本文主要介紹2012年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)第二十六章領(lǐng)導(dǎo)職能的歸納筆記，希望本文能夠幫助您更好的全面了解2012年經(jīng)濟(jì)師考試的相關(guān)重點(diǎn)!!

第二十六章　領(lǐng)導(dǎo)職能

一、領(lǐng)導(dǎo)工作概述

(一)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

考試內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者(掌握)

領(lǐng)導(dǎo)：通過對(duì)組織及其成員施加影響，促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。

領(lǐng)導(dǎo)者：組織中從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人員。

(二)領(lǐng)導(dǎo)的作用

考試內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的作用

指揮作用、激勵(lì)作用以及溝通作用

(三)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成

考試內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，職位權(quán)力、個(gè)人權(quán)力、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。

1.職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力

(1)職位權(quán)力

由上級(jí)組織賦予并在法律或制度中明文規(guī)定的某一職位的正式權(quán)力，是一種外在權(quán)力。

(2)個(gè)人權(quán)力

由于領(lǐng)導(dǎo)者自身在品德、能力和經(jīng)驗(yàn)等方面的某些特殊因素而具有的非正式權(quán)力，是一種內(nèi)在權(quán)力。取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身。

2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源

(1)法定的權(quán)力。這種權(quán)力來自于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中擔(dān)任的職務(wù)和下屬習(xí)慣的觀念。

(2)獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力。包括物質(zhì)獎(jiǎng)賞和精神獎(jiǎng)賞兩方面。

(3)處罰的權(quán)力。包括物質(zhì)懲罰和精神懲罰兩方面。

(4)感召的權(quán)力。這種權(quán)力主要來自于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。

(5)專長(zhǎng)的權(quán)力。這種權(quán)力主要來自于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力。

在上述五種權(quán)力中，法定的權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力和處罰的權(quán)力構(gòu)成職位權(quán)力;而感召的權(quán)力和專長(zhǎng)的權(quán)力則構(gòu)成個(gè)人權(quán)力。

二、人性假設(shè)理論

考試內(nèi)容：“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、“社會(huì)人”假設(shè)、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)以及“復(fù)雜人”假設(shè)、X理論、Y理論、超Y理論的主要內(nèi)容，與各人性假設(shè)相對(duì)應(yīng)的管理方法(掌握)。

(一)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

1.起源于亞當(dāng)·斯密。這種觀點(diǎn)認(rèn)為人是理性的，自私自利的，人的本性就是要謀求自身經(jīng)濟(jì)利益的最大化。

2.美國(guó)學(xué)者道格拉斯·麥格雷戈提出的“X-Y”理論中的“X理論”就對(duì)應(yīng)著經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。其基本觀點(diǎn)是多數(shù)人生性懶惰，總是設(shè)法逃避工作;他們胸?zé)o大志、不愿負(fù)責(zé)，寧可被人領(lǐng)導(dǎo);他們工作的目的是為了獲得經(jīng)濟(jì)利益，以滿足生理、安全等基本需要。其個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相矛盾，必須用強(qiáng)制、懲罰等手段迫使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。

3.對(duì)應(yīng)的管理方式：應(yīng)該采取“胡蘿卜加大棒”的管理方式。

(二)“社會(huì)人”假設(shè)

1.“社會(huì)人”假設(shè)是由梅奧在霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出。

2.主要觀點(diǎn)：除了物質(zhì)、金錢，人類還有社會(huì)需要，即是“社會(huì)人”。人們?cè)诠ぷ髦行纬傻纳鐣?huì)關(guān)系，對(duì)人們的士氣起著重大的影響，而人們的士氣又直接影響著工作效率。

3.采取的管理措施：管理者應(yīng)該關(guān)心、體貼、愛護(hù)和尊重下級(jí)，與下級(jí)建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)組織成員的歸屬感，以此調(diào)動(dòng)人們的積極性，提高工作效率。

(三)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)

1.主要是在馬斯洛的“需要層次理論”基礎(chǔ)上提出的，這一假設(shè)認(rèn)為人有充分運(yùn)用自己的能力、發(fā)揮自身潛力的欲望，人是能夠自我激勵(lì)、自我指導(dǎo)和自我控制的。麥格雷戈提出的“X-Y”理論中的“Y理論”就對(duì)應(yīng)著“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)。

2.主要觀點(diǎn)：當(dāng)環(huán)境有利時(shí)，人們完成工作就像游戲和休息一樣自然;懲罰和控制不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的惟一手段，人們能夠自我管理;在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們不但能接受，而且能主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任;個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的要求和組織目標(biāo)的要求之間是可以統(tǒng)一的;在現(xiàn)代社會(huì)條件下，人們的智慧和潛能并沒有充分發(fā)揮出來。

3.采取的管理措施：管理人員應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作環(huán)境條件，激勵(lì)組織成員的積極性和創(chuàng)造性，不斷發(fā)掘組織成員的工作潛力，使人們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

(四)“復(fù)雜人”假設(shè)

1.“復(fù)雜人”假設(shè)是在“X理論”與“Y理論”等的基礎(chǔ)上形成的一種具有權(quán)變思想的理論。

2.“超Y理論”體現(xiàn)了復(fù)雜人假設(shè)的主要觀點(diǎn)：人的需要是多種多樣的，不同的人在不同的時(shí)期、不同的生活和工作環(huán)境中具有不同需要組合和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)，一個(gè)人在組織中能否感到滿足、肯于貢獻(xiàn)，關(guān)鍵在于該組織的狀況與他的需要結(jié)構(gòu)是否相適應(yīng)。

3.采取的管理措施：不存在任何情況下、對(duì)任何人都普遍適用的管理方式和手段，應(yīng)該根據(jù)具體情況中特定的人員選擇合適的管理措施。

三、領(lǐng)導(dǎo)理論

考試內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)方式理論(掌握)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的方法。

(一)領(lǐng)導(dǎo)特性理論

領(lǐng)導(dǎo)特性理論旨在揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力，據(jù)此來培養(yǎng)、選拔和考核領(lǐng)導(dǎo)者。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的素質(zhì)和能力是天生的，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力是在實(shí)踐中形成的，是可以通過教育、訓(xùn)練獲得的。

(二)領(lǐng)導(dǎo)方式理論

主要的領(lǐng)導(dǎo)方式理論：勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論、管理方格理論。

1.勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

心理學(xué)家勒溫認(rèn)為存在著三種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，即專制式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)和放任式領(lǐng)導(dǎo)。

勒溫通過試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：

(1)專制式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率較高，但組織氣氛壓抑，組織成員之間的關(guān)系緊張;

(2)放任式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率最低，但人們心情舒暢，組織成員之間的關(guān)系融洽;

(3)民主式領(lǐng)導(dǎo)的工作效率最高，組織成員關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，有創(chuàng)造性。

2.利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、開明式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)和參與式民主領(lǐng)導(dǎo)。

利克特經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，參與式民主領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最高，專制式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)效率最低。

3.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論

(1)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論認(rèn)為判別領(lǐng)導(dǎo)行為特征的因素是“工作組織”和“體貼人員”。

(2)這兩類因素可以相互組合形成：高體貼與高組織、高體貼與低組織、低體貼與高組織、低體貼與低組織四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式。

4.管理方格理論

美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上，提出了管理方格理論。該理論將“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”兩類因素的程度分為9個(gè)等級(jí)，組成了81種領(lǐng)導(dǎo)方式，并在管理方格圖中列出了5種典型領(lǐng)導(dǎo)方式。

①(1-1)為貧乏型管理，用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對(duì)人員、對(duì)生產(chǎn)都不關(guān)心。

②(1-9)為俱樂部型管理，非常注意搞好人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧的組織氛圍，但不關(guān)心生產(chǎn)。

③(9-1)為任務(wù)型管理，高度重視生產(chǎn)任務(wù)的完成和生產(chǎn)效率的提高，但不關(guān)心人。

④(9-9)為團(tuán)隊(duì)型管理，對(duì)生產(chǎn)和人都極為關(guān)心，努力使下級(jí)齊心協(xié)力、高效完成生產(chǎn)任務(wù)。

⑤(5-5)中間型管理，對(duì)人和生產(chǎn)都有適度的關(guān)心，追求正常的效率和一定的士氣。

(三)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)：不存在一種適用于所有情況的、最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況選擇最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

1.領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

由美國(guó)學(xué)者坦南鮑姆和施米特提出。以領(lǐng)導(dǎo)為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是獨(dú)裁，以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式是民主，在這兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)方式之間還存在著多種過渡型的領(lǐng)導(dǎo)方式，這些領(lǐng)導(dǎo)方式構(gòu)成了一個(gè)連續(xù)的統(tǒng)一體。

坦南鮑姆和施米特認(rèn)為，沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對(duì)正確的，也沒有哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是絕對(duì)錯(cuò)誤的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，選擇對(duì)自己有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。

2.費(fèi)德勒模型

(1)影響領(lǐng)導(dǎo)方式的情境因素

費(fèi)德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式有效性有三個(gè)關(guān)鍵的情境因素：上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力。

(2)任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

費(fèi)德勒用一種“你最不喜歡的同事”(LPC)的問卷，測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式分為任務(wù)型導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)兩種。

(3)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇

費(fèi)德勒將3個(gè)情境因素組合為8種情況，提出了在不同情況下應(yīng)當(dāng)選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式——領(lǐng)導(dǎo)處于有利的情景(第1、2、3種)和處于最不利的情景(第8種)時(shí)，應(yīng)采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式;領(lǐng)導(dǎo)者處于中間狀態(tài)(第4、5、6、7種)，應(yīng)采用關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式。

3.途徑——目標(biāo)理論

途徑——目標(biāo)理論是豪斯在期望理論和領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論的基礎(chǔ)上提出的。該理論的主要內(nèi)容：

(1)選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的標(biāo)準(zhǔn)

一是能激勵(lì)下級(jí)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，二是能使下級(jí)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中和完成目標(biāo)后得到滿足。

(2)領(lǐng)導(dǎo)方式的分類

“高工作”和“高關(guān)系”兩種

(3)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇

當(dāng)工作任務(wù)和工作方法不明確時(shí)，應(yīng)采用“高工作”的領(lǐng)導(dǎo)方式;當(dāng)下級(jí)已經(jīng)明確工作任務(wù)，掌握工作方法后，下級(jí)希望領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同情和贊揚(yáng)他們的工作。此時(shí)，應(yīng)采用“高關(guān)系”的領(lǐng)導(dǎo)方式。<

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