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2Z104012 施工質(zhì)量的影響因素

(1)人的因素。包括決策者、管理者和作業(yè)者。

(2)材料的因素。包括工程材料和施工材料

(3)機(jī)械的因素，包括工程設(shè)備、施工機(jī)械和各類(lèi)施工工器具。

(4)方法的因素，主要包括施工技術(shù)方案、施工工藝、施工技術(shù)措施等方面的控制。

(5)環(huán)境的因素，主要包括現(xiàn)場(chǎng)自然環(huán)境條件、施工質(zhì)量管理環(huán)境和施工作業(yè)環(huán)境的控制。

練習(xí)：

1.在工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理中，起決定性作用的影響因素是( )。

A 人

B 材料

C 機(jī)械

D 方法

答案：A

2Z104021 施工質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行

1.質(zhì)量保證體系的概念

質(zhì)量保證體系是為使人們確信某產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)能滿(mǎn)足給定的質(zhì)量要求所必需的全部有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種管理手段。在合同環(huán)境中，質(zhì)量保證體系是施工單位取得建設(shè)單位信任的手段。

2.施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容

(1)項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)。必須明確并符合質(zhì)量總目標(biāo)的要求。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的分解主要從時(shí)間角度和空間角度展開(kāi)。

(2)項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)來(lái)編制。工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可以按內(nèi)容分為質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量成本計(jì)劃。

(3)思想保證體系。用全面質(zhì)量管理的思想、觀點(diǎn)和方法，使全體人員真正樹(shù)立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)。

(4)組織保證體系。建立健全各級(jí)組織，分工負(fù)責(zé)，做到以預(yù)防為主，預(yù)防與檢查相結(jié)合，形成一個(gè)有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)和互相促進(jìn)的有機(jī)整體。

(5)工作保證體系。通過(guò)施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段進(jìn)行質(zhì)量控制。

練習(xí)：

1.施工質(zhì)量保證體系的主要內(nèi)容有( )。

A 項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)

B 項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃

C 項(xiàng)目施工質(zhì)量記錄

D 項(xiàng)目施工程序文件

E 思想、組織、工作保證體系

答案：ABE

3.施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行

施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為主線(xiàn)，以過(guò)程管理為重心，按照PDCA循環(huán)的原理展開(kāi)控制。

計(jì)劃(Plan)即確定質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)方針、目標(biāo)的措施和行動(dòng)計(jì)劃;

實(shí)施(Do)包含計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法及要求展開(kāi)的施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng);

檢查(Check)就是對(duì)照計(jì)劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，包括檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案和檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果;

處理(Action)以檢查結(jié)果為依據(jù)，分析檢查的結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

練習(xí)：

1.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)工作原理中，“C”是指( )。

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.檢查

D.處理

答案：C

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