關(guān)于做好2020年度社會(huì)工作者職業(yè)水平

考試考務(wù)工作的通知

各區(qū)、縣(市)人力社保局，市各有關(guān)單位：

根據(jù)浙江省人事考試院《關(guān)于做好2020年度社會(huì)工作者職業(yè)水平考試考務(wù)工作的通知》(浙考發(fā)〔2020〕25號(hào))精神，結(jié)合我市實(shí)際，為做好2020年度社會(huì)工作者職業(yè)水平考試考務(wù)工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、考試時(shí)間、科目及考點(diǎn)

考試定于10月31日至11月1日進(jìn)行，具體時(shí)間和科目為：

10月31日

下午2:00—4:00 社會(huì)工作法規(guī)與政策(中級(jí))

11月1日

上午9:00—11:00 社會(huì)工作綜合能力(初、中級(jí))

下午2:00—4:00 社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))

2:00—4:30 社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))

2:00—5:00 社會(huì)工作實(shí)務(wù)(高級(jí))

二、報(bào)考條件和獲得證書(成績(jī)合格證明)條件

凡中華人民共和國(guó)公民，香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)居民，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，均可申請(qǐng)參加相應(yīng)級(jí)別的考試。

(一)助理社會(huì)工作師考試報(bào)名條件

1.取得高中或者中專學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿4年;

2.取得社會(huì)工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿2年;

3.社會(huì)工作專業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生;

4.取得其他專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿4年;

5.取得其他專業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿2年。

(二)社會(huì)工作師考試報(bào)名條件。

1.取得高中或者中專學(xué)歷，并取得助理社會(huì)工作師職業(yè)水平證書后，從事社會(huì)工作滿6年;

2.取得社會(huì)工作專業(yè)大專學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿4年;

3.取得社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事社會(huì)工作滿3年;

4.取得社會(huì)工作專業(yè)碩士學(xué)位，從事社會(huì)工作滿1年;

5.取得社會(huì)工作專業(yè)博士學(xué)位;

6.取得其他專業(yè)大專及以上學(xué)歷或?qū)W位，其從事社會(huì)工作年限相應(yīng)增加2年。

(三)高級(jí)社會(huì)工作師考試報(bào)名的人員，需同時(shí)具備以下條件

1.擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī)，熱愛社會(huì)工作事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德;

2.具有本科及以上學(xué)歷(或?qū)W士及以上學(xué)位);

3.在通過全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試取得社會(huì)工作師(中級(jí))資格后，從事社會(huì)工作滿5年。

(四)專業(yè)工作年限計(jì)算

報(bào)考條件中涉及專業(yè)工作時(shí)間期限的，均計(jì)算到報(bào)考當(dāng)年年底。以后學(xué)歷報(bào)考的，專業(yè)工作時(shí)間前后可以累加(脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時(shí)間除外)。

報(bào)考條件咨詢電話：0571-85164897。

三、獲得資格證書(成績(jī)合格證明)條件

參加助理社會(huì)工作師考試的人員，應(yīng)在一個(gè)考試年度內(nèi)通過全部2個(gè)科目的考試;參加社會(huì)工作師考試的人員，應(yīng)在連續(xù)兩個(gè)考試年度內(nèi)通過全部3個(gè)科目的考試，方可獲得相應(yīng)社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(成績(jī)合格證明)。

參加高級(jí)社會(huì)工作師考試的人員，應(yīng)在一個(gè)考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目的考試，方可獲得高級(jí)社會(huì)工作師考試成績(jī)合格證明。

四、告知承諾制報(bào)考流程和注意事項(xiàng)

(一)一般情況的報(bào)考流程

報(bào)考人員于8月10日至19日，通過登錄浙江人事考試網(wǎng)(www.zjks.com)鏈接，或直接登陸到中國(guó)人事考試網(wǎng)(http://www.cpta.com.cn/)，按告知承諾制的有關(guān)要求，在網(wǎng)上直接完成報(bào)名和交費(fèi)流程。

1.未注冊(cè)(首次報(bào)考)的人員，先如實(shí)注冊(cè)個(gè)人信息(如姓名、學(xué)歷學(xué)位、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)、電子郵箱等)。注冊(cè)成功后，上傳本人電子證件照(照片處理工具和方法見浙江人事考試網(wǎng)首頁(yè)的“辦事指南”欄目)。在線核驗(yàn)通過后(一般24小時(shí)后)，報(bào)考人員再次登陸網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)，在閱讀《承諾制告知書》和《報(bào)考須知》后，再進(jìn)入報(bào)考信息錄入界面，進(jìn)一步填報(bào)完善個(gè)人信息(如專業(yè)工作年限、所學(xué)專業(yè)、工作單位與地址、專業(yè)技術(shù)等級(jí)或職稱等)，并正確選擇報(bào)考信息(如考試級(jí)別、專業(yè)、科目、報(bào)名點(diǎn)等)。

2.已注冊(cè)的報(bào)考人員，在登陸網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)后，直接填報(bào)個(gè)人信息(如姓名、學(xué)歷學(xué)位、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)、電子郵箱等)，在線核驗(yàn)通過的(一般24小時(shí)后)，再按以上流程完成報(bào)名(再次登陸網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)后填報(bào)的內(nèi)容與步驟同上)。

3.填報(bào)完相關(guān)信息后，系統(tǒng)生成《專業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名證明事項(xiàng)告知承諾制報(bào)考承諾書》電子文本，由報(bào)考人員本人簽署并提交(不允許代為承諾)。承諾書電子文本可下載保存。

4.再次對(duì)報(bào)考信息進(jìn)行認(rèn)真檢查，在確認(rèn)所填報(bào)、選擇和上傳的信息準(zhǔn)確無誤后，再點(diǎn)擊“確認(rèn)”或下載打印“報(bào)名表”(打印的“報(bào)名表”無需單位審核和提交，供報(bào)考人員留存?zhèn)洳?。

5.在點(diǎn)擊“確認(rèn)”或下載打印“報(bào)名表”后，在線交納考試費(fèi)用，交費(fèi)成功即為報(bào)考成功。交費(fèi)時(shí)可用同一賬戶逐一為多人支付，但需注意一一對(duì)應(yīng)報(bào)考人員交費(fèi)，以免錯(cuò)交費(fèi)和漏交費(fèi)。在試卷預(yù)訂后或?qū)偬摷俪兄Z被取消報(bào)考資格的，已交費(fèi)用不予退還。

(二)特殊情況的報(bào)考處理在報(bào)考過程中，如有以下特殊情況，按相應(yīng)方法處理

1.對(duì)于中?；?002年以前大專以上學(xué)歷、2008年以前學(xué)士以上學(xué)位、國(guó)(境)外學(xué)歷學(xué)位等報(bào)名，無法在線核驗(yàn)的，須上傳的相應(yīng)學(xué)歷學(xué)位證書圖片后，方可繼續(xù)完成上述報(bào)考流程。

2.對(duì)于在資格考試中有違紀(jì)行為被記入誠(chéng)信檔案庫(kù)還在記錄期內(nèi)的報(bào)考人員，不適用告知承諾制，須聯(lián)系浙江省人事考試院作出相應(yīng)設(shè)置后，方可繼續(xù)完成上述報(bào)考流程(同時(shí)須打印報(bào)名表并保存，用于成績(jī)?nèi)亢细窈蟮浆F(xiàn)場(chǎng)審查)。

3.對(duì)于使用我國(guó)居民身份證報(bào)名但信息在線核驗(yàn)未通過的，以及使用非我國(guó)居民身份證件無在線核驗(yàn)的，須聯(lián)系浙江省人事考試院查明情況處理。

4.在檔案庫(kù)中有合格成績(jī)的老考生，若不符合報(bào)考條件的，按考試報(bào)名無效處理。如因年限問題不符合報(bào)考條件的，不符合報(bào)考年度之前的合格科目按成績(jī)無效處理。

(三) 準(zhǔn)考證打印和參加考試

報(bào)考成功的考生可于10月26日至30日登錄浙江人事考試網(wǎng)在線打印準(zhǔn)考證，按準(zhǔn)考證規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求參加考試。若發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)考證信息有誤，應(yīng)在考前聯(lián)系我院處理。

(四)網(wǎng)上告知承諾報(bào)考注意事項(xiàng)

1.由于個(gè)人身份和學(xué)歷信息提交在線核驗(yàn)，且需經(jīng)24小時(shí)后才能再次登陸報(bào)名系統(tǒng)報(bào)名，因此提醒廣大報(bào)考人員要預(yù)留足夠的報(bào)名時(shí)間(盡早報(bào)名)。

2.報(bào)名期間，若發(fā)現(xiàn)報(bào)考信息有誤，在未點(diǎn)擊“確認(rèn)”前，報(bào)考人員可點(diǎn)擊“信息維護(hù)”自行進(jìn)行修改。在點(diǎn)擊“確認(rèn)”或打印“報(bào)名表”后則不能再自行修改，若需修改須聯(lián)系浙江省人事考試院處理。

3.如屬報(bào)考人員傳錯(cuò)照片、填錯(cuò)個(gè)人信息(如姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào))、選錯(cuò)報(bào)考信息(如考試專業(yè)、級(jí)別、考區(qū)和報(bào)名點(diǎn))、未交費(fèi)或錯(cuò)交費(fèi)、不符合報(bào)考條件等原因，影響參加考試、答卷評(píng)閱、通信聯(lián)絡(luò)、資格復(fù)核、證書制發(fā)與使用的，由報(bào)考人員自負(fù)責(zé)任。省部屬單位定義，請(qǐng)見浙江人事考試網(wǎng)首頁(yè)的“辦事指南”欄目。根據(jù)報(bào)名規(guī)則和疫情防控規(guī)定，要求報(bào)考人員在工作所在地或戶籍地報(bào)考(即：網(wǎng)上所選“考區(qū)”必須是工作所在地或戶籍地)。

4.特別提示。報(bào)考流程中所有的設(shè)置或操作，均不屬于考前報(bào)考資格認(rèn)定，對(duì)于應(yīng)試科目全部合格的考生，還須進(jìn)行考后報(bào)考資格復(fù)核，報(bào)考信息經(jīng)復(fù)核未通過的，合格成績(jī)無效。其中，對(duì)于不適用于告知承諾制的考生，或復(fù)核部門認(rèn)為上傳的學(xué)歷證書材料存在疑問的考生，還須到現(xiàn)場(chǎng)審核。

持有中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的殘疾人證二級(jí)低視力(或嚴(yán)重于二級(jí))者可申請(qǐng)借助讀屏軟件參加考試。報(bào)名參加考試的視力障礙人員，須在考前向我院申請(qǐng)使用專用考場(chǎng)。

報(bào)考技術(shù)咨詢電話：0571-88396764、88396765。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和交費(fèi)方式

根據(jù)浙價(jià)費(fèi)〔2016〕71號(hào)規(guī)定，考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：客觀題每人每科60元，主觀題每人每科65元?？忌慕毁M(fèi)票據(jù)，在考試當(dāng)日到考點(diǎn)指定教室領(lǐng)取或由監(jiān)考人員發(fā)給。

六、考試題型和相關(guān)規(guī)定

《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》(高級(jí)、中級(jí))科目為主觀題，用黑色墨水筆在專用答題卡上書寫作答，其他科目試題均為客觀題，用2B鉛筆在答題卡上填涂作答。各科題本空白處可作草稿紙?？忌鷳?yīng)考時(shí)，準(zhǔn)許攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、削筆刀、計(jì)時(shí)器(無聲、無收發(fā)和拍攝功能)、一次性醫(yī)用外科口罩?？忌仨殤{未作標(biāo)記的本人準(zhǔn)考證和有效身份證件原件方可入場(chǎng)。開考5分鐘后禁止入場(chǎng)，2小時(shí)后方可交卷離場(chǎng)。嚴(yán)禁將手機(jī)、手環(huán)等電子設(shè)備，以及提包、資料等物品帶至座位。嚴(yán)禁將試卷、答題卡和草稿紙及考試信息帶出或傳出考場(chǎng)。嚴(yán)禁提前或超時(shí)答題。在答題前應(yīng)仔細(xì)閱讀題本和答題卡上的“注意事項(xiàng)”或“作答須知”，用規(guī)定的筆具在相應(yīng)的區(qū)域內(nèi)涂寫個(gè)人信息和作答，同時(shí)要檢查題本和答題卡，如有印刷、裝訂等質(zhì)量問題應(yīng)當(dāng)即舉手報(bào)告。答題卡不得折疊和污損，也不得作與考試無關(guān)的標(biāo)記。否則，若影響考試和成績(jī)的，后果由考生自負(fù)，涉及違紀(jì)違規(guī)的按相關(guān)規(guī)定處理。因考生自己污損和答錯(cuò)位置的答題卡不得更換。

為確?？荚嚬焦瑢⒃诳己箝喚磉^程中實(shí)施雷同技術(shù)甄別，若被甄別為雷同答卷的將按考試成績(jī)無效處理，提醒各位考生在考試時(shí)務(wù)必看管好本人作答信息，同時(shí)要誠(chéng)信參考。為保留監(jiān)考信息，考試期間全程監(jiān)控。

七、考試大綱與考試用書

(一)助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師

“社會(huì)工作法規(guī)與政策”科目所涉及的政策法規(guī)，均以2019年12月31日前有效的政策法規(guī)為準(zhǔn)。

考試大綱以《助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師考試大綱(2018年修訂版)》為準(zhǔn)。關(guān)于考試用書事宜，可與中國(guó)社會(huì)出版社聯(lián)系或關(guān)注微信公眾號(hào)“社工圖書專營(yíng)店”。中國(guó)社會(huì)出版社聯(lián)系方式如下：

單位：中國(guó)社會(huì)出版社

地址：北京市西城區(qū)二龍路甲33號(hào)新龍大廈420室

郵編：100032

電話：010-58124852、58124856、58124841、58124842

(二)高級(jí)社會(huì)工作師

考試大綱以《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(高級(jí))考試大綱》為準(zhǔn)，見民政部網(wǎng)站(www.mca.gov.cn)。

八、成績(jī)公布與考后報(bào)考資格復(fù)核(審核)

(一)考試成績(jī)經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn)后，在中國(guó)人事考試網(wǎng)上予以公布，屆時(shí)考生可查詢和下載打印考試成績(jī)。

(二)考后報(bào)考資格復(fù)核(審核)工作由省民政部門組織實(shí)施，應(yīng)試科目成績(jī)?nèi)客ㄟ^的考生電子信息由浙江省人事考試院提供(含部分考生上傳的證件信息，以及不適用告知承諾制的考生信息)。

負(fù)責(zé)報(bào)考資格復(fù)核的人員，只需對(duì)浙江省人事考試院提供的電子信息進(jìn)行線上復(fù)核。其中，對(duì)少數(shù)不適用告知承諾制，或?qū)ι蟼鞯牟牧嫌幸蓡枺J(rèn)為需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核的，具體審核時(shí)間、地點(diǎn)及所需提交的資料由審核部門確定，考生逾期不到現(xiàn)場(chǎng)審核的視為自動(dòng)放棄考試成績(jī)。請(qǐng)各位考生務(wù)必在報(bào)名時(shí)填寫可聯(lián)系的電話號(hào)碼。

(三)對(duì)通過復(fù)核(審核)的考試成績(jī)公示10天。省人社廳在印發(fā)助理社會(huì)工作師和社會(huì)工作師合格人員文件后，先予制作成績(jī)合格證明，屆時(shí)，考生可登陸浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(www.zjzwfw.gov.cn)下載打印本人的成績(jī)合格證明(該證明在省內(nèi)視同紙質(zhì)證書)。在人社部下發(fā)資格證書(成績(jī)合格證明)后，考生可在網(wǎng)上申請(qǐng)郵寄服務(wù)(郵費(fèi)到付)。報(bào)考高級(jí)社會(huì)工作師的考生可登陸浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(www.zjzwfw.gov.cn)下載打印本人的筆試成績(jī)合格證明(非資格證書，不提供郵寄服務(wù))，待參加相關(guān)部門組織的評(píng)審合格公示之后，方可取得資格證書。

(四)特別提示。在合格成績(jī)公示期間，如有情況反映，在公示期滿還未查實(shí)的，后續(xù)發(fā)文、制證等工作照常進(jìn)行，但在任何時(shí)候(如發(fā)證、注冊(cè)、職稱評(píng)審等任何環(huán)節(jié))查實(shí)或發(fā)現(xiàn)有不符合相應(yīng)報(bào)考條件，若有其他不實(shí)承諾的，將依據(jù)“承諾制”相關(guān)規(guī)定，作出合格成績(jī)或資格證書(成績(jī)證明)無效處理，涉及違紀(jì)的按相關(guān)規(guī)定處理，且后果由報(bào)考人員自負(fù)。

九、有關(guān)要求

各區(qū)、縣(市)人力社保和民政部門相關(guān)單位務(wù)必高度重視，密切配合，認(rèn)真做好各個(gè)環(huán)節(jié)的考務(wù)工作。(一)要做好新冠疫情防控工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控有關(guān)規(guī)定，“資格考試考點(diǎn)防疫工作方案”和“資格考試考生防疫須知”(隨疫情變化動(dòng)態(tài)更新)，發(fā)布在浙江人事考試網(wǎng)“辦事指南”欄目，請(qǐng)相關(guān)考生在考前14天以上登錄查看，考前做好相關(guān)準(zhǔn)備，考中做好配合工作。(二)全體考生和考務(wù)工作人員要嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律，對(duì)考試舞弊者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)格按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》(人社部第31號(hào)令)和《人事考試工作人員紀(jì)律規(guī)定》等處理;對(duì)于主觀違紀(jì)行為，將按有關(guān)規(guī)定在“信用浙江網(wǎng)”上予以公布，確保考試工作的公平公正和順利實(shí)施。

杭州市人才管理服務(wù)中心(杭州市人事考試院)

2020年8月11日

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