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經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)人力資源專業(yè)與實(shí)務(wù)預(yù)習(xí):
三、人力資源管理的地位
人力資源管理的地位是指它在整個(gè)企業(yè)管理中的位置。對(duì)于這個(gè)問題的認(rèn)識(shí)需要采取辯證的觀點(diǎn):一方面,要承認(rèn)人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分。企業(yè)中各項(xiàng)工作的實(shí)施都必須依靠人力資源。沒有人力資源的投人。企業(yè)就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn);此外,由于人力資源的可變性。它會(huì)影響到各項(xiàng)工作實(shí)施的效果。人力資源管理就是要為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持,因此它在整個(gè)企業(yè)管理中居于重要的地位。另一方面,也要承認(rèn)人力資源管理代表不了企業(yè)管理,并不能解決企業(yè)管理的全部問題。雖然人力資源管理可以決定企業(yè)能否正常地運(yùn)轉(zhuǎn),可以影響企業(yè)前進(jìn)的速度,但是企業(yè)管理中還有很多問題是人力資源管理解決不了的,如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問題、企業(yè)的營銷策略問題等,正因?yàn)槿绱?,不能說人力資源管理是萬能的。
人力資源管理的重要性主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.人力資源管理對(duì)組織中所有的管理人員都是極為重要的
人力資源管理能夠協(xié)助組織管理人員達(dá)到以下的目的:確保人與事的良好匹配;降低員工的流動(dòng)率;促使員工積極、努力地工作;高效地組織招聘活動(dòng),從而節(jié)省時(shí)間和降低成本;促成員工對(duì)薪酬的公平感;對(duì)員工進(jìn)行充分的培訓(xùn),以提高組織中各個(gè)部門和工作團(tuán)隊(duì)的效能;使組織不會(huì)因?yàn)榫蜆I(yè)機(jī)會(huì)等方面的歧視行為而招致法律訴訟;保障工作環(huán)境的安全,遵守國家的法律;使員工得到平等的待遇,緩解、避免員工的不滿情緒等。這些都是組織中所有管理人員普遍的愿望。
2.人力資源管理將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績效
人力資源管理和企業(yè)績效之間的關(guān)系見圖4-2
首先應(yīng)當(dāng)明確,企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)依賴于顧客的忠誠度,沒有顧客來購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)就無法生存和發(fā)展,自然也就無法實(shí)現(xiàn)自己的績效。要贏得顧客的忠誠,必須使顧客對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)滿意,而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)需要依賴于員工的工作。沒有高質(zhì)量的員工工作,企業(yè)就無法形成高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),因此就無法滿足顧客的需求,也就無法實(shí)現(xiàn)顧客的滿意。而員工的工作效果受制于他們的能力、工作滿意度和對(duì)工作的態(tài)度。而員工工作能力的增進(jìn),工作滿意度的提高和工作態(tài)度的改善依賴于人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng),如公正的績效考核、具有競(jìng)爭力的薪酬待遇、有效的培訓(xùn)開發(fā)以及良好的員工關(guān)系等。由此看來,人力資源管理與企業(yè)績效之間存在密切的關(guān)系,人力資源管理的有效實(shí)施將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績效。
3.人力資源管理是組織競(jìng)爭力的重要要素
人力資源的特點(diǎn)表明,人力資源是組織擁有的特殊資源,也是組織獲取和保持競(jìng)爭力的重要資源。隨著組織對(duì)人力資源的利用和開發(fā),使得組織管理層的決策越來越多地受到人力資源管理的約束,人力資源管理正在被逐漸納人到組織的戰(zhàn)略規(guī)劃之中,成為組織競(jìng)爭力至關(guān)重要的因素。
4.人力資源管理是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文明的發(fā)展,人們對(duì)工作和生活的物質(zhì)需要和精神需要不斷提高且日益復(fù)雜,職業(yè)質(zhì)量和生活質(zhì)量的進(jìn)一步結(jié)合日益成為組織員工的迫切需要,綜合平衡和改善經(jīng)濟(jì)需要和社會(huì)眾理需要的滿足越來越重要。因此,組織必須借助人力資源管理的觀念和技術(shù),尋求激勵(lì)員工的新途徑。
練習(xí)一下:
1、下列對(duì)于人力資源管理的重要性敘述正確的是:( )
A.人力資源管理對(duì)組織中所有的管理人員都是極為重要的
B.人力資源管理將有助于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績效
C.人力資源管理是組織競(jìng)爭力的重要要素
D.人力資源管理是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
參考答案:ABCD
解題思路:對(duì)人力資源管理的重要性主要有四方面知識(shí)點(diǎn)考查。
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(責(zé)任編輯:中大編輯)
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