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不久前應邀參加了中國中央電視臺著名的財富節(jié)目“禮文化的全球商業(yè)價值高峰論壇”。中國不愧為五千年的“禮儀之邦”，歐美的客人不遠萬里前來助威，而本人則成了近鄰日本的代表，實在是當之有愧。

據(jù)組織者發(fā)布，截止到去年底，中國禮品市場的年銷售額已達到8,900億人民幣(不含中國臺灣地區(qū))，這里所指的禮品僅指企業(yè)用于促銷活動的促銷禮品，企事業(yè)組織用于員工福利的福利禮品以及商務往來的商務禮品，并沒有包含個人之間相互饋贈的私人禮品，其中促銷品達4億多人民幣。基于中國的人口數(shù)量和民眾贈禮偏好考慮，私人禮品數(shù)量非常龐大，估計客戶量超過前三類(促銷品、福利品、商務品)禮品的總和 。但由于技術的原因，私人禮品的銷售總量目前無法統(tǒng)計。中國禮品市場之大，令紐約的銀行老板當場拍板，決定斥巨資參與中國禮品市場的開發(fā)和營銷。

筆者的題目是“日本禮業(yè)對中國禮業(yè)的啟示”。說來慚愧，筆者對所謂的禮業(yè)(禮品行業(yè))是一竅不通，不過對所謂送禮卻頗有感受，基于中國人對日本人送禮的認識，還是決定參加活動。

日本人送禮成風這是公認的。正月新年送禮，二月情人節(jié)，三月女兒節(jié)、白色情人節(jié)，四月的入學式與入社式，五月男孩節(jié)，六月的夏季送禮問候(暑中見舞)，八月的中元節(jié)，一直到十二月的圣誕節(jié)、年終歲暮。其中最重要的送禮節(jié)日，就是中元節(jié)與年終歲暮，以感謝平日在各方面照顧自己的人。

上述的節(jié)日中，有的是政府在法規(guī)上明確規(guī)定的國定節(jié)假日，但更多的是傳統(tǒng)節(jié)日，甚至都不放假休息，而禮品卻賣得很火。如情人節(jié)、圣誕節(jié)等，這些風俗的始作俑者就是禮品商。中國其實也是如此，政府不規(guī)定放假，就不送禮了嗎?決非如此。所以說，商家，主要是禮品商家在創(chuàng)造習慣，引領風氣，悄悄地在改變?nèi)藗兊纳盍晳T。如果沒有商家的參與，沒有禮品的流動，再傳統(tǒng)的節(jié)日都會被忘卻，如端午節(jié)、重陽節(jié)等，就是最好的例子。而中國的禮品開發(fā)商們目前遠遠還沒有這個覺悟。

國人對日本的禮品行業(yè)一直抱著一種非常矛盾的心理：日本的禮品包裝精致，但是工于包裝而輕視內(nèi)涵。坊間流傳甚廣的日本包裝笑話就是一例。傳說某人得到日本友人惠贈的禮品，包裝的精湛令人嘆為觀止，而第一層包裝紙打開后，里面還有第二層;再打開后還有第三層，以此類推，一直打開到第十層后，才發(fā)現(xiàn)是個精致的小木盒子，再打開一看，里面竟是一根牙簽，很普通的木質(zhì)牙簽。當然，收禮人難免大失所望。毫無疑問，這是個虛構(gòu)的故事，筆者旅日近30年，還從沒有過類似的經(jīng)歷。這個故事除了詬病日本人的包裝過度外，還告訴人們一個事實：日本人送禮不介意禮品的貴賤。中國人送禮是基于請求別人辦事或是通路子，有的人甚至根據(jù)謝禮的輕重決定辦事的程度，所以禮品越是貴重越好，以致有人干脆以貨幣相贈，構(gòu)成賄賂。而日本人送禮則是出于感恩，辦事在先，謝禮在后，情意重于禮品，感激之情溢于言表。這可能就是日本人為何重視禮品包裝的原因吧。

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（責任編輯：中大編輯）

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