北京地區(qū)2022年全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試(科目五)考生須知

請考生認(rèn)真閱讀本須知，并執(zhí)行考試主辦方關(guān)于考試的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)，請考生及時(shí)關(guān)注全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)上發(fā)布的考試相關(guān)要求，依法依規(guī)履行考生責(zé)任和義務(wù)，確?？荚嚢踩?、順利舉行。

一、考生入場要求(包括但不限于)

1、考生須提前60分鐘到達(dá)考站，進(jìn)入考站前至考試結(jié)束離開考站，須自備并全程佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級別口罩(身份核驗(yàn)時(shí)須配合工作人員摘下口罩，接受驗(yàn)證);

2、須配合檢查人員測量體溫，體溫≥37.3℃的考生應(yīng)服從安排佩戴N95口罩至備用考場參加考試;

3、開考前30分鐘，考生須憑本人紙質(zhì)準(zhǔn)考證和有效期內(nèi)的身份證件原件進(jìn)入考場，有效期內(nèi)的身份證件必須和報(bào)名時(shí)所提交的有效證件一致。經(jīng)監(jiān)考人員核對無誤后，須考生先在《考場情況記錄表》上簽字確認(rèn)，考生如隱瞞或提供虛假材料(信息)的，立即取消考試資格。造成不良后果的，將依法追究考生法律責(zé)任;再對考生逐一進(jìn)行現(xiàn)場拍照，完成身份校驗(yàn)。

有效身份證件包括：居民身份證、香港身份證、澳門身份證、中華人民共和國臺灣居民居住證、臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)、中華人民共和國港澳居民居住證、港澳地區(qū)居民來往內(nèi)地通行證。

4、考生須對號入座，不得隨意調(diào)換座位。入座后須將紙質(zhì)準(zhǔn)考證和身份證件放置在桌面上，以備監(jiān)考人員檢查?？忌胱螅斎霚?zhǔn)考證號登錄考試系統(tǒng)，登錄后請考生仔細(xì)核對個(gè)人信息及本人照片，仔細(xì)閱讀《考生須知》和《操作說明》，并按系統(tǒng)提示進(jìn)行確認(rèn)，等待考試開始?？忌绨l(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，并聽從監(jiān)考人員的安排進(jìn)行現(xiàn)場登記處理。

存在以下任意情形之一的，不得進(jìn)入考站參加考試：①未按考試要求攜帶與報(bào)名信息一致的有效身份證件原件及紙質(zhì)準(zhǔn)考證的;②不符合考站所在地疫情防控政策的其他情形;③不滿足或拒絕配合提供以上要求的。

二、考試科目及時(shí)間

考試科目：現(xiàn)場考試，分為“中文類”及“外語類”兩類;

考試時(shí)間：3月27日-30日，具體時(shí)間詳見準(zhǔn)考證;

中文類考試33分鐘。(答題順序：“景點(diǎn)講解”人機(jī)對話→“綜合能力題”人機(jī)作答。)

外語類考試37分鐘。(答題順序：“景點(diǎn)講解”→“景點(diǎn)相關(guān)問答題”→“綜合知識問答題”→“口譯測試”。外語類考試均為人機(jī)對話。)

三、答卷方式

科目五考試采用人機(jī)對話、人機(jī)作答形式進(jìn)行。

滿分為100分。

(一)中文類：

景點(diǎn)講解(55分);綜合能力題(33道題，45分)。

1、考前設(shè)備測試

考試開始前，考生輸入準(zhǔn)考證號登錄考試系統(tǒng)，進(jìn)入設(shè)備調(diào)試界面。請考生在“聽音測試”界面點(diǎn)擊“開始試音”按鈕檢查耳麥聽音是否正常;在完成試音后，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入“錄制測試”界面，點(diǎn)擊“開始錄制”、“結(jié)束錄制”、“回放視頻”按鈕調(diào)試攝像頭位置并檢查耳麥聽錄是否正常，如不能正常使用可舉手示意。調(diào)試結(jié)束后，請考生點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入等待考試開始界面。

2、正式開始考試

本次考試共分2個(gè)單元，第1單元為“景點(diǎn)講解”人機(jī)對話，考試時(shí)間13分鐘。第2單元為“綜合能力”人機(jī)作答，考試時(shí)間20分鐘。

考試開始后，系統(tǒng)自動進(jìn)入第1單元并抽取景點(diǎn)講解題1道，考生在準(zhǔn)備完成后，手動點(diǎn)擊“開始錄制”按鈕進(jìn)行錄制作答。試題回答完畢后，考生可點(diǎn)擊“回放視頻”按鈕回放錄制的答題信息，回放過程中可隨時(shí)點(diǎn)擊“結(jié)束回放”按鈕停止回放。如需重新回答，則點(diǎn)擊“重新錄制”按鈕進(jìn)行重新錄制。重新錄制后，之前錄制的答題信息將被覆蓋，考生需再次點(diǎn)擊“回放視頻”按鈕回放錄制的答題信息，如確認(rèn)本題答題完成則等待本單元倒計(jì)時(shí)結(jié)束。

第1單元結(jié)束后進(jìn)入第2單元“綜合能力”人機(jī)作答，題型為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題，考生答題過程中需按序作答，所有單元均不能提前結(jié)束進(jìn)入下一單元，進(jìn)入下一單元后則無法返回上一單元重新作答?？荚囘^程中，考生不得提前交卷，答題完畢后需等待系統(tǒng)自動收卷。

(二)外語類：

景點(diǎn)講解(40分);景點(diǎn)相關(guān)問答題(5道題，26分);綜合知識問答題(2道題，14分);“中譯外”、“外譯中”(各1道題，20分)。

外語類考生須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行聽說考試。

1、考前設(shè)備測試

考試開始前，考生輸入準(zhǔn)考證號登錄考試系統(tǒng)，進(jìn)入設(shè)備調(diào)試界面。請考生在“聽音測試”界面點(diǎn)擊“開始試音”按鈕檢查耳麥聽音是否正常;在完成試音后，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入“錄制測試”界面，點(diǎn)擊“開始錄制”、“結(jié)束錄制”、“回放視頻”按鈕調(diào)試攝像頭位置并檢查耳麥聽錄是否正常，如不能正常使用可舉手示意。調(diào)試結(jié)束后，請考生點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入等待考試開始界面。

2、正式開始考試

本次考試共1個(gè)單元，考試開始后，系統(tǒng)自動進(jìn)入考生答題部分(人機(jī)對話)，考試時(shí)間37分鐘。

考試開始后，系統(tǒng)自動抽取景點(diǎn)講解題1道，題干為中文顯示，考生在準(zhǔn)備完成后，手動點(diǎn)擊“開始錄制”按鈕進(jìn)行錄制作答。試題回答完畢后，考生可點(diǎn)擊“回放視頻”按鈕回放錄制的答題信息，回放過程中可隨時(shí)點(diǎn)擊“結(jié)束回放”按鈕停止回放。如需重新回答，則點(diǎn)擊“重新錄制”按鈕進(jìn)行重新錄制。重新錄制后，之前錄制的答題信息將被覆蓋，考生需再次點(diǎn)擊“回放視頻”按鈕回放錄制的答題信息，如確認(rèn)本題答題完成則點(diǎn)擊“下一題”按鈕繼續(xù)作答。

問答題題干均為所報(bào)考語種語音播報(bào)。試題初始進(jìn)入，點(diǎn)擊“開始播放”按鈕播放題干音頻一遍(中途無法停止)，播放結(jié)束后，點(diǎn)擊“開始播放”按鈕將再次播放題干音頻(中途無法停止，在點(diǎn)擊“開始錄制”按鈕前可反復(fù)播放題干音頻)，點(diǎn)擊“開始錄制”后，同其他手動錄制類試題流程，不能再次播放題干音頻。

考生答題過程中需用自己所報(bào)語種按序作答，進(jìn)入下一題后將無法返回上一題?？荚囘^程中，考生不得提前交卷，答題完畢后需等待系統(tǒng)自動收卷。

四、注意事項(xiàng)

1、除中文類“綜合能力”部分外，其余部分考生只能按試題順序進(jìn)行答題，不可選題，離開當(dāng)前試題后將無法返回作答。

2、考生答題時(shí)，需保證整個(gè)考試錄像過程中，頭部位于視頻窗口正中央，不得將頭部置于視頻窗口側(cè)面或角落。

3、考試過程中如有設(shè)備問題，考生須當(dāng)場第一時(shí)間向監(jiān)考老師舉手示意，如未向監(jiān)考老師說明設(shè)備存在問題，則考試結(jié)束后，視為考試機(jī)設(shè)備正常，考生不得再以考試設(shè)備有問題為由提出異議。

五、考場紀(jì)律

1、考生應(yīng)自覺遵守考場秩序，尊重、服從考試工作人員的管理，自覺接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和檢查，不得以任何理由妨礙工作人員履行職責(zé)，不得擾亂考場秩序，保持考場安靜，遇到問題應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，禁止在考場內(nèi)吸煙或吃東西。

2、考試期間，考生須配合監(jiān)考人員要求，自備并全程佩戴口罩。考生若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸痛、腹痛、呼吸困難、腹瀉、嘔吐等異常狀況，應(yīng)立即向監(jiān)考人員舉手示意。如果因突發(fā)疾病不能繼續(xù)考試的，應(yīng)當(dāng)停止考試，立即就醫(yī)。

3、遲到超過5分鐘的考生不得入場，遲到未超過5分鐘的考生可以進(jìn)入考場，但需在開考5分鐘內(nèi)在考試機(jī)上登錄并確認(rèn)，未能在開考5分鐘內(nèi)登錄并確認(rèn)的考生視為缺考，考試系統(tǒng)將不再接受該準(zhǔn)考證號登錄。考生不得提前交卷離場。

4、考生進(jìn)入考場時(shí)，除攜帶紙質(zhì)準(zhǔn)考證、有效期內(nèi)的身份證件原件之外，禁止攜帶書籍、演算筆、資料、筆記本、草稿紙、電子工具、手機(jī)、食物、飲料等與考試無關(guān)的物品。考生未按要求存放或違規(guī)攜帶物品的，將按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定做出處理。

5、如考試計(jì)算機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行故障等異常情況，考生應(yīng)舉手示意，請監(jiān)考人員幫助解決，不得自行處置。在異常情況處置期間，考生應(yīng)在座位上安靜等待，聽從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導(dǎo)。

6、整個(gè)考試期間，考生不得以任何理由中途離開考場，無故離開考場，視同放棄本次考試，本次考試成績記為“0”分。因特殊原因暫時(shí)離開考試座位的須經(jīng)監(jiān)考人員同意并由工作人員陪同。已完成考試的考生應(yīng)盡快有序離開考場，不得在考場附近逗留。

7、考試結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)自動為所有考生統(tǒng)一交卷，該考試不得提前交卷?？荚嚱Y(jié)束后，考生應(yīng)按監(jiān)考人員要求迅速離開考場，不得在考場附近逗留、喧嘩，不得拍照。

8、考試將對考場進(jìn)行全程錄像監(jiān)管，考試結(jié)束后，工作人員將對現(xiàn)場監(jiān)控進(jìn)行查閱，如發(fā)現(xiàn)未當(dāng)場處理的作弊行為，作弊考生的成績將被取消，并按相關(guān)違紀(jì)條例處理。

9、考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人承擔(dān)。

10、考試過程中，涉及試題的疑問，考生不得向監(jiān)考人員詢問。

六、違紀(jì)情況處理規(guī)定

考生在考試期間違紀(jì)、違規(guī)的，按照《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》第二十一條、第二十二條進(jìn)行處理。

第二十一條 參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績按零分處理，并在一年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試：

(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢的;

(二)在考場或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實(shí)施其他影響考場秩序的行為的;

(三)未按規(guī)定攜帶手機(jī)、信號接聽器等電子通訊、存儲、攝錄設(shè)備的;

(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場的;

(五)未經(jīng)考場工作人員同意在考試中擅自離開考場的;

(六)幫助他人作答，縱容他人抄襲的;

(七)抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的;

(八)其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。

第二十二條 參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績按零分處理，并在兩年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試，導(dǎo)游從業(yè)人員存在以下違紀(jì)違規(guī)行為的，文化和旅游部將相關(guān)信息記入導(dǎo)游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng);并可注銷該從業(yè)人員的資格證書，三年內(nèi)不受理其報(bào)名申請。

(一)教唆或組織團(tuán)伙作弊的;

(二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的;

(三)使用攝錄設(shè)備獲取考試內(nèi)容的;

(四)使用手機(jī)、手表、等電子通訊、儲存設(shè)備接聽、接收、查看考試信息的;

(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的;

(六)蓄意報(bào)復(fù)考試工作人員的;

(七)惡意操作導(dǎo)致考試無法正常運(yùn)行的;

(八)其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為。

七、其他

1、考生須妥善保管好紙質(zhì)準(zhǔn)考證及電子打印件，以備考試和領(lǐng)取資格證時(shí)使用?？荚嚠?dāng)天考生如未攜帶紙質(zhì)準(zhǔn)考證，將不能進(jìn)入考場。

2、因考站管理要求，考站不提供停車位，請考生盡量乘坐公共交通前往(建議考生根據(jù)準(zhǔn)考證上載明的信息提前了解乘車路線)。

3、考生在備考期間，應(yīng)做好自身健康的第一責(zé)任人，加強(qiáng)個(gè)人健康監(jiān)測，盡量減少不必要的外出、聚集和人員接觸，做好衛(wèi)生防護(hù)。

4、北京市文化和旅游局將根據(jù)最新疫情防控或其他特殊情況要求，對考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并將相關(guān)信息在全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)上公布，請考生及時(shí)關(guān)注最新情況，并按要求配合相關(guān)工作。因本人原因錯(cuò)過重要信息而影響考試的，后果由考生承擔(dān)。

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