四、品牌戰(zhàn)略
(一)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容
品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)著力塑造品牌,將品牌作為核心競爭力,用品牌帶動企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略。品牌可使企業(yè)獲取差別利潤與價值,品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是塑造出企業(yè)的核心專長,從而確保企業(yè)的長遠發(fā)展。一旦品牌在消費者的心智階梯中占據(jù)最有利位置,成為某個類別或某種特性的代表,當他產(chǎn)生相關需求時,便會將品牌作為首選,使品牌占據(jù)這個定位。品牌戰(zhàn)略的目的就是使產(chǎn)品或服務在所屬的領域與眾不同,以此推動企業(yè)的發(fā)展。在科技高度發(fā)達、信息快速傳播的今天,產(chǎn)品、技術及管理訣竅等容易被對手模仿,難以成為核心專長,而品牌一經(jīng)樹立,則不但有價值并且不可模仿,因為品牌是一種消費者認知,是一種心理感覺,這種認知和感覺不能被輕易模仿。
企業(yè)推行品牌戰(zhàn)略能喚醒企業(yè)員工的質(zhì)量意識,增強質(zhì)量觀念,有利于提高員工素質(zhì);能促進企業(yè)文化的建設和完善,推動企業(yè)技術革新和經(jīng)營體制改革,優(yōu)化生產(chǎn)組織結構。品牌戰(zhàn)略與質(zhì)量管理是相互促進的,品牌戰(zhàn)略能夠促進質(zhì)量管理的提高,同時質(zhì)量管理的系統(tǒng)性落實和提高也能使得品牌戰(zhàn)略更加充實和有效力。
品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容包括品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌遠景設立六個方面的內(nèi)容。
(1)品牌化決策。品牌化決策是品牌的屬性問題。是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌,是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌,在品牌創(chuàng)立之前就要解決好這個問題。不同的品牌經(jīng)營策略,預示著企業(yè)不同的發(fā)展道路,不同類別的品牌,在不同行業(yè)與企業(yè)所處的不同階段有其特定的適應性。
(2)品牌模式選擇。品牌模式選擇是品牌的結構問題。是選擇綜合性的單一品牌還是多元化的品牌,是聯(lián)合品牌還是主副品牌,品牌模式雖無好與壞之分,但卻有一定的行業(yè)適用性與時間性。
(3)品牌識別界定。品牌識別界定是確立品牌的內(nèi)涵,也就是企業(yè)希望消費者認同的品牌形象,它是品牌戰(zhàn)略的重心。它從品牌的理念識別、行為識別與符號識別三個方面規(guī)范品牌的思想、行為、外表等內(nèi)外含義,其中包括以品牌的核心價值為中心的核心識別和以品牌承諾、品牌個性等元素組成的基本識別。
(4)品牌延伸規(guī)劃。品牌延伸規(guī)劃是對品牌未來發(fā)展領域的清晰界定,明確未來品牌適合在哪些領域、行業(yè)發(fā)展與延伸。在降低延伸風險、規(guī)避品牌稀釋的前提下,謀求品牌價值的最大化。
(5)品牌管理規(guī)劃。品牌管理規(guī)劃是從組織機構與管理機制上為品牌建設保駕護航。企業(yè)高層領導或品牌管理人員需要把握品牌管理的主要內(nèi)容和基本決策,并根據(jù)企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品等具體情況,設置合理的品牌管理組織機構,對品牌進行有效的管理。在國內(nèi)外企業(yè)中,有的推出"品牌管家",有的設置"品牌經(jīng)理"等。企業(yè)應根據(jù)自身的實際情況,決定建立何種形式的品牌管理組織。
(6)品牌遠景設立。品牌遠景設立是在上述規(guī)劃的基礎上為品牌的發(fā)展設立遠景,并明確品牌發(fā)展各階段的目標與衡量指標。企業(yè)做大做強靠戰(zhàn)略,解決好戰(zhàn)略問題是品牌發(fā)展的基本條件。
(二)品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢
(1)品牌戰(zhàn)略可以使企業(yè)明確競爭的焦點。品牌戰(zhàn)略的實施能夠讓企業(yè)的資源用在關鑄地方,使企業(yè)的行動有主線有目標。一些企業(yè)由于沒有很好地制定品牌戰(zhàn)略,時常發(fā)生各種短期的行為,結果影響企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,讓經(jīng)營者倍感疲憊。品牌戰(zhàn)略讓企業(yè)的資源能夠積累,形成系統(tǒng)整合。有了定位后,不但能幫助企業(yè)做好營銷,更重要的是可以從此踏上積累品牌之路。品牌一旦占據(jù)顧客心智資源,也即明確了自己的定位,能幫助企業(yè)解決營銷組合。營銷組合其實也可以是品牌戰(zhàn)略的戰(zhàn)術運用結果。品牌戰(zhàn)略能夠給企業(yè)的營銷管理創(chuàng)造良好的勢能,不斷獲得發(fā)展的先機。
(2)品牌戰(zhàn)略可以使創(chuàng)新更加具有價值。有的企業(yè)之所以不能將"創(chuàng)新"落到實處,很大一部分原因在于品牌設計缺乏戰(zhàn)略定位,沒有解決好長期的差異化問題,因而陷入了同質(zhì)化的泥潭。品牌同質(zhì)化的必然結果,就是降價求售,所以價格戰(zhàn)的壓力逼迫著企業(yè)不斷需要創(chuàng)新,再創(chuàng)新。一些企業(yè)的創(chuàng)新只能成為短期內(nèi)擺脫價格戰(zhàn)壓力的權宜之計,卻不能給企業(yè)帶來持久的競爭力,甚至很容易產(chǎn)生破壞性的后果--耗費資源。這是因為這些企業(yè)沒有真正解決好品牌定位問題。只有當企業(yè)確立了品牌的戰(zhàn)略定位,才能找到正確的創(chuàng)新方向,使得每一次創(chuàng)新行為都能為鞏固品牌的核心價值服務。
(3)品牌戰(zhàn)略可以使營銷宣傳更加有效。有些企業(yè)產(chǎn)品的營銷宣傳,因為是在品牌沒有戰(zhàn)略定位基礎上展開的,所以傳播沒有一致性主題,不能有效積累起宣傳效果。如果品牌沒有定位,企業(yè)就會隨著市場競爭及環(huán)境的改變而不斷調(diào)整變化,這樣的宣傳一時一個主題,品牌一年一副面孑L,每次都將品牌建設推倒重來,致使企業(yè)的資源不斷流失。在決定采取哪個創(chuàng)意時,企業(yè)內(nèi)部也會爭論不休,因為沒有品牌定位的標準。有了品牌戰(zhàn)略定位,宣傳就會有的放矢,并能深化品牌戰(zhàn)略的實施。
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(責任編輯:中大編輯)
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