關(guān)于組織實(shí)施2018年全國(黑龍江考區(qū))導(dǎo)游資格考試的通知

各市(地)旅游委(局)、省森林旅游管理局、省農(nóng)墾總局旅游局：

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2018年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦人發(fā)﹝2018﹞29號(hào))要求，2018年11月將舉辦2018年全國導(dǎo)游資格考試，現(xiàn)將黑龍江考區(qū)有關(guān)事宜通知如下：

一、報(bào)名條件

(一)中華人民共和國公民

(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷

(三)身體健康

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力

二、報(bào)名程序

黑龍江考區(qū)導(dǎo)游資格考試報(bào)名程序包括網(wǎng)上報(bào)名、資格審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證四個(gè)環(huán)節(jié)。

(一)網(wǎng)上報(bào)名

2018年6月25日9:00至8月6日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)完成網(wǎng)上報(bào)名,網(wǎng)址為http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index?？忌貜?fù)報(bào)名無效?？忌柰ㄟ^報(bào)名系統(tǒng)上傳以下材料并填報(bào)信息(上傳材料的具體要求詳見網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng))：

初次報(bào)考考生,必須上傳本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，身份證需在有效期內(nèi))、學(xué)歷證書掃描件(不能提供高中畢業(yè)證的大專以上在校生，可以上傳大學(xué)學(xué)生證或所在學(xué)校的在讀證明;中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2019屆畢業(yè)生報(bào)名參加考試，必須提交所在學(xué)校的證明)。

已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游員資格證書”需轉(zhuǎn)換外語語種的考生(以下簡稱加試考生)，必須上傳本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面，身份證需在有效期內(nèi))、原資格證書掃描件。

(二)資格審核

2018年6月25日9:00至9月21日17:00，黑龍江考區(qū)各考點(diǎn)對(duì)本考點(diǎn)報(bào)名人員進(jìn)行網(wǎng)上資格審核，請(qǐng)考生提交完資料后關(guān)注審核狀態(tài)，審核狀態(tài)為“待審核”，考生可以修改信息;審核狀態(tài)為“未通過”，考生須按提示重新提交;審核狀態(tài)為“通過”，考生相關(guān)報(bào)考信息不能修改。

(三)交費(fèi)

考生通過資格審核后，方可交費(fèi)。交費(fèi)截止時(shí)間為

2018年9月28日17:00。交費(fèi)成功后，費(fèi)用不予退還。

(四)打印準(zhǔn)考證

2018年11月9日9:00至11月16日17:00，考生可通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載打印準(zhǔn)考證。

三、考試科目和考試大綱

全國導(dǎo)游資格考試由筆試和現(xiàn)場考試兩部分組成。

(一)筆試科目為政策法規(guī)(科目一)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)?？颇恳弧⒍喜?張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。加試考生無需參加筆試考試。

(二)現(xiàn)場考試科目為導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)，按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2018年全國導(dǎo)游資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可通過文化和旅游部官網(wǎng)(http://www.mct.gov.cn)“在線辦事-表格下載”欄目查看。

四、考試方式

筆試與現(xiàn)場考試都采取機(jī)考方式進(jìn)行

(一)筆試

考生按照準(zhǔn)考證指示的考點(diǎn)及考場按時(shí)進(jìn)入筆試機(jī)房，考試機(jī)按照規(guī)定時(shí)間開啟考試，考生登錄考試機(jī)進(jìn)行答題?？荚嚂r(shí)間結(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)收卷。

(二)現(xiàn)場考試

考生按照準(zhǔn)考證指示的考點(diǎn)及考場按時(shí)進(jìn)入現(xiàn)場考試機(jī)房，考生登錄考試機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場答題，答題內(nèi)容和過程采取現(xiàn)場錄音、錄像方式進(jìn)行采集。

五、考試時(shí)間

六、考試地點(diǎn)

共設(shè)置五個(gè)考區(qū)：哈爾濱考區(qū)(分為省旅游培訓(xùn)中心和哈爾濱市旅游培訓(xùn)中心)、齊齊哈爾考區(qū)、牡丹江考區(qū)、佳木斯考區(qū)和黑河考區(qū)。其它地市不設(shè)考區(qū)，考生可自愿選擇上述五個(gè)考區(qū)之一參加考試，資格審核確認(rèn)需與所報(bào)考區(qū)一致。

七、收費(fèi)

考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按《黑龍江省物價(jià)監(jiān)督管理局黑龍江省財(cái)政廳關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試費(fèi)和等級(jí)考核考試費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》(黑價(jià)聯(lián)﹝2017﹞29號(hào))執(zhí)行。報(bào)考中文、外語導(dǎo)游均為每人次225元(含導(dǎo)游業(yè)務(wù)、政策與法規(guī)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、黑龍江省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)場考試5科，每科45元)。加試考生，考試費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人次45元。

八、考試結(jié)果公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績僅當(dāng)次有效。

2019年2月22日9:00起，考生可登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

九、成績復(fù)核

考生需要對(duì)考試成績進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)向各考點(diǎn)旅游部門提出申請(qǐng)，各考點(diǎn)匯總后向省級(jí)旅游主管部門提出申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果?？荚嚦煽儚?fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

十、證書核發(fā)

對(duì)考試結(jié)果合格的考生，文化和旅游部委托省級(jí)旅游主管部門頒發(fā)“導(dǎo)游員資格證書”。

十一、其他事項(xiàng)

(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)臺(tái)灣同胞可在我省報(bào)名參加全國導(dǎo)游資格考試，報(bào)名過程中需提交臺(tái)灣居民來往大陸通行證(臺(tái)胞證)、臺(tái)灣居民身份證供資格審核。臺(tái)灣同胞參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2019屆畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試結(jié)果合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游員資格證書”。

(四)加試外語的考生必須是在黑龍江取得普通話導(dǎo)游員資格證的導(dǎo)游。

十二、有關(guān)要求

各考點(diǎn)要高度重視、加強(qiáng)管理、精心組織、扎實(shí)推進(jìn)考試工作，確保2018年全國(黑龍江考區(qū))導(dǎo)游資格考試工作有序開展。

(一)加強(qiáng)考試管理。各考點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)考試工作的指導(dǎo)，落實(shí)專門負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和人員。嚴(yán)格遵守行政審批規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)報(bào)名審核、考試組織、費(fèi)用收取、結(jié)果發(fā)布、證書核發(fā)等各環(huán)節(jié)的全過程管理。

(二)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各考點(diǎn)要進(jìn)一步從嚴(yán)抓好考務(wù)工作，維護(hù)全國(黑龍江考區(qū))導(dǎo)游資格考試的公平性、公正性和權(quán)威性。各級(jí)考試管理人員和考務(wù)工作人員要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高履職能力。

(三)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各考點(diǎn)要采取有效措施預(yù)防和制止考試作弊行為的發(fā)生，要在考試期間設(shè)立考風(fēng)考紀(jì)舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，接受廣大考生和社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于在考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)，將按有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。

十三、報(bào)名咨詢電話

1.哈爾濱考區(qū)報(bào)名咨詢電話：

省旅游培訓(xùn)中心：0451—55601125

哈爾濱市旅游培訓(xùn)中心：0451—87607695 87607697

2.齊齊哈爾考區(qū)報(bào)名咨詢電話：0452-2427070 2438877

3.牡丹江考區(qū)報(bào)名咨詢電話：0453-6820838 6822858

4.佳木斯考區(qū)報(bào)名咨詢電話：0454—8511070

5.黑河考區(qū)報(bào)名咨詢電話：0456—8231299

6.全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)客服電話：021—61948895

特此通知。

黑龍江省旅游發(fā)展委員會(huì)

2018年6月21日

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