關(guān)于開(kāi)展2014年全省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

各市、自治州旅游局：

2014年全省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名工作即將開(kāi)始，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

愿意從事導(dǎo)游職業(yè)，具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷、身體健康、無(wú)違法和不良行為記錄、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民，均可以向省旅游局報(bào)名參加導(dǎo)游人員資格考試；經(jīng)考試合格的，由國(guó)家旅游局核準(zhǔn)，省旅游局頒發(fā)《導(dǎo)游員資格證書(shū)》。

二、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)及程序

1．報(bào)名時(shí)間：2014年9月2日-9月30日。

2．報(bào)名地點(diǎn)：西寧市黃河路156號(hào)青海省旅游局（青海省旅游人才教育信息服務(wù)中心）服務(wù)大廳。

3．培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：

（1）白    班：10月9日-10月31日

授課時(shí)間：8:30-11:30       14:30-17:30

（2）夜    班：9月23日-10月31日

授課時(shí)間：18:30-21:00

（3）培訓(xùn)地點(diǎn)：青海省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院（五四大街華聯(lián)西側(cè)）。

4．旅行社報(bào)考人員由所在旅行社統(tǒng)一組織報(bào)名；旅游院校學(xué)生由院校統(tǒng)一組織報(bào)名；其他人員可直接到省旅游教育培訓(xùn)中心報(bào)名。

5．報(bào)名時(shí)所需提交的材料。

（1）《資格考試報(bào)名表》（普通話(huà)、其他語(yǔ)種考生可在青海省旅游局信息網(wǎng)下載）；

（2）身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件；

（3）三張小二寸近期免冠彩色照片；

（4）已取得《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證》申請(qǐng)加考其他語(yǔ)種的考生，持本人《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證》原件及復(fù)印件報(bào)名。

三、考試科目及內(nèi)容

1．筆試

（1）中文類(lèi)考生考試科目為 4 科：

《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游政策法規(guī)》、《旅游職業(yè)道德與服務(wù)禮儀》。

（2）外語(yǔ)類(lèi)考生考試科目同中文類(lèi)考試科目，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)》按所報(bào)考語(yǔ)種答題。

（3）考試教材為青海省旅游局2009年修訂出版的導(dǎo)游考試系列教材。

2．現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試

現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試分兩部分進(jìn)行：

（1）導(dǎo)游講解能力。

（2）導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力與應(yīng)變能力。

（3）外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行上述兩種能力的口語(yǔ)測(cè)試。

3．加試外語(yǔ)

已取得普通話(huà)導(dǎo)游員資格證書(shū)加試外語(yǔ)的考生，只需加試《導(dǎo)游基礎(chǔ)》筆試和現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試，加試合格可換發(fā)相應(yīng)外語(yǔ)導(dǎo)游證。

四、考試時(shí)間及地點(diǎn)

1．筆試

全省導(dǎo)游人員資格考試筆試時(shí)間為2014年11月1日-2日

考試地點(diǎn)：青海民族大學(xué)西校區(qū)。

2．現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試

導(dǎo)游資格考試筆試合格者方可取得面試資格。

考試時(shí)間：11月11日--13日；

考試地點(diǎn)：西寧賓館；

五、考試費(fèi)用

1．考試費(fèi)用：每門(mén)65元，五門(mén)共計(jì)325元/人

2．考前培訓(xùn)費(fèi)：480元/人（自愿參加）。

考前培訓(xùn)委托青海省旅游人才教育和信息服務(wù)中心。

六、成績(jī)查詢(xún)

筆試成績(jī)公布時(shí)間：2014年11月10日

總成績(jī)公布時(shí)間：2014年11月17日

對(duì)考試成績(jī)有疑義者，可于考試成績(jī)公布后的5個(gè)工作日內(nèi)向省旅游局人事處申請(qǐng)查詢(xún)。

1．導(dǎo)游員考試成績(jī)通過(guò)青海省旅游局旅游網(wǎng)（網(wǎng)址 http://www.qhly.gov.cn）查詢(xún)。

2．省旅游局人事處將考試合格人員名單報(bào)國(guó)家旅游局，經(jīng)審核同意，并收到國(guó)家旅游局頒發(fā)《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書(shū)》后30個(gè)工作日開(kāi)始發(fā)放《導(dǎo)游員資格證書(shū)》。

聯(lián) 系 人：張紅云、郭  平

咨詢(xún)電話(huà)：0971--6163905、6156259

傳    真：0971--6163905

（責(zé)任編輯：zyc）

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