【摘要】重要提醒！2020年全國導游資格考試成績查詢將于3月1日9:00起開通，考生可登錄全國旅游監(jiān)管服務平臺(http://jianguan.12301.cn/)和“全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)”查詢本人考試結果。

一、成績查詢

根據(jù)中華人民共和國文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布的《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2020年全國導游資格考試的通知》，2020年度全國考試成績查詢時間為2021年3月1日9點起。

考生進入全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)，選擇考試省市后，輸入準考證號(或注冊時的用戶名)及登錄密碼，填寫驗證碼，點擊“登錄”即可進入系統(tǒng)查詢成績。

查詢?nèi)肟冢?/span>https://c-dy.exam-sp.com/#/default/dy2020

（點擊圖片進入成績查詢?nèi)肟冢?

考試成績評定：

筆試四科總分為200分，筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成;

面試總分為100分，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成。

考生的考試結果以筆試成績、現(xiàn)場考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現(xiàn)場考試(面試)成績滿足劃線要求為合格。

各省份自行切線，考生的考試成績當年有效。

注意：

①成績公布形式將不顯示個人分數(shù)線&合格線，只可看到“合格”或“不合格”，筆試面試分開顯示。

②全國導游資格證每年只1次，必須筆試面試同時通過才能通過全部考試，不過不會安排補考，需2021年重新報名考試。

考試結果復核：

考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向省級文化和旅游行政部門提出復核申請，復核結果為最終結果，不再予以復核。

考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規(guī)定辦理。

二、常見問題

1 . 無法登陸

成績公布當天可能出現(xiàn)因查詢?nèi)藬?shù)較多而網(wǎng)站登陸不進去的情況，不必著急，可以選擇錯峰查詢，等到中午、下午再登入，或隔天進行查詢。

2. 忘記密碼

如在登錄是忘記用戶密碼，可在考生登錄板塊中，點擊進入登錄下方“取回密碼”，選擇密碼問題找回或者郵箱找回兩種方法，按照步驟找回密碼。

3. 白屏或閃退

如果出現(xiàn)白屏或者閃退這樣的問題，很可能是由于電腦瀏覽器不適合的原因，建議使用WINDOWS標準IE10版本及以上瀏覽器、Webkit內(nèi)核瀏覽器、Google Chrome瀏覽器或360瀏覽器極速模式進入網(wǎng)頁進行查詢。

4. 證書領取

一般來說，導游資格證頒發(fā)時間為公布成績后20天，頒發(fā)證書需要攜帶證件：身份證原件及復印件，證書領取相關信息以各地市文旅部門具體通知為準，屆時網(wǎng)校也會及時發(fā)布公告，考生可隨時關注。

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（責任編輯：）

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