廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳辦公室關(guān)于組織實(shí)施2019年全國導(dǎo)游資格考試的通知

各市文化和旅游行政管理部門，桂林旅游學(xué)院：

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2019年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場(chǎng)發(fā)〔2019〕109號(hào))要求，2019年全國導(dǎo)游資格考試定于2019年11月至12月舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證四個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)提交報(bào)名信息

網(wǎng)站入口：網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)

2019年8月20日9:00至9月20日17:00為網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間，逾期不予受理?？忌诙嗟刂貜?fù)報(bào)名，報(bào)名無效。考生需通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)填報(bào)個(gè)人信息和上傳符合要求的以下材料：

1.初次報(bào)考的考生必須上傳以下材料：

(1)本人近期1寸白底免冠證件照片;

(2)身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期);

(3)學(xué)歷證書掃描件(持有國外同等學(xué)歷畢業(yè)證須同時(shí)上傳教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的認(rèn)證材料)。

2. 已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下稱“加試考生”)，必須上傳以下材料：

(1)本人近期1寸白底免冠證件照片;

(2)身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期須覆蓋考試日期);

(3)導(dǎo)游資格證書掃描件(含個(gè)人信息頁面)。

注意:上傳報(bào)名材料的具體規(guī)格要求參見網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。

(二)報(bào)名信息審核

報(bào)名信息審核時(shí)間為2019年8月20日9:00至9月30日17:00。報(bào)名信息審核通過后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

(三)交費(fèi)

考生通過報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2019年10月8日17:00。交費(fèi)成功后，費(fèi)用不予退還。根據(jù)自治區(qū)財(cái)政廳、物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，2019年全國導(dǎo)游資格考試廣西考區(qū)各類考生收費(fèi)情況如下：

1.初次報(bào)考的考生

費(fèi)用為225元/人。

2.加試考生

費(fèi)用為45元/人。

(四)打印準(zhǔn)考證

2019年11月22日9:00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。未及時(shí)交費(fèi)的考生，無法下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。

三、考試科目和考試大綱

考生參加全國導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。加試考生僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。

筆試由文化和旅游部統(tǒng)一組織，采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)。科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。

現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)測(cè)試，由全區(qū)統(tǒng)一組織實(shí)施，采用機(jī)考方式進(jìn)行。

2019年全國導(dǎo)游資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可登錄廣西壯族自治區(qū)文化和旅游人才在線培訓(xùn)平臺(tái)(http://www.gxlypx.cn)查看。

四、考試地點(diǎn)、時(shí)間

(一)考區(qū)設(shè)置

筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)開考城市，全區(qū)設(shè)有南寧、桂林、北海三個(gè)考區(qū)，請(qǐng)考生就近選擇。

(二)考試時(shí)間

科目一、二：2019年11月30日9:00—10:30;

科目三、四：2019年11月30日10:30—12:00;

科目五：2019年12月1日。

注：筆試具體考場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)具體考場(chǎng)和考試時(shí)間段以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)，不再另行通知。

五、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)滿足劃線要求為合格。考生的考試成績(jī)當(dāng)年有效。

2020年2月21日9:00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

六、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

七、證書核發(fā)

對(duì)考試結(jié)果合格的考生，文化和旅游部委托廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。

八、其他事項(xiàng)

(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

(二)臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2020屆畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

(四)在網(wǎng)上報(bào)名中遇有技術(shù)問題時(shí)，請(qǐng)與報(bào)名網(wǎng)站首頁提供的技術(shù)支持電話聯(lián)系：021-61948895。

九、有關(guān)要求

各地文化和旅游主管部門應(yīng)高度重視、加強(qiáng)管理、精心組織、扎實(shí)推進(jìn)考試工作，確保2019年全國導(dǎo)游資格考試工作有序開展。

(一)加強(qiáng)考試管理。各地文化和旅游主管部門要加強(qiáng)對(duì)考試工作的指導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)工作人員，加強(qiáng)對(duì)報(bào)名審核、考試組織、費(fèi)用收取、證書核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理。

(二)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各地文化和旅游主管部門要進(jìn)一步從嚴(yán)抓好考務(wù)工作，維護(hù)全國導(dǎo)游資格考試的公平性、公正性和權(quán)威性。各級(jí)考試管理人員和考務(wù)工作人員要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高履職能力。

(三)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各地文化和旅游主管部門要采取有效措施預(yù)防和制止考試作弊行為的發(fā)生。對(duì)于在考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)，將按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。

咨詢電話：0771-2811876 陳 俊 王 琳

特此通知。

廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳辦公室

2019年8月16日

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