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施工質(zhì)量控制

施工質(zhì)量保證體系的建立是以現(xiàn)場施工管理組織機構(gòu)(施工項目經(jīng)理部)為主體

★施工質(zhì)量保證體系主要內(nèi)容：現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的目標體系;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的業(yè)務職能分工;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的基本制度和工作流程;現(xiàn)場施工質(zhì)量計劃或施工組織設計文件;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制點及其控制措施;現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關系網(wǎng)絡及其運行措施。

★施工質(zhì)量保證體系的特點：系統(tǒng)性、互動性、雙重性、一次性。

★ 施工質(zhì)量保證體系的運行

①PDCA 循環(huán)

P 計劃——指各相關主體根據(jù)其任務目標和責任范圍，確定質(zhì)量控制的各種具體內(nèi)容的文件。

D 實施——包含兩個環(huán)節(jié)：行動方案交底和按計劃展開活動。

C 檢查——指計劃實施工程進行各種檢查，包括自檢、互檢和專檢。一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃、二是檢查執(zhí)行結(jié)果。

A 處置——分為糾偏(是采取應急措施，解決當前問題)和預防(是信息反饋部門，反思問題癥結(jié)或計劃不周，為以后提供借鑒)兩個步驟。

②三階段控制原理：事前控制、事中控制、事后控制。

事前：要求預先進行周密的施工質(zhì)量計劃;質(zhì)量計劃、施工組織設計、項目管理實施規(guī)劃的編制，要切實可行。屬于預控方式。

事中：自我約束和他人監(jiān)控，相輔相成，構(gòu)成機制，是事中施工質(zhì)量控制的基本保證。包含自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，關鍵是增強質(zhì)量意識。發(fā)揮操作者自我約束自我控制。

事后：對質(zhì)量結(jié)果的評價認定和偏差的糾正。

★工程質(zhì)量預控是施工全過程質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié)，包括：確定目標、編制計劃、落實各項準備工作及各項生產(chǎn)要素的質(zhì)量預控

★施工質(zhì)量計劃預控：施工質(zhì)量計劃是施工質(zhì)量的控制的手段或工具;施工質(zhì)量的計劃預控，是以“預防為主”作為指導思想;施工組織設計是較普遍采用的施工質(zhì)量文件，特點：較強地反映施工質(zhì)量的層次性、技術(shù)性、包容性、可操作性。

層次性是指施工組織設計分為施工組織總設計、單位工程施工組織設計和分部分項工程施工組織設計

技術(shù)性是指各類施工組織設計的編制以施工技術(shù)方案為核心;包容性是指施工組織總設計的內(nèi)容。

★在工程投標階段一般編制施工組織設計大綱或施工方案，其范圍由招標文件中的發(fā)包范圍來界定，內(nèi)容和深度取決于施工條件的明確程度和承包商的經(jīng)驗與分析判斷能力，目的在于適應投標競爭，獲得中標承包權(quán);在工程開工前所進行的施工組織設計，是投標階段施工組織設計(或施工組織設計大綱或施工方案)的進一步深化，其范圍由施工合同界定，內(nèi)容和深度要求，應能滿足指導現(xiàn)場施工。

★單位工程或主要分部分項工程施工組織設計是最直接用于指導現(xiàn)場施工的質(zhì)量計劃文件，包括：工程概況、施工條件分析、施工方案、施工進度計劃、施工平面圖、施工措施

施工條件分析：包括合同條件、現(xiàn)場條件和法規(guī)條件。

施工方案：包括技術(shù)方案：(解決施工的技術(shù)工藝、施工方法和施工主輔機械、模具等施工手段配置);組織方案(解決施工的區(qū)、段、層面劃分與施工程序、流向安排及勞動組織的鄭和問題)。

施工進度計劃：以既定的施工方案和工期目標為依據(jù)，充分考慮質(zhì)量、安全和成本目標控制的要求進行編制，包口時間進度計劃和施工資源供應進度計劃。

施工平面圖;應根據(jù)施工總體方案和施工進度計劃的要求進行規(guī)劃設計和布置。包括：垂直運輸、主輔施工機械、施工臨時道路、施工臨時供電供水管網(wǎng)線路、材料物資倉庫堆場、生產(chǎn)辦公臨時設施等。分為施工總平面圖和階段性平面圖。

施工措施：如質(zhì)量控制、成本控制、進度控制和安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理措施。

★施工技術(shù)方法：施工技術(shù)方案、施工工藝和操作方法，是工程施工組織設計或質(zhì)量計劃的核心內(nèi)容

施工技術(shù)方法預控：①建立質(zhì)量控制點(質(zhì)量控制的重點)在全面正確地分析工程特征、技術(shù)關鍵及環(huán)境條件資料的基礎上，對難點問題、薄弱環(huán)節(jié)、關鍵操作、經(jīng)驗不足等建立控制點，進行專項落實和跟蹤控制。②專家咨詢論證③專項技術(shù)方案事前驗證④預測氣象、水文、地質(zhì)等對施工的影響，定措施。

★施工設備預控：對危險性較大的現(xiàn)場安裝的起重機械、人貨兩用電梯等、不僅要對其設計安裝方案進行審批，而且安裝完畢交付使用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗收，合格后方可使用。

★施工質(zhì)量檢驗的主要方式

自我檢驗：隨做隨檢可以使質(zhì)量偏差及時得到糾正，持續(xù)改進和調(diào)整作業(yè)方法，保證工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全面自檢可以保證檢驗批施工質(zhì)量的一次交驗合格。

相互檢驗： 專業(yè)檢驗：

交接檢驗：通過施工質(zhì)量交接檢驗，可以控制上道工序的質(zhì)量隱患，利于樹立“后道工序是顧客”的質(zhì)量管理思想，形成層層設防的質(zhì)量保證鏈。相關個專業(yè)工種之間的應進行交接檢驗，未經(jīng)建立工程師檢查認可，不得進行下道工序施工

★施工質(zhì)量檢查的一般內(nèi)容：檢查施工依據(jù);檢查施工結(jié)果;檢查整改落實

★隱蔽工程施工驗收：自檢合格后開具“隱蔽工程驗收單”，提前24小時(中間驗收為48小時、竣工驗收提前7天)或按合同規(guī)定通知駐場監(jiān)理工程師進行全面質(zhì)量檢查，并共同驗收簽證。

★施工例會是溝通信息、協(xié)調(diào)關系的常用手段，對解決施工質(zhì)量、進度、成本、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理目標控制有十分重要的作用。

根據(jù)全面質(zhì)量管理的思想，質(zhì)量控制小組(QC小組)的活動，是全面全過程質(zhì)量控制的有效方式或手段。

★質(zhì)量驗收依據(jù)：承包合同、施工圖紙、施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準、專業(yè)工程驗收規(guī)范及建設法律、法規(guī)、管理標準和技術(shù)標準。

建筑工程質(zhì)量驗收的劃分：檢驗批、分項工程、分部(子分部)工程、單位(子單位)工程。其中檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單元，分部(子分部)工程是在所含全部分項工程驗收的基礎上進行驗收的，隨完工隨驗收。單位工程是完整的具有獨立使用功能的建筑產(chǎn)品，是竣工驗收。施工過程的質(zhì)量驗收包括檢驗批、分項工程、分部(子分部)工程

檢驗批、分項工程、應由監(jiān)理工程師(建設單位項目技術(shù)負責人)組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負責人等進行驗收。

分部工程應由監(jiān)理工程師(建設單位項目技術(shù)負責人)組織施工單位項目負責人、質(zhì)量負責人和技術(shù)負責人等進行驗收。

★質(zhì)量不合格處理：返工或更換器具、設備的檢驗批應該重新進行檢驗;經(jīng)檢測單位鑒定達到設計要求的檢驗批應予以驗收;經(jīng)檢測單位鑒定達不到設計要求但經(jīng)原設計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用的檢驗批應予以驗收;經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖改變外行尺寸，但仍能滿足安全和使用要求的可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收;通過返修或加固后處理仍不能滿足安全要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴禁驗收。

涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關材料，應按規(guī)定進行見證取樣檢測

★單位工程驗收組織和程序：①完工后，自查合格后，提交報告，申請驗收。實行監(jiān)理工程，報告須總監(jiān)簽署意見;②建設單位收到竣工報告后，對符合竣工驗收條件的工程，建設單位收組織勘察、設計、施工、監(jiān)理、政府工程質(zhì)量監(jiān)督部門等單位和其他方面的專家，組織驗收組，制定驗收方案。③建設單位應在工程竣工驗收前7個工作日前將驗收時間、地點、驗收組名單通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。④建設單位組織竣工驗收，驗收過程中主要工作(見書上03頁)

★根據(jù)我國《建設工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，國家推行工程竣工驗收備案制度。建設單位應在工程竣工驗收前7個工作日前向建設工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申領“建設工程竣工驗收備案表”和“建設工程竣工驗收報告”，同時通知質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。驗收合格之日起15日內(nèi)備案。

★施工質(zhì)量事故按工程狀態(tài)分：在建工程和竣工工程。

★施工質(zhì)量事故按性質(zhì)后果分類：施工質(zhì)量事故、嚴重質(zhì)量事故、重大施工質(zhì)量事故

施工質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟損失在1萬元(含1萬元)以上，不滿5萬元的

②影響使用功能和結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷

嚴重質(zhì)量事故：①直接經(jīng)濟損失在5萬元(含 5萬元)以上，不滿10萬元的;②存在重大質(zhì)量隱患的;③事故性質(zhì)惡劣或造成 2 人以下重傷的。

重大施工質(zhì)量事故：造成經(jīng)濟損失10萬元以上;重傷3人以上;死亡2人以下。根據(jù)程度的不同又分為四級。

★施工質(zhì)量事故處理的方式：返工處理;返修處理;讓步處理;降級處理;不處理

返工處理：推倒重來，重新施工。

返修處理：經(jīng)適當加固補強、修復缺陷。

讓步處理：不合格的結(jié)果，經(jīng)設計人校驗，雖沒達到設計標準，卻尚不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，經(jīng)業(yè)主同意后驗收

降級處理;對已完工施工部位，因軸線、標高引測差錯而改變設計平面尺寸，若返工損失嚴重，如不影響使用功能，雙方協(xié)商驗收。

不處理：對輕微缺陷，可通過后續(xù)工序進行修復。

★質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。所不同的是，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目標指導下，通過對具體作業(yè)技術(shù)和管理活動的計劃與實施過程，致力于實現(xiàn)預期的質(zhì)量目標。

★政府監(jiān)督職能

①為加強對建設工程質(zhì)量的管理，我國《建筑法》(法律)及《建設工程質(zhì)量管理條例》(法規(guī))明確政府行政主管部門設立專門機構(gòu)對建設工程質(zhì)量行使監(jiān)督職能。

②各級政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對建設工程質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)是國家、地方和各專業(yè)建設管理部門頒發(fā)的法律、法規(guī)及各類規(guī)范和強制性條文。

③政府對建設工程質(zhì)量監(jiān)督的職能包括兩方面：監(jiān)督工程建設的各方主體;監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量

★政府監(jiān)督的實施

①受理質(zhì)量監(jiān)督審告：在工程項目開工前，建設單位憑工程質(zhì)量監(jiān)督文件，向建設行政部門申領施工許可證。

②開工前的監(jiān)督：內(nèi)容為檢查各方質(zhì)保體系的制度建設;檢查開工前須辦理的手續(xù)是否完備;審查施工組織設計、監(jiān)理規(guī)劃等文件及審批手續(xù);各參與方資質(zhì)證和人員資格證;檢查結(jié)果的保存。

③施工過程的質(zhì)量監(jiān)督：●不定期檢查，其中在基礎和結(jié)構(gòu)階段每月檢查;●主要分部工程驗收后，建設單位應將施工、設計、監(jiān)理、建設方分別簽字的質(zhì)量驗收證明在驗收后三天內(nèi)報工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)備案;●對施工過程中發(fā)生的質(zhì)量問題、質(zhì)量事故進行查處;根據(jù)檢查狀況，簽發(fā)“質(zhì)量問題整改通知單 ”和“局部暫停施工指令單”對問題嚴重的單位也可根據(jù)問題性質(zhì)發(fā)出“臨時收繳資質(zhì)證書通知書”等處理意見

建設工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立。

★質(zhì)量管理八項原則：以顧客為關注焦點;領導作用;全員參與;過程方法(2000版ISO9000標準是建立在過程控制的基礎上);管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進;基于事實的決策方法;與供方互利的關系

★質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;②質(zhì)量手冊;③質(zhì)量管理標準所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件;④質(zhì)量管理標準所要求的質(zhì)量記錄。

質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊對企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。包括：質(zhì)量方針、目標;組織機構(gòu)及職責;體系要素或控制程序;手冊的評審、修改和控制的管理方法。作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領性文件，具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進性、可行性和檢查性。

質(zhì)量管理體系程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是各部門落實手冊要求而規(guī)定的細則。(見書110)

質(zhì)量記錄應完整地反映質(zhì)量活動實施、驗證和評審的情況，并記載關鍵活動的過程參數(shù)，具有可追溯性的特點。質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進行，并有實施、驗證、審核等簽署意見。

★認證暫停：是認證機構(gòu)對獲證企業(yè)質(zhì)量體系發(fā)生不符合認證要求時而采取的警告措施。

認證撤銷：當獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量體系存在嚴重不符合規(guī)定或在認證暫停的規(guī)定期限內(nèi)未予整改的，認證機構(gòu)做出撤銷認證的決定(處罰)。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。

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（責任編輯：中大編輯）

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