第七章 旅客國內(nèi)運輸

一、單項選擇題

1.如遇一位殘疾旅客要求多占座位,其票價應( )。

A.按所占座位數(shù)收

B.在原票價基礎上加收50%

C. 在原票價基礎上加收20%

D.換一張成人票

【答案】A

2.旅客國內(nèi)票價是指客票第一乘機聯(lián)上旅客開始乘機之日適用的票價.客票售出后,如票價調(diào)整,票款( )。

A.隨之調(diào)整

B.不做變動

C.補足差額

D.多退少補

【答案】B

3. 某旅客原定乘CZ3102航班，起飛時間為1740，航程為北京至廣州。由于臨時改變計劃，旅客要求在同一天的1600以前抵達目的地。但此時沒有早些航班抵達廣州，應旅客要求，該旅客乘0730起飛的CA1301航班，從北京至深圳，再由深圳赴廣州。該情況應按( )處理。

A.自愿退票

B.非自愿退票

C.自愿簽轉

D.非自愿簽轉

【答案】A

4. BSP客票是( )

A.定期

B.不定期

C.中性

D.航空公司

【答案】C

二、多項選擇題

1.下列承運人中，可以在不需辦理簽轉的情況下，有權使用該客票進行運輸或?qū)⒖推睋Q開、簽轉給其他承運人的有( )。

A.除出票承運人以外的其他人

B.第一續(xù)程承運人

C.原出票承運人

D.互免簽轉的航空公司之間承運的另一方承運

【答案】BCD

2.由于承運人原因，按非自愿變更處理的情況有( )

A.因旅客行李原因取消旅客已訂妥座位的航班

B.取消的航班約定的經(jīng)停地點中含有旅客出發(fā)地點、目的地點或中途分程地點

C.未能在合理的時間內(nèi)按照班期時刻飛行

D.造成旅客已訂妥座位的航班銜接錯失

E.更換了旅客的艙位等級

【答案】BCDE

三、案例分析題

旅客王某與其6歲女兒購買客票如下：

2011年2月1日 北京——沈陽 CZ6110 1020 1140 Y全票價600.00元

2011年4月1日 沈陽——北京 SC423 1340 1450 Y全票價600.00元

1、王某與其女兒應付票價總計為( )元。

A.1200.00

B.1800.00

C.1320.00

D.2400.00

【答案】B

2、王某的女兒在沈陽返京前發(fā)燒，4月1日13：30，王某持醫(yī)生開具的不能乘機證明前來退票，這種情況屬于( )。

A.誤機

B.漏乘

C.旅客非自愿退票

D.旅客自愿退票

【答案】C

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