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經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)考點(diǎn)串講(17)

第二十五章　組織職能

本章考情分析：

本章考題分值6-9分。

一、組織工作概述

(一)組織與組織工作

1.組織的概念

2.組織工作：

組織工作的核心是建立有效分工、協(xié)作的關(guān)系結(jié)構(gòu)。

(二)組織工作的基本過(guò)程

6步。

組織工作要形成相關(guān)的三套文件：崗位職責(zé)、工作流程和組織系統(tǒng)圖。

二、組織工作的基本原則：9項(xiàng)。

有效管理跨度是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)。

三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的基本問(wèn)題

三個(gè)基本問(wèn)題：正確、合理地確定管理跨度和管理層次、劃分部門(mén)、劃分職權(quán)。

(一)管理跨度和管理層次

1.管理跨度

管理跨度的概念：管理人員直接指揮、監(jiān)督其下屬的人數(shù)。

2.管理層次

管理層次的概念：組織中職位等級(jí)的數(shù)目。

管理跨度與管理層次的相互關(guān)系：管理層次與管理跨度呈反向關(guān)系，管理跨度大，管理層次就少，管理跨度小，管理層次就多。

3.直高結(jié)構(gòu)

直高結(jié)構(gòu)是指具有管理跨度小管理層次多的組織結(jié)構(gòu)。

優(yōu)缺點(diǎn)。

4.扁平結(jié)構(gòu)

(1)扁平結(jié)構(gòu)是指具有管理跨度大管理層次少的組織結(jié)構(gòu)。

(2)優(yōu)缺點(diǎn)。

(二)部門(mén)的劃分

(三)職權(quán)的劃分

1.組織中職權(quán)的種類(lèi)

(1)直線職權(quán)：直線人員(部門(mén)主管)所擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)和賞罰權(quán)等。

(2)參謀職權(quán)：參謀人員所擁有的提出建議、提供咨詢(xún)等職權(quán)。

(3)職能職權(quán)：職能部門(mén)管理者在其職能范圍內(nèi)對(duì)其他相關(guān)部門(mén)行使的部分直線權(quán)力。

2.影響集權(quán)和分權(quán)的因素

四、組織結(jié)構(gòu)的主要類(lèi)型

組織結(jié)構(gòu)的主要類(lèi)型：直線職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)、模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)等五種類(lèi)型。

特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)。

(一)直線職能型組織結(jié)構(gòu)

直線職能型組織結(jié)構(gòu)即直線職能制，是直線制和職能制的結(jié)合。適用于中等規(guī)模的組織。

優(yōu)缺點(diǎn)。

(二)事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)

事業(yè)部制是一種典型的分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”。

優(yōu)缺點(diǎn)

適用于大規(guī)模、多樣化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。

(三)模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)

(四)矩陣型組織結(jié)構(gòu)

優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。

適用于產(chǎn)品種類(lèi)多、變化大、以項(xiàng)目為主要任務(wù)形式的企業(yè)。

(五)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

五、組織變革

(一)組織變革的含義和動(dòng)因

從本質(zhì)上講，組織變革就是組織創(chuàng)新。

組織變革的動(dòng)因

(1)外部動(dòng)因(2)內(nèi)部動(dòng)因

(二)組織變革的內(nèi)容

組織變革的內(nèi)容包括戰(zhàn)略變革、結(jié)構(gòu)變革、技術(shù)變革、人員變革、文化變革以及物質(zhì)環(huán)境變革。

(三)組織變革的過(guò)程

(四)克服變革的阻力

(1)個(gè)體阻力

(2)組織阻力

克服阻力的方法

(1)教育和溝通;

(2)參與;

(3)促進(jìn)和支持;

(4)談判;

(5)操縱和收買(mǎi);

(6)強(qiáng)制。

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