河北省文化和旅游廳關(guān)于組織實(shí)施2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

各市(含定州、辛集市)文化和旅游部門，雄安新區(qū)公共服務(wù)局:

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場(chǎng)發(fā)〔2020〕91號(hào))要求，2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試定于2020年11月至12月舉行。為確保考試順利實(shí)施，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

(一)中華人民共和國(guó)公民;

(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)提交報(bào)名信息

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。

(二)報(bào)名信息審核

2020年8月20日9:00至9月18日17:00，各市(不含定州、辛集市)文化和旅游部門、雄安新區(qū)公共服務(wù)局對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

(三)交費(fèi)

考生通過(guò)報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2020年9月25日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

(四)打印準(zhǔn)考證

2020年11月6日9:00起，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

三、考試科目和考試大綱

考生報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書(shū)”，需轉(zhuǎn)換外語(yǔ)語(yǔ)種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)，現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘?，F(xiàn)場(chǎng)考試(面試)按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站(www.mct.gov.cn)下載。

四、考試時(shí)間及地點(diǎn)

科目一、二：2020年11月14日9:00—10:30;

科目三、四：2020年11月14日10:30—12:00;

科目五：由各市文化和旅游行政部門于2020年12月7日前組織完成。

(一)上機(jī)考試時(shí)間：2020年11月14日。上機(jī)考試地點(diǎn)：石家莊、承德、唐山、保定。考生可根據(jù)需要自行選擇。

(二)科目五(面試)考試時(shí)間：上機(jī)考試結(jié)束后進(jìn)行面試工作，具體面試有關(guān)信息請(qǐng)考生關(guān)注河北省文化和旅游廳官網(wǎng)。面試地點(diǎn)為：石家莊、承德、張家口、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、衡水、邯鄲市及雄安新區(qū)，考生可自行選擇面試考區(qū)。每位考生具體面試時(shí)間、地點(diǎn)及考生守則均注明在考生的面試準(zhǔn)考證上。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)河北省財(cái)政廳、河北省物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所有初考考生收費(fèi)為220元/人(含報(bào)名費(fèi)10元)，包括筆試費(fèi)和面試費(fèi);加試考生收取面試費(fèi)60元/人(含報(bào)名費(fèi)10元)。

六、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽?jī)當(dāng)年有效。

2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向省文化和旅游廳提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核。考試結(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書(shū)核發(fā)

受文化和旅游部委托，省文化和旅游廳向考試合格的考生頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”?！皩?dǎo)游資格證書(shū)”以市為單位集中發(fā)放。

九、其他事項(xiàng)

(一)疫情防控有關(guān)要求

1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、河北健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。考生須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺(jué)配合做好疫情防控工作。

2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。

(二)香港、澳門和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報(bào)考要求

2021屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

(四)考試資訊發(fā)布及咨詢

河北省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試相關(guān)資訊將在河北省文化和旅游廳官網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.hebeitour.gov.cn/)發(fā)布，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注網(wǎng)上信息。全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)客服電話：021-61948895。

十、有關(guān)要求

各地要高度重視考試工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試順利舉行。

(一)堅(jiān)持防疫為先。各地要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)明電〔2020〕14號(hào))有關(guān)要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級(jí)衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強(qiáng)考試管理。各市文化和旅游部門要提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好考務(wù)工作的責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過(guò)程管理，嚴(yán)格落實(shí)考試管理辦法，各司其職，各負(fù)其責(zé)，依法治考，從嚴(yán)治考，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

(三)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各市文化和旅游部門要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，逐級(jí)落實(shí)工作責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力。

(四)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各市文化和旅游部門要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對(duì)于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

特此通知。

附件：《河北省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試咨詢電話表》

附：山西省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試考生練習(xí)盤(pán)下載

考生練習(xí)盤(pán)：供考生提前熟悉機(jī)考環(huán)境及答題方式。

說(shuō)明：請(qǐng)確保測(cè)試用機(jī)配備攝像頭和耳麥。練習(xí)盤(pán)中試題內(nèi)容和正式考試無(wú)關(guān)。練習(xí)盤(pán)可反復(fù)使用，不限次數(shù)。

考生練習(xí)盤(pán)下載.zip

操作說(shuō)明下載

河北省文化和旅游廳

2020年8月20日

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