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二級建造師考試建設工程施工管理課程講義（10）

施工質(zhì)量管理

1.質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。

2.質(zhì)量管理的定義：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。

3.施工質(zhì)量管理的特點：控制因素多、控制難度大、過程控制要求高、終檢局限大。

4.影響施工質(zhì)量的因素：指人、材料、機械、方法、環(huán)境

5.環(huán)境因素的控制：現(xiàn)場自然環(huán)境條件、施工質(zhì)量管理環(huán)境和施工作業(yè)環(huán)境的控制。

施工質(zhì)量管理體系

施工質(zhì)量保證體系的建立

1.什么叫施工質(zhì)量保證體系

質(zhì)量保證體系是為使人們確信某產(chǎn)品或某項服務能滿足給定的質(zhì)量要求所必須的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。

2.質(zhì)量保證體系的內(nèi)容：

(1)項目質(zhì)量目標

(2)項目施工質(zhì)量計劃

(3)思想保證體系

(4)組織保證

(5)工作保證體系

施工準備階段、施工階段、竣工驗收階段的質(zhì)量控制

3.施工質(zhì)量保證體系的運行

施工質(zhì)量保證體系的運行，應以質(zhì)量計劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA物質(zhì)循環(huán)原理展開

(1)計劃——明確并制定實現(xiàn)目標的行動方案

(2)實施(計劃行動方案的交底和施工作業(yè)技術活動)

(3)檢查

(4)處置

4.質(zhì)量管理體系八大原則：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與原則、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。

5.施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成

(1)質(zhì)量手冊

(2)程序文件

(3)質(zhì)量計劃

(4)質(zhì)量記錄

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（責任編輯：中大編輯）

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