湖北省旅游委辦公室關(guān)于組織2018年全國導(dǎo)游資格考試工作的通知

各市州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)旅游委(局)：

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實施2018年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦人發(fā)〔2018〕29號)要求，2018年全省導(dǎo)游資格考試將于2018年11月17日舉行筆試(面試時間詳見準(zhǔn)考證)?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

二、報名程序

全國導(dǎo)游資格考試報名程序包括網(wǎng)上報名、資格審核、交費和打印準(zhǔn)考證四個環(huán)節(jié)。(網(wǎng)上報名客服電話：021-61948895)。

(一)網(wǎng)上報名

考生應(yīng)當(dāng)于2018年6月25日9:00至8月6日17:00期間在網(wǎng)上報名系統(tǒng)完成報名，網(wǎng)址為http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index?？忌貜?fù)報名無效?？忌柰ㄟ^報名系統(tǒng)上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證需在有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見網(wǎng)上報名系統(tǒng)。

已獲得普通話《導(dǎo)游資格證書》的加試外語考生上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證需在有效期內(nèi))、導(dǎo)游資格證復(fù)印件。

(二)資格審核

完成網(wǎng)上報名后，各考點于2018年6月25日9:00至9月21日17:00對考生進(jìn)行網(wǎng)上資格審核。資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。

(三)交費

導(dǎo)游資格考試全部實行網(wǎng)上交費(不接受現(xiàn)場交費)?？荚噲竺M：新考生300元/人，加試考生100元/人，資格審核合格的考生，方可交費。交費截止時間為2018年9月28日17:00。交費完成后，費用不予退還，各考點需要收費發(fā)票的與省旅游委規(guī)劃財務(wù)處聯(lián)系。

(四)打印準(zhǔn)考證

2018年11月9日9:00至11月16日17:00，考生可通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載打印準(zhǔn)考證。

三、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成，已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游員資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下簡稱“加試考生”)僅需參加現(xiàn)場考試。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目一、二、三、四)?，F(xiàn)場考試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。

科目一、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，每張試卷總分100分，考試時間為90分鐘?？颇课蹇荚嚢础度珖鴮?dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，滿分100分。分為景點講解及知識問答兩部分，并以抽簽形式?jīng)Q定應(yīng)考景點及相關(guān)知識問答。抽簽景點12個:1、長江三峽、2、神農(nóng)架、3、武當(dāng)山、4、黃鶴樓、5、大別山、6、東湖、7、三峽大壩、8、古隆中、9、明顯陵、10、赤壁古戰(zhàn)場、11、炎帝神農(nóng)故里、12、恩施大峽谷。

外語類考生必須用所報考語種的語言應(yīng)試，分為景點講解及知識問答，并測試口譯(中譯外和外譯中)。抽簽景點5個：1、長江三峽、2、神農(nóng)架、3、武當(dāng)山、4、黃鶴樓、5、大別山;

2018年全國導(dǎo)游資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可從國家文化和旅游部官方網(wǎng)站或省旅游委官方網(wǎng)站“通知公告”欄目下載。

參考資料：旅游教育出版社2018年全國導(dǎo)游資格考試教材全套共4本，分別為《政策與法律法規(guī)》(第3版)、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》(第3版)、《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》(第3版)、《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》(第2版),聯(lián)系方式：旅游教育出版社13501206897

網(wǎng)上購買：旅游教育出版社旗艦店(天貓),購買網(wǎng)址：https://lyjy.tmall.com,或湖北省導(dǎo)游人員資格考試系列教材全套4本(湖北教育出版社2014年版)，分別為《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游實務(wù)與案例》、《旅游法規(guī)新編》和《現(xiàn)場導(dǎo)游考試指南》。參考教材各地新華書店出售。

四、考試時間

考試科目考試時間

科目一、科目二2018年11月17日9:00-10:30

科目三、科目四2018年11月17日10:30-12:00

科目五現(xiàn)場考試由各考點統(tǒng)一組織實施

(時間、地點詳見準(zhǔn)考證)

五、考點設(shè)置

按分片原則和機(jī)考機(jī)位條件全省設(shè)立6個考點：武漢市(含黃石、孝感、咸寧、仙桃、潛江、天門考生)，襄陽市(含荊門、隨州考生)，宜昌市(含荊州、神農(nóng)架考生)，十堰市，黃岡市(含鄂州考生)，恩施州。各考點筆試(機(jī)考)設(shè)若干個考場，由文化和旅游部招標(biāo)考試公司統(tǒng)一安排并組織實施，現(xiàn)場考試在筆試(機(jī)考)所在市(州)進(jìn)行，具體時間、地點按省導(dǎo)考辦要求由各考點統(tǒng)一組織實施(詳見準(zhǔn)考證)。

六、考試結(jié)果公布

考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試成績滿足劃線要求為合格?？荚嚦煽儍H當(dāng)年有效。

考試結(jié)果經(jīng)文化和旅游部審查后公布。2019年2月22日9:00起考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、成績復(fù)核

考生需要對考試成績進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)向湖北省旅游發(fā)展委員會導(dǎo)考辦提出復(fù)核申請，核查后結(jié)果為最終結(jié)果?？荚嚦煽儚?fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書核發(fā)

對考試結(jié)果合格的考生，文化和旅游部委托省導(dǎo)考辦頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。

九、其他事項

(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)臺灣同胞可在大陸地區(qū)任一省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)報名參加全國導(dǎo)游資格考試，報名過程中需提交臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)、臺灣居民身份證供資格審核。臺灣同胞參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2019屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試結(jié)果合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游員資格證書”。

十、考前培訓(xùn)

(一)考生自愿參加相關(guān)培訓(xùn)，各市州、直管市、林區(qū)旅游局(委)要加強(qiáng)對當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)單位的指導(dǎo)和監(jiān)督。

(二)省旅游委導(dǎo)考辦不直接組織集中培訓(xùn)，但支持有良好培訓(xùn)條件和旅游教育師資的院?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

十一、有關(guān)要求

各地旅游主管部門應(yīng)高度重視、加強(qiáng)管理、精心組織、扎實推進(jìn)考試工作，保證2018年全國導(dǎo)游資格考試工作有序開展。

(一)加強(qiáng)考試管理。各地要加強(qiáng)對考試工作的指導(dǎo)，落實專門負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和人員。加強(qiáng)對報名審核、考試組織、費用收取、結(jié)果發(fā)布、證書核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理，嚴(yán)格按照時限開展工作。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地要加強(qiáng)對考試工作的事中事后監(jiān)管，維護(hù)考試的公平、公正和權(quán)威性。對在考試實施過程中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，將嚴(yán)肅查處，按有關(guān)規(guī)定予以處理。

導(dǎo)游資格考試有關(guān)信息可關(guān)注湖北旅游網(wǎng)及“湖北旅游”官方微信。掃二維碼關(guān)注〔湖北旅游〕→點菜單欄〔微服務(wù)〕→〔導(dǎo)游考試〕。

省導(dǎo)考辦聯(lián)系電話：027-87124682(辦)

省旅游委規(guī)劃財務(wù)處電話：027-87124738(辦)

附件：

2018年全省導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上審核點

湖北省旅游發(fā)展委員會辦公室

2018年6月20日

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（責(zé)任編輯：）

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