募活動(dòng)中的吸引力 D.招募工作不會(huì)受到雇主品牌形象的影響

【答案】C

【解析】本題考查招募的影響因素。影響招募工作的內(nèi)部因素包括招募人員的職位本身的特點(diǎn)、組織的人力資源管理政策以及組織的形象。影響招募工作的外部因素包括勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求松緊情況、政府和工會(huì)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)所施加的限制。職位本身對(duì)候選人的資格要求越高，招募合格求職者的難度越大，A說(shuō)法錯(cuò)誤;勞動(dòng)力市場(chǎng)供小于求的情況下，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，招募到合適求職者的難度就會(huì)增大，B錯(cuò)誤;一個(gè)組織的雇主品牌形象也會(huì)對(duì)組織的招募工作產(chǎn)生影響，D錯(cuò)誤。

47.關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的做法是市場(chǎng)跟隨策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略一般適用于規(guī)模相對(duì)較大的企業(yè)

C.市場(chǎng)領(lǐng)先策略有利于保持企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力

D.混合策略不利于有效控制企業(yè)的薪酬成本

【答案】D

【解析】本題考查市場(chǎng)水平定位策略。混合策略既有利于保持企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，又有利于合理控制企業(yè)的薪酬成本開(kāi)支，D說(shuō)法錯(cuò)誤。

48.霍蘭德的職業(yè)興趣測(cè)試認(rèn)為，( )的人從事教育、咨詢等方面的工作。

A.常規(guī)型

B.社會(huì)型

C.現(xiàn)實(shí)型

D.藝術(shù)型

【答案】B

【解析】本題考查霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試。霍蘭德在一系列關(guān)于人格與職業(yè)關(guān)系的假設(shè)基礎(chǔ)之上，提出了六種基本的職業(yè)興趣類型，即現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型?，F(xiàn)實(shí)型的人往往適合從事技能性和技術(shù)性的職業(yè)，研究型的人適合從事科學(xué)研究類工作以及工程設(shè)計(jì)類工作等，藝術(shù)型的人適合從事文學(xué)藝術(shù)方面的工作，社會(huì)型的人適合從事社會(huì)、教育、咨詢等方面的工作，企業(yè)型的人適合從事企業(yè)性質(zhì)的工作，擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或政府官員等，常規(guī)型的人適合從事辦公室事務(wù)性工作、圖書(shū)管理、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)類工作。所以正確答案為B。

49.某IT公司招聘軟件工程師時(shí)，要求求職者參與編程測(cè)試，這種測(cè)試方法屬于( )。

A.工作樣本測(cè)試

B.評(píng)價(jià)中心技術(shù)

C.公文筐測(cè)試

D.知識(shí)測(cè)試

【答案】A

【解析】本題考查成就測(cè)試中的工作樣本測(cè)試。成就測(cè)試中的工作樣本測(cè)試，就是在一個(gè)對(duì)實(shí)際工作的一部分或全部進(jìn)行模擬的環(huán)境中，讓求職者實(shí)地完成某些具體的工作任務(wù)的一種測(cè)試方法。所以正確答案為A。

50.關(guān)于績(jī)效考核與績(jī)效管理的說(shuō)法，正確的是( )。

A.績(jī)效管理與績(jī)效考核是等價(jià)的

B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的重要組成部分

C.績(jī)效管理的主要目的是建立客觀、簡(jiǎn)潔的績(jī)效優(yōu)化體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的融合

D.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通與績(jī)效的提高

【答案】C

【解析】本題考查績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別和聯(lián)系。績(jī)效管理的主要目的是建立客觀、簡(jiǎn)潔的績(jī)效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人績(jī)效的緊密融合，所以C說(shuō)法正確?？?jī)效考核與績(jī)效管理并不是等價(jià)的，區(qū)別主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：第一，績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程，而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。第二，績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高，績(jī)效考核則側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)，所以ABD說(shuō)法錯(cuò)誤。

51.“近朱者赤，近墨者黑”這句話反映的是( )對(duì)人格的影響。

A.遺傳因素

B.教育因素

C.情境因素

D.環(huán)境因素

【答案】D

【解析】本題考查人格的影響因素。人格的影響因素包括遺傳、環(huán)境、情境。環(huán)境因素對(duì)人格起著塑造作用，包括教養(yǎng)方式、教育背景、生活環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人際關(guān)系及個(gè)人體驗(yàn)等。“近朱者赤，近墨者黑”是指客觀環(huán)境對(duì)人的影響。所以正確答案為C。

52.奧爾波特的特質(zhì)理論認(rèn)為，( )反映了一個(gè)人的主要情操和優(yōu)勢(shì)傾向，只有少數(shù)人具有這種特質(zhì)。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)

【答案】A

【解析】本題考查奧爾波特的特質(zhì)理論。奧爾波特提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面：一是樞紐特質(zhì)，也叫基本特質(zhì)，指那些滲透于人格乃至遍及此人全部活動(dòng)的特質(zhì)。它反映了一個(gè)人的主要情操和優(yōu)勢(shì)傾向，只有少數(shù)人有這樣的特質(zhì)。二是核心特質(zhì)，指滲透較差，但具有一般意義的特性，它是人格的建筑構(gòu)件。每個(gè)人的核心特質(zhì)有5-10個(gè)。三是次要特質(zhì)，指不明顯、不受人注目、一致性和一般性較低的人格特質(zhì)。奧爾波特認(rèn)為，各種特質(zhì)不是零散的，而是有組織的.他假設(shè)有一個(gè)人格特質(zhì)的組織者“統(tǒng)我”的存在，“統(tǒng)我”不是與生俱來(lái)的，而是逐漸發(fā)展起來(lái)的。所以正確答案為A。

53.對(duì)于口譯專家而言，最重要的智力維度是( )。

A.關(guān)系類比能力

B.記憶力

C.空間認(rèn)知能力

D.知覺(jué)能力

【答案】B

【解析】本題考查智力的基本維度。智力是一般的心理能力，是個(gè)體從事心智活動(dòng)的要素，包括言語(yǔ)能力、數(shù)學(xué)能力、推理能力、演繹能力、關(guān)系類比能力、記憶力、空間認(rèn)知能力和知覺(jué)能力等。對(duì)于口譯專家來(lái)說(shuō)，最重要的是記憶力，即識(shí)記、保持和回憶句子的能力。所以正確答案為B。

54.( )指發(fā)生出乎意料的緊迫與危險(xiǎn)情況而引起的高度緊張的情緒狀態(tài)。

A.心境

B.激情

C.應(yīng)激

D.熱情

【答案】C

【解析】本題考查情緒狀態(tài)。按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，人的情緒可以分為心境、激情和應(yīng)激三種。心境也稱為心情，是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。激情指強(qiáng)度很高但持續(xù)時(shí)間很短的情感，它是一種猛烈、短暫、迅速爆發(fā)式的情緒狀態(tài)。應(yīng)激指發(fā)生出乎意料的緊迫與危險(xiǎn)情況而引起的高度緊張的情緒狀態(tài)。所以正確答案為C。

55.關(guān)于用態(tài)度預(yù)測(cè)行為的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.態(tài)度的特殊性越高，用態(tài)度預(yù)測(cè)行為越準(zhǔn)確

B.態(tài)度的可接近性越大，態(tài)度對(duì)行為的影響越大

C.態(tài)度的強(qiáng)度越強(qiáng)，態(tài)度對(duì)行為的決定作用越大

D.個(gè)體內(nèi)在自我意識(shí)越強(qiáng)，其態(tài)度對(duì)行為的預(yù)測(cè)效率越低

【答案】D

【解析】本題考查態(tài)度預(yù)測(cè)行為的影響因素。內(nèi)在自我意識(shí)高的人較為關(guān)注自身的行為標(biāo)準(zhǔn)，因此用他的態(tài)度預(yù)測(cè)行為有較高的效度，D說(shuō)法錯(cuò)誤。56.小李最近正在減肥，恰好遇上朋友聚餐，打破了他的減肥計(jì)劃，這使他非常不開(kāi)心。小李勸慰自己：“跟朋友交流感情，比減肥重要多了。”根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小李采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是( )。A.改變態(tài)度B.增加認(rèn)知C.改變認(rèn)知的重要性D.減少選擇感【答案】C【解析】本題考查費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論。減少認(rèn)知失調(diào)的方法包括改變態(tài)度、增加認(rèn)知、改變認(rèn)知的重要性、減少選擇感、改變行為。其中，改變認(rèn)知的重要性是指讓一致性的認(rèn)知變得重要，不一致性的認(rèn)知變得不重要。選項(xiàng) C 正確。57.關(guān)于說(shuō)服信息影響說(shuō)服效果的說(shuō)法，正確的是( )。

A.被說(shuō)服者已經(jīng)處于爭(zhēng)論中時(shí)，雙面說(shuō)服效果比單面好

B.說(shuō)服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越小，態(tài)度改變也越大

C.在說(shuō)服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽(tīng)覺(jué)信息的效果最好

D.當(dāng)個(gè)體對(duì)問(wèn)題了解的很少時(shí)，預(yù)先警告會(huì)引起抗拒

【答案】A

【解析】本題考查影響說(shuō)服效果的因素。被說(shuō)服者已經(jīng)處于爭(zhēng)論中時(shí)，雙面說(shuō)服效果比單面好;當(dāng)人們最初同意該信息時(shí)，單面說(shuō)服效果較好，A正確;一般來(lái)說(shuō)，差距越大促使態(tài)度改變的潛在壓力越大，實(shí)際態(tài)度改變也較大，B說(shuō)法錯(cuò)誤;在說(shuō)服信息非常復(fù)雜的時(shí)候，書(shū)面信息的效果較好，C說(shuō)法錯(cuò)誤;當(dāng)個(gè)體對(duì)問(wèn)題了解的很多時(shí)，預(yù)先警告會(huì)引起抗拒，D說(shuō)法錯(cuò)誤。

58.下列選項(xiàng)中，屬于團(tuán)體的人群是( )。

A.足球賽中的球迷

B.一個(gè)班的學(xué)生

C.電影院的觀眾

D.同一列車(chē)車(chē)廂的旅客

【答案】B

【解析】本題考查團(tuán)體的概念。團(tuán)體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體。只有那些具有充分交流與互動(dòng)的可能性的人群才可以稱為團(tuán)體。所以正確答案為B。

59.先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種增加順從的技巧是( )。

A.“滾雪球技巧”

B.“折扣技巧”

C.“門(mén)前技巧”

D.“腳在門(mén)檻內(nèi)技巧”

【答案】D

【解析】本題考查增加順從的技巧?！澳_在門(mén)檻內(nèi)技巧”是指首先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新的要求被接受的可能性會(huì)增加。所以正確答案為D。

60.管理人員若對(duì)某下屬工作不滿，則會(huì)更多關(guān)注此下屬表現(xiàn)不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為( )。

A.過(guò)濾作用

B.選擇性知覺(jué)

C.情緒因素

D.語(yǔ)言理解能力

【答案】B

【解析】本題考查妨礙溝通的因素。選擇性知覺(jué)指接收者根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、地位、背景及其他人特點(diǎn)選擇地去看或聽(tīng)信息。所以B正確。

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.艾森克用傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)方法研究人格，把人格維度分為( )。

A.內(nèi)外傾

B.抑郁

C.神經(jīng)質(zhì)

D.精神質(zhì)

E.聰慧

【答案】ACD

【解析】本題考查艾森克的人格特質(zhì)理論。艾森克用傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)方法研究人格，并把對(duì)人格的研究從對(duì)特質(zhì)的分析轉(zhuǎn)向?qū)θ烁窬S度的分析，并確立了自己的人格維度體系。他把人格分為三個(gè)維度：內(nèi)外傾、神經(jīng)質(zhì)和精神質(zhì)。所以ACD正確。

62.關(guān)于價(jià)值觀，說(shuō)法錯(cuò)誤的有( )。

A.價(jià)值觀既是一種個(gè)體現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象，也是一種文化現(xiàn)象

B.價(jià)值觀具有超越情景的特點(diǎn)

C.價(jià)值觀不是內(nèi)隱的，而是外顯的

D.價(jià)值觀比態(tài)度更形象、更具體

E.價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向作用

【答案】CD

【解析】本題考查價(jià)值觀的含義。從價(jià)值觀的主體角度考慮：它是一種個(gè)體現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象，也是一種文化現(xiàn)象;從價(jià)值觀的表現(xiàn)形式看，它是外顯的也是內(nèi)隱的;從價(jià)值觀的功能看，價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向的作用;從價(jià)值觀的層次上看，它具有超越情景的特點(diǎn);價(jià)值觀要比態(tài)度更抽象更概括。所以CD說(shuō)法錯(cuò)誤。

63.麥克里蘭理論中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者具備的能力包括( )。

A.服務(wù)意識(shí)

B.尋求支持

C.個(gè)人效能

D.驅(qū)力水平

E.管理才能

【答案】ACE

【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征。麥克里蘭提出，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力：成就動(dòng)機(jī)、服務(wù)意識(shí)、管理才能、認(rèn)知能力、個(gè)人效能，所以ACE正確，BD是威爾遜對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者勝任特征的描述。

64.下列關(guān)于社會(huì)懈怠的說(shuō)法，正確的有( )。

A.社會(huì)懈怠會(huì)導(dǎo)致員工降低努力程度

B.團(tuán)體工作導(dǎo)致“責(zé)任分散”是社會(huì)懈怠產(chǎn)生的原因之一

C.社會(huì)懈怠可以傳染

D.社會(huì)懈怠不會(huì)使工作效率下降

E.控制團(tuán)體規(guī)?？梢詼p少社會(huì)懈怠

【答案】ABCE

【解析】本題考查社會(huì)懈怠。在組織中，社會(huì)懈怠會(huì)導(dǎo)致員工降低努力程度，從而使得工作效率下降，所以選項(xiàng)D說(shuō)法錯(cuò)誤。

65.可以解釋獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起，形成團(tuán)體的原因有( )。

A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力

B.個(gè)人對(duì)于自己的歸類

C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求

E.人們的基本生存需要

【答案】ABC

【解析】本題考查團(tuán)體形成的原因。對(duì)于獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起形成團(tuán)體這個(gè)問(wèn)題，心理學(xué)家主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解釋：(1)團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力。(2)加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要。(3)個(gè)人對(duì)于自己的歸類也會(huì)影響團(tuán)體的形成。所以ABC正確。

66.關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.工作滿意度是單維的而不是多維的

B.良好的工作環(huán)境能夠提高員工的工作滿意度

C.可以用員工在一個(gè)維度上的高滿意度來(lái)抵消其在另一個(gè)維度上的低滿意度

D.員工的人格特征會(huì)影響員工的工作滿意度

E.工作挑戰(zhàn)性和工作滿意度是呈倒“U”形關(guān)系

【答案】AC

【解析】本題考查工作滿意度。工作滿意度的特點(diǎn)之一是整體性和多維性，所以A說(shuō)法錯(cuò)誤;不能將一個(gè)維度的高滿意度用來(lái)抵消另一個(gè)維度上的低滿意度，所以C說(shuō)法錯(cuò)誤。

67.關(guān)于工作分析方法，說(shuō)法不正確的是( )。

A.目前，開(kāi)展工作分析時(shí)通常將問(wèn)卷法與訪談法結(jié)合使用

B.工作實(shí)踐法可以適用于危險(xiǎn)性較強(qiáng)的工作

C.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是成本較低

D.工作要素法是以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法

E.工作任務(wù)清單法采用高度結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問(wèn)卷來(lái)收集工作信息

【答案】BD

【解析】本題考查工作分析方法。工作實(shí)踐法的缺點(diǎn)在于不適用于需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作，所以B說(shuō)法錯(cuò)誤;工作要素法所關(guān)注的工作要素非常廣泛，包括知識(shí)、技術(shù)、能力、愿望、興趣和個(gè)性特征等，是以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法，所以D說(shuō)法錯(cuò)誤。

68.工作研究運(yùn)用的主要技術(shù)包括( )。

A.過(guò)程分析

B.作業(yè)分析

C.時(shí)間研究

D.動(dòng)作分析

E.心理分析

【答案】ABCD

【解析】本題考查工作研究。工作研究包括方法研究和時(shí)間研究?jī)身?xiàng)技術(shù)，方法研究包括以下三個(gè)部分：①過(guò)程分析②作業(yè)分析③動(dòng)作分析。所以ABCD正確。

69.內(nèi)部招募相對(duì)于外部招募的優(yōu)點(diǎn)在于( )。

A.擴(kuò)大了候選人的選擇范圍

B.不需要過(guò)多的崗前引導(dǎo)和培訓(xùn)，從而能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本

C.能夠降低招募風(fēng)險(xiǎn)

D.有利于組織的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新

E.有利于抑制“論資排輩”和“熬年頭”思想

【答案】BC

【解析】本題考查內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)。內(nèi)部招募具有四個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：第一，內(nèi)部招募不僅增加了組織內(nèi)部現(xiàn)有員工的晉升機(jī)會(huì)，而且有利于通過(guò)員工在組織內(nèi)部的流動(dòng)來(lái)優(yōu)化員工與職位之間的匹配。第二，能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)。第三，不需要過(guò)多的崗前引導(dǎo)和培訓(xùn)，從而能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本。第四，減少了組織對(duì)外部招募的需要。ADE是外部招募的優(yōu)點(diǎn)，該題正確答案為BC。

70.對(duì)不同工作性質(zhì)的員工，在選擇績(jī)效考核辦法時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素有( )。

A.工作態(tài)度

B.工作內(nèi)容

C.員工工作的獨(dú)立性

D.工作環(huán)境

E.工作行為

【答案】BCD

【解析】本題考查績(jī)效考核技術(shù)的選擇。績(jī)效考核技術(shù)不存在好與不好之分，只有適應(yīng)或不適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需求之分。我們可以從工作環(huán)境、工作內(nèi)容和員工工作的獨(dú)立性這三個(gè)角度來(lái)概括員工的工作。從工作環(huán)境來(lái)看，有穩(wěn)定的工作，也有變動(dòng)性很強(qiáng)的工作;從工作內(nèi)容來(lái)看，有程序化的事務(wù)性的工作，也有非常不確定的工作;從員工工作的獨(dú)特性來(lái)看，有低獨(dú)立性的工作，也有高獨(dú)立性的工作。通過(guò)對(duì)這三個(gè)角度的組合.我們就可以判斷出各個(gè)企業(yè)到底需要什么樣的績(jī)效考核技術(shù)。所以BCD正確。

71.設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重時(shí)，可以使用的方法有( )。

A.權(quán)值因子判斷法

B.倍數(shù)加權(quán)法

C.對(duì)偶比較法

D.按照重要性排序法

E.問(wèn)卷調(diào)查法

【答案】ABCD

【解析】本題考查績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法。績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法包括：①經(jīng)驗(yàn)判斷法;②按照重要性排序法;③對(duì)偶比較法;④倍數(shù)加權(quán)法;⑤權(quán)值因子判斷法。問(wèn)卷調(diào)查法屬于績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。所以ABCD正確。

72.關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)說(shuō)法，不正確的是( )。A.一個(gè)完整的薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級(jí)的數(shù)量、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍，以及相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊關(guān)系B.在恒定絕對(duì)級(jí)差法中，各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等C.薪酬變動(dòng)比率是指同一薪酬等級(jí)內(nèi)部最高值與最低值之差與最低值之間的比率，可以反映員工的長(zhǎng)期薪酬變化趨勢(shì)D.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級(jí)變動(dòng)比率要大一些E.薪酬等級(jí)的區(qū)間中值級(jí)差越大，薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越大

【答案】DE

【解析】本題考查薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。一個(gè)完整的薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級(jí)的數(shù)量、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍以及相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊關(guān)系。一般情況下，薪酬變動(dòng)比率的大小取決于特定職位所需的技能水平等綜合因素，所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級(jí)變動(dòng)比率要小一些，所以D錯(cuò)誤;薪酬等級(jí)的區(qū)間中值級(jí)差越大，或者同一薪酬區(qū)間的變動(dòng)比率越小，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越小，所以E錯(cuò)誤。

73.影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素包括( )。

A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)

B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況

C.個(gè)人所得稅制度

D.企業(yè)的支付能力

E.企業(yè)文化

【答案】ABDE

【解析】本題考查影響薪酬設(shè)定的因素。影響薪酬設(shè)定的內(nèi)在因素包括企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及支付能力和企業(yè)文化。C個(gè)人所得稅制度是影響薪酬設(shè)定的外在因素。所以ABDE正確。

74.下列屬于在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方式的是( )。

A.接受主管或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

B.到成人高等學(xué)校進(jìn)修

C.代理工作

D.見(jiàn)習(xí)或代理工作

E.工作輪換

【答案】ACDE

【解析】本題考查針對(duì)不同地點(diǎn)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的具體方式有接受主管經(jīng)理、監(jiān)督員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，出席有關(guān)會(huì)議、見(jiàn)習(xí)或代理工作、工作輪換等，所以ACDE正確，B到成人高等學(xué)校進(jìn)修是外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

75.關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法，錯(cuò)誤的是( )。

A.沖突雙方勢(shì)均力敵時(shí)且理由很合理時(shí)，適宜協(xié)商、調(diào)解法

B.雙方?jīng)_突并不十分嚴(yán)重時(shí)，且對(duì)工作沒(méi)有太大影響時(shí)，可以采取和平共處法來(lái)解決

C.員工之間因一些不切實(shí)際的想法而產(chǎn)生沖突時(shí)，管理人員可采取教育法解決

D.對(duì)員工之間發(fā)生的沖突可以采取無(wú)視法，暫不予理睬

E.因雙方一時(shí)沖動(dòng)引起的員工沖突可采用轉(zhuǎn)移目標(biāo)法

【答案】BD

【解析】本題考查沖突處理。一般來(lái)說(shuō)，沖突處理的方法包括協(xié)商調(diào)解、教育、拖延、和平共處、轉(zhuǎn)移目標(biāo)、上級(jí)裁定。雙方?jīng)_突并不十分嚴(yán)重時(shí)，且對(duì)工作沒(méi)有太大影響時(shí)，可以采取拖延法來(lái)解決，所以B說(shuō)法錯(cuò)誤;無(wú)視法不是沖突處理的方法，對(duì)員工之間發(fā)生的沖突也不應(yīng)該采取無(wú)視，暫不予理睬，所以D說(shuō)法錯(cuò)誤。

76.勞動(dòng)法的重要原則包括( )。

A.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化

B.勞動(dòng)條件的基準(zhǔn)化

C.勞動(dòng)者保障的社會(huì)化

D.勞動(dòng)執(zhí)法的規(guī)范化

E.勞動(dòng)關(guān)系的明確化

【答案】ABC

【解析】本題考查勞動(dòng)法的重要原則。勞動(dòng)法的重要原則包括：①勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化;②勞動(dòng)條件的基準(zhǔn)化;③勞動(dòng)者保障的社會(huì)化。所以ABC正確。

77.下列屬于勞動(dòng)合同約定事項(xiàng)的是( )。

A.試用期

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.福利待遇

D.保守秘密

E.勞動(dòng)報(bào)酬

【答案】ACD

【解析】本題考查勞動(dòng)合同的必備條款和約定事項(xiàng)。勞動(dòng)合同除必備條款外，用人單位與勞動(dòng)者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等其他事項(xiàng)。但用人單位與勞動(dòng)者不得在法定勞動(dòng)合同終止情形之外約定其他的勞動(dòng)合同終止條件。ACD 是約定事項(xiàng)，BE是必備條款。

78.關(guān)于勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，正確的是( )。

A.用人單位與勞動(dòng)者可以隨時(shí)約定試用期

B.勞動(dòng)合同期限不滿六個(gè)月不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期

D.試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)

E.勞動(dòng)合同僅約定試用期，試用期不成立

【答案】CDE

【解析】本題考查試用期。同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。

勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)兩個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月。以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿三個(gè)月的，不得約定試用期。試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期限。所以正確答案為CDE。

79.外國(guó)人在中國(guó)就業(yè)必須具備的基本條件包括( )。

A.年滿16周歲，身體健康

B.無(wú)犯罪記錄

C.有確定的聘用單位

D.已辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷

【答案】BCE

【解析】《外國(guó)人來(lái)華工作許可服務(wù)指南(暫行)》規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)具備的基本條件包括：①年滿18周歲，身體健康，無(wú)犯罪記錄，境內(nèi)有確定的用人單位，具有從事其工作所必需的專業(yè)技能或相適應(yīng)的知識(shí)水平。②所從事的工作符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，為國(guó)內(nèi)急需緊缺的專業(yè)人員。③法律法規(guī)對(duì)外國(guó)人來(lái)華工作另有規(guī)定的，從其規(guī)定。所以BCE正確。

80.應(yīng)當(dāng)由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)其失業(yè)登記的情形包括( )。A.已被用人單位錄用的B.已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的C.已參加職業(yè)培訓(xùn)的D.連續(xù)6個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的E.完全喪失勞動(dòng)能力的【答案】ACDE

【解析】登記失業(yè)人員出現(xiàn)下列情形之一的，失業(yè)登記注銷(xiāo)：①被用人單位錄用，由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)其失業(yè)登記的;②從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)辦企業(yè)，并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的;③已從事有穩(wěn)定收入的勞動(dòng)，并且月收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的：④已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;⑤完全喪失勞動(dòng)能力的;⑥入學(xué)、服兵役、移居境外的;⑦被判刑收監(jiān)執(zhí)行的;⑧終止就業(yè)要求或拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)的;⑨連續(xù)6個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的;⑩已進(jìn)行就業(yè)登記的其他人員或各地規(guī)定的其他情形。所以ACDE正確。

三、案例分析題(共20題，每題2分，由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

(一)

楊某和男友王某一同前往甲公司應(yīng)聘，不久，王某收到了錄取通知。楊某找到公司，公司人事部經(jīng)理告訴她：“你學(xué)歷低，不適合公司工作，公司要求男職工?？埔陨?、女職工本科以上文化程度，你是?？?，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒(méi)有錄用你?！睏钅痴J(rèn)為公司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn)，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，請(qǐng)求責(zé)令公司與其簽訂勞動(dòng)合同。王某錄用后，簽訂了勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同中約定：入職時(shí)，需將身份證交給公司作抵押;合同期限3年，其中試用期1年;若發(fā)現(xiàn)不能勝任工作，公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同;公司每2個(gè)月發(fā)放一次工資。王某工作一段時(shí)間后，以收入低為由，口頭向公司提出解除勞動(dòng)合同，公司未予答復(fù)。過(guò)了20天，王某不再到甲公司上班。王某離開(kāi)后，甲公司生產(chǎn)受到影響，隨即要求其回來(lái)上班，王某拒絕。于是，甲公司向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，以未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由，要求其賠償損失。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

81.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》等法律的規(guī)定，下列甲公司招工行為中，符合法律規(guī)定的是( )。

A.甲公司因楊某是未婚女性而不予錄用

B.甲公司因楊某不符合錄用條件而不予錄用

C.甲公司因楊某年滿18周歲而不予錄用

D.甲公司因楊某是殘疾人而不予錄用

【答案】B

【解析】如果楊某不符合錄用條件，不能勝任工作，自然得不到錄用。B項(xiàng)正確。

82.王某被錄用后，他的合法權(quán)益主要有( )。

A.取得勞動(dòng)報(bào)酬

B.享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利

C.提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

D.提高職業(yè)技能

【答案】ABC

【解析】本題考查勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)。用人單位應(yīng)當(dāng)保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，包括：平等就業(yè)和擇業(yè)的權(quán)利、取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利等。所以ABC正確。D提高職業(yè)技能是勞動(dòng)者的義務(wù)。

83.王某與甲公司訂立的勞動(dòng)合同中，不符合法律規(guī)定的是( )。

A.王某入職時(shí)需要將身份證交給公司作抵押

B.王某與公司訂立的勞動(dòng)合同期限為3年

C.公司與王某約定的試用期為1年

D.公司與王某約定每2個(gè)月發(fā)放一次工資

【答案】ACD

【解析】用人單位招用人員時(shí)不得扣押被錄用人員的居民身份證和其他證件，所A說(shuō)法錯(cuò)誤;3年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)6個(gè)月，所以C說(shuō)法錯(cuò)誤;工資至少每月支付一次，實(shí)行周、日、小時(shí)工資制的可按周、日、小時(shí)支付工資，所以D說(shuō)法錯(cuò)誤。

84.關(guān)于王某提出解除勞動(dòng)合同的說(shuō)法，正確的是( )。

A.王某試用期內(nèi)應(yīng)提前30日書(shū)面向公司提出解除勞動(dòng)合同

B.王某因收入偏低可以隨時(shí)向公司提出解除勞動(dòng)合同

C.王某在試用期內(nèi)提前3日書(shū)面向公司提出解除勞動(dòng)合同

D.王某因身份證抵押在公司而不得向公司提出解除勞動(dòng)合同

【答案】C

【解析】在試用期內(nèi)，人力資源部門(mén)依據(jù)試用期工作任務(wù)和崗位說(shuō)明書(shū)的要求，對(duì)新員工進(jìn)行工作和業(yè)務(wù)技能的考核，符合要求的予以留用。否則，可以以“不符合錄用條件”為由，提前3日通知，解除勞動(dòng)關(guān)系。所以C正確。

(二)

李某是某汽車(chē)零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于其良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但王某又遇到了兩個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題是公司日常事務(wù)的處理效率很低，每次需要快速?zèng)Q策的時(shí)候，都是很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)人發(fā)言，幾乎都是當(dāng)李某談了自己的觀點(diǎn)之后，大多數(shù)人表示贊同，最后一致通過(guò);第二個(gè)問(wèn)題是公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蠛凸ぷ鳝h(huán)境差，員工干兩三個(gè)月也就辭職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某為此很是苦惱。

根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

85.該公司在進(jìn)行團(tuán)體決策中出現(xiàn)的這種現(xiàn)象稱為( )。

A.社會(huì)促進(jìn)

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.服從

【答案】C

【解析】本題考查團(tuán)體思維。團(tuán)體思維是指在團(tuán)體中就某一問(wèn)題或事宜的提議發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒(méi)有人發(fā)表見(jiàn)解，而后人們又一致通過(guò)。根據(jù)案例所述，“每次需要快速?zèng)Q策的時(shí)候，都是很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)人發(fā)言，幾乎都是當(dāng)李某談了自己的觀點(diǎn)之后，大多數(shù)人表示贊同，最后一致通過(guò)?！币虼?，該公司在進(jìn)行團(tuán)體決策中出現(xiàn)的這種現(xiàn)象為團(tuán)體思維。所以正確答案為C。

86.與個(gè)人決策效果的比較，團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在( )。

A.團(tuán)體決策好于所有的個(gè)體決策

B.團(tuán)體決策創(chuàng)造性更好

C.團(tuán)體決策更加耗費(fèi)時(shí)間

D.團(tuán)體決策提高了錯(cuò)誤發(fā)生率

【答案】B

【解析】如果以決策的準(zhǔn)確性為指標(biāo)，則團(tuán)體決策更具有優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)體決策平均而言高于個(gè)體決策，但團(tuán)體決策并不是好于所有的個(gè)體決策，而是比團(tuán)體中各成員決策的平均水平要好，卻常常低于最佳的個(gè)體決策。如果以決策速度為指標(biāo)，那么團(tuán)體決策通常更慢。如果以創(chuàng)造性為指標(biāo)，那么團(tuán)體決策創(chuàng)造性更好，團(tuán)體對(duì)一些問(wèn)題經(jīng)常能提供更多更好的解決方案。所以正確答案為C。

87.造成案例中員工辭職的原因是( )。

A.工作挑戰(zhàn)性

B.薪酬

C.福利

D.工作環(huán)境

【答案】AD

【解析】根據(jù)案例的說(shuō)法，“公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蠛凸ぷ鳝h(huán)境差，員工干兩三個(gè)月也就辭職了?！彼訟D正確。

88.為避免團(tuán)體決策的弊端，提高團(tuán)體決策的效能，可以采取的團(tuán)體決策技術(shù)有( )。

A.具名團(tuán)體技術(shù)

B.德?tīng)柗品?/p>

C.流程法

D.頭腦風(fēng)暴法

【答案】ABD

【解析】為避免團(tuán)體決策中的弊端，提高團(tuán)體決策的效能，可采用的技術(shù)包括：①頭腦風(fēng)暴法;②德?tīng)柗萍夹g(shù);③具名團(tuán)體技術(shù);④階梯技術(shù)。所以ABD正確。

(三)

乙公司是一家生物制藥企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大，研發(fā)部門(mén)需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名藥物研發(fā)專家，制藥車(chē)間需要補(bǔ)充12名初級(jí)制藥工人。2021年底，小趙被聘為乙公司人力資源部招募經(jīng)理，部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制定公司2022年的招募計(jì)劃。小趙還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng)，工作任務(wù)非常艱巨。

根據(jù)以上材料，回答下列問(wèn)題：

89.小趙從企業(yè)外部藥物研發(fā)專家最為恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ? )。

A.張貼招聘告示

B.委托獵頭公司招聘

C.在報(bào)紙上刊登招聘廣告

D.校園招聘

【答案】B

【解析】本題考查外部招募的渠道。獵頭公司是幫助組織招募市場(chǎng)上比較緊缺的高級(jí)人才和尖端人才的專門(mén)性人員配置代理機(jī)構(gòu)。與一般職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的不同之處在于，獵頭公司一般定位在對(duì)中、高層管理人員和高級(jí)技術(shù)人員的招募。所以B正確。

90.小趙制定的招募計(jì)劃應(yīng)該包含的內(nèi)容有( )。

A.應(yīng)聘人員的來(lái)源

B.招募活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間

C.招募活動(dòng)開(kāi)展的規(guī)模

D.招募人員的職業(yè)規(guī)劃

【答案】ABC

【解析】本題考查招募計(jì)劃的內(nèi)容。一份招募計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道、招募時(shí)間以及招募預(yù)算等。所以ABC正確。

91.小趙最終找到了12名初級(jí)制藥工人。那么接下來(lái)人力資源部決定對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，使其盡快勝任工作，提高績(jī)效。那么對(duì)制藥工人的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重( )。

A.專業(yè)知識(shí)

B.業(yè)務(wù)技能

C.工作態(tài)度

D.經(jīng)營(yíng)技能

【答案】ABC

【解析】本題考查不同對(duì)象的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。組織的各類專業(yè)技術(shù)人員和各技術(shù)工種的實(shí)際操作人員的素質(zhì)水平、技術(shù)熟練程度以及工作態(tài)度，直接影響企業(yè)產(chǎn)品的水準(zhǔn)與質(zhì)量。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員及操作人員的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)應(yīng)著眼于提高他們的整體素質(zhì)，即從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。所以ABC正確。

92.該公司最終成功招募到1名合適的藥物研發(fā)專家，并簽訂了2年勞動(dòng)合同，則試用期不得超過(guò)( )。

A.一個(gè)月

B.兩個(gè)月

C.三個(gè)月

D.六個(gè)月

【答案】B

【解析】本題考查試用期。勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過(guò)一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)兩個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月。所以B正確。

(四)

丙公司在2021年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題仍然非常突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。于是，總經(jīng)理讓人力資源部經(jīng)理老王想辦法。他希望立即在公司開(kāi)展工作分析，他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。他參考有關(guān)書(shū)籍編制了一些問(wèn)卷，發(fā)放給員工填寫(xiě)，但是填寫(xiě)的質(zhì)量不高。從技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的直接上級(jí)那里得到的大不相同。另外，由于題目比較晦澀，問(wèn)卷的回收情況也不理想。老王只能讓人力資源部門(mén)根據(jù)這些不完整的信息草草編制了職位說(shuō)明書(shū)并下發(fā)執(zhí)行。在職位說(shuō)明書(shū)投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。

根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

93.丙公司工作分析失敗的原因有( )。

A.實(shí)施主體缺乏經(jīng)驗(yàn)

B.人力資源部門(mén)的人員不懂研發(fā)技術(shù)

C.盲目照搬書(shū)本

D.未對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行事前培訓(xùn)，說(shuō)明調(diào)查意圖和填寫(xiě)規(guī)范

【答案】ACD

【解析】根據(jù)案例所述，公司的人力資源部缺乏開(kāi)展工作分析的經(jīng)驗(yàn)，照搬書(shū)本上的方法，但使用不當(dāng)。問(wèn)卷編制質(zhì)量也不高，題目晦澀。同時(shí)，在調(diào)查前沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，說(shuō)明調(diào)查意圖和填寫(xiě)規(guī)范，使得填寫(xiě)的質(zhì)量不高。所以ACD正確。

94.丙公司采用的工作分析方法的特點(diǎn)是( )。

A.回收率得不到保證

B.編制技術(shù)要求較高

C.不同員工對(duì)內(nèi)容的理解存在差異

D.成本高且費(fèi)時(shí)費(fèi)力

【答案】ABC

【解析】根據(jù)案例所述，本公司采用的工作分析的方法是問(wèn)卷調(diào)查法。問(wèn)卷調(diào)查法的缺點(diǎn)在于對(duì)問(wèn)卷編制的技術(shù)要求較高，不同任職者因?qū)?wèn)卷中同樣問(wèn)題理解可能存在差異導(dǎo)致產(chǎn)生信息誤差，問(wèn)卷的回收率通常偏低。案例中的情況反映出了問(wèn)卷調(diào)查法的這些缺點(diǎn)。所以ABC正確。

95.對(duì)于技術(shù)崗位的工作分析，適用的方法有( )。

A.訪談法

B.觀察法

C.主題專家會(huì)議法

D.時(shí)間研究法

【答案】AC

【解析】常用的傳統(tǒng)的工作分析方法包括訪談法、觀察法、工作實(shí)踐法、問(wèn)卷調(diào)查法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法以及主題專家會(huì)議法等。其中，訪談法適用范圍比較廣泛，幾乎適用于各類性質(zhì)的工作;C主題專家會(huì)議法適用于中高層管理職位，其操作簡(jiǎn)單、成本低，適合各類企業(yè)開(kāi)展，可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié);D時(shí)間研究法是工作研究的技術(shù)。所以AC正確。

96.丙公司在編制職位說(shuō)明書(shū)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有( )。

A.明確具體職責(zé)和職權(quán)范圍

B.任職資格應(yīng)體現(xiàn)履行職責(zé)的最高要求

C.工作規(guī)范應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有職位人員的特征編寫(xiě)

D.語(yǔ)言應(yīng)具體、簡(jiǎn)明、避免歧義

【答案】AD

【解析】職位說(shuō)明書(shū)包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。在編寫(xiě)工作描述時(shí)，應(yīng)注意：①明確職權(quán)范圍;②描述職責(zé)時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)盡量具體、簡(jiǎn)明，避免歧義。在編寫(xiě)工作規(guī)范時(shí)，應(yīng)注意：①應(yīng)該制定職位標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范任職者，而不是讓職位適應(yīng)任職者;②用語(yǔ)要符合法律條文，嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡、身體殘疾等方面的歧視;③切記工作規(guī)范是對(duì)任職者的要求，而非根據(jù)現(xiàn)有職位人員的特征編寫(xiě);④一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求。除此之外，在編寫(xiě)好職位說(shuō)明書(shū)之后，還應(yīng)該及時(shí)與相關(guān)職位的工作人員溝通、向上級(jí)匯報(bào)，核對(duì)內(nèi)容并進(jìn)行修訂。所以AD正確。

(五)

某科研單位由于體制轉(zhuǎn)軌，單位原來(lái)實(shí)行的工資體系也因此受到?jīng)_擊?？蒲腥藛T對(duì)目前的收入極其不滿，認(rèn)為所獲薪酬與各自的貢獻(xiàn)不成正比，對(duì)外也不具備競(jìng)爭(zhēng)性，也不能適當(dāng)拉開(kāi)差距，真正體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配。鑒于以上情況，單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)專家組，對(duì)此進(jìn)行診斷并提出相應(yīng)對(duì)策。專家組對(duì)單位內(nèi)部的工作崗位進(jìn)行了重新評(píng)價(jià)，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和市場(chǎng)薪資狀況建立了薪資等級(jí)，并為每一薪資等級(jí)設(shè)置了薪酬變動(dòng)范圍，專家組還建議單位為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、舒適便利的工作環(huán)境等，以激發(fā)員工的工作熱情;在福利發(fā)放形式方面，可以通過(guò)提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：

97.該科研單位原有的薪酬體系設(shè)計(jì)違反的原則有( )。

A.競(jìng)爭(zhēng)性原則

B.激勵(lì)性原則

C.公平性原則

D.團(tuán)隊(duì)性原則

【答案】ABC

【解析】根據(jù)案例所述，“科研人員對(duì)目前的收入極其不滿，認(rèn)為所獲薪酬與各自的貢獻(xiàn)不成正比，對(duì)外也不具備競(jìng)爭(zhēng)性，也不能適當(dāng)拉開(kāi)差距，真正體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配?！闭f(shuō)明該科研單位原有的薪酬體系違反了公平性原則、競(jìng)爭(zhēng)性原則和激勵(lì)性原則。所以ABC正確。

98.專家提出，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、舒適便利的工作環(huán)境等作為薪酬的一個(gè)組成部分，屬于( )。

A.經(jīng)濟(jì)薪酬

B.福利

C.基本薪酬

D.非經(jīng)濟(jì)薪酬

【答案】D

【解析】非經(jīng)濟(jì)薪酬包括：①工作特征(培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)性、職業(yè)發(fā)展等);②工作環(huán)境(領(lǐng)導(dǎo)力、認(rèn)可、成就、人才管理等)。所以D正確。

99.關(guān)于薪酬變動(dòng)范圍與薪酬變動(dòng)比率的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

A.薪酬變動(dòng)范圍是某一薪酬等級(jí)內(nèi)部允許薪酬變動(dòng)的最大幅度

B.薪酬變動(dòng)范圍是指同一薪酬等級(jí)內(nèi)部最高值與最低值之差與最低值之間的比率

C.薪酬變動(dòng)比率的大小取決于特定職位所需的技能水平等綜合因素

D.薪酬變動(dòng)比率指同一薪酬等級(jí)內(nèi)部最高值與最低值之差

【答案】BD

【解析】薪酬變動(dòng)范圍是某一薪酬等級(jí)內(nèi)部允許薪酬變動(dòng)的最大幅度，即最高值與最低值之間的絕對(duì)差距。薪酬變動(dòng)比率是指同一薪酬等級(jí)內(nèi)部最高值與最低值之差與最低值之間的比率。在一般情況下，薪酬變動(dòng)比率的大小取決于特定職位所需的技能水平等綜合因素。所以BD說(shuō)法錯(cuò)誤。

100.專家提出的方案中，該公司可以采取的福利計(jì)劃是( )。

A.彈性福利計(jì)劃

B.企業(yè)年金計(jì)劃

C.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃

D.員工服務(wù)計(jì)劃

【答案】A

【解析】本題考查彈性福利計(jì)劃。彈性福利計(jì)劃也稱為自助餐計(jì)劃，指由員工自行選擇福利項(xiàng)目的福利計(jì)劃模式，在實(shí)際操作中一般是由企業(yè)提供一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”，由員工從中自由選擇其所需要的福利。所以A正確。

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