第三節(jié) 員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)的目的和原則：

(一)員工培訓(xùn)的含義

員工培訓(xùn)是指企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展特別是自身實際工作的需要，采取多種方式對員工進行有計劃、有組織、多層次的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動，通過這種活動 使員工具備勝任本職工作及職位轉(zhuǎn)換所需要的知識、技能、工作態(tài)度和工作行為，改善他們在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，進而實現(xiàn)企業(yè)整體績效的改善和提升。

(二)員工培訓(xùn)的目的

(1)使新進入企業(yè)的院校畢業(yè)生符合職位要求

(2)使在崗員工不斷地適應(yīng)社會發(fā)展的需要

(3)使員工實現(xiàn)自我價值、追求自我發(fā)展的愿望得以實現(xiàn)

(4)使企業(yè)培育企業(yè)文化、統(tǒng)一員工理念的需要得以滿足

(5)使企業(yè)提升整體績效、增強競爭優(yōu)勢的目的得以實現(xiàn)

(三)員工培訓(xùn)的原則

企業(yè)進行員工培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

(1)理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的原則。

(2)知識技能培訓(xùn)與企業(yè)文化培訓(xùn)兼顧的原則。

(3)全員培訓(xùn)和核心員工培訓(xùn)相結(jié)合的原則。

(4)過程管理與結(jié)果考核相結(jié)合的原則。

員工培訓(xùn)的需求分析：

員工培訓(xùn)的需求分析是一個較為復(fù)雜的問題，因為它與企業(yè)的各項工作以及企業(yè)本身存在著有機的聯(lián)系，構(gòu)成了一個完整的系統(tǒng)，員工培訓(xùn)需求分析只是這個系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)。在整個企業(yè)的培訓(xùn)需求分析這一子系統(tǒng)中，企業(yè)、工作、員工三個層面的培訓(xùn)需求分析構(gòu)成了主體部分。

(一)企業(yè)層面的培訓(xùn)需求分析

(1)企業(yè)目標(biāo)。(2)企業(yè)資源。(3)企業(yè)特征。(4)企業(yè)所處的環(huán)境。

(二)工作層面的培訓(xùn)需求分析

(1)工作的復(fù)雜程度。(2)工作的飽和程度。(3)工作的難易程度。(4)工作內(nèi)容和形式的變化。

(三)員工層面的培訓(xùn)需求分析

(1)員工的知識結(jié)構(gòu)。(2)員工的專業(yè)。(3)員工年齡結(jié)構(gòu)。(4)員工個性。(5)員工能力分析。

總之，企業(yè)、工作、員工三個層面的培訓(xùn)需求分析是一個有機的系統(tǒng)，缺少任何一個層面都不能進行有效的分析。企業(yè)在進行員工培訓(xùn)需求分析時，應(yīng)取企業(yè)整體、工作及員工個人層面三方的共同需求區(qū)域，并以此作為企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)

員工培訓(xùn)的實施：

在進行員工培訓(xùn)需求分析并認(rèn)清了員工培訓(xùn)需求的內(nèi)容和重點之后，就要實施員工培訓(xùn)。實施員工培訓(xùn)主要包括確定員工培訓(xùn)目標(biāo)和制訂員工培訓(xùn)計劃、受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備和實施員工培訓(xùn)計劃三個環(huán)節(jié)。

(一)確定員工培訓(xùn)目標(biāo)和制訂員工培訓(xùn)計劃

1.員工培訓(xùn)目標(biāo)的確定

一般說來，每一項員工培訓(xùn)目標(biāo)都包含著三個基本要素：內(nèi)容要素、標(biāo)準(zhǔn)要素和條件要素。

企業(yè)員工的培訓(xùn)目標(biāo)劃分為三大類別：

一是提高員工在企業(yè)中的角色意識，如主人翁精神、團隊意識等;二是獲取知識，提高技能，如基本知識的增加，人際關(guān)系技能、專項業(yè)務(wù)技能、高層次整合技能的增強等;三是態(tài)度與動機的轉(zhuǎn)變，如對企業(yè)價值觀的進一步認(rèn)同等。

2.員工培訓(xùn)計劃的制訂

在員工培訓(xùn)目標(biāo)確定之后，就要制訂具體的員工培訓(xùn)計劃。員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

(1)員工培訓(xùn)的目標(biāo)。

(2)員工培訓(xùn)的內(nèi)容。

(3)員工培訓(xùn)的對象。

(4)員工培訓(xùn)者。

(5)員工培訓(xùn)時間。

(6)員工培訓(xùn)的地點、設(shè)施等后勤保障。

(7)員工培訓(xùn)的方法及經(jīng)費的預(yù)算與籌措。

(二)受訓(xùn)隊員的準(zhǔn)備

(三)實施員工培訓(xùn)計劃

員工培訓(xùn)的方法：

企業(yè)培訓(xùn)員工常用的方式可以分為兩大類：在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。每一類別的培訓(xùn)又有其相應(yīng)的具體的常用培訓(xùn)方法。

(一)常用的在職培訓(xùn)方法

1.師帶徒

2.工作輪換

3.教練

4.行動學(xué)習(xí)

5.初級董事會

(二)常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法

1.演講法

2.案例研究法

3.情景模擬法

4.行為示范法

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（責(zé)任編輯：xy）

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