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近日,工商總局的一項(xiàng)監(jiān)測(cè)報(bào)告,讓阿里旗下的淘寶電商平臺(tái)與假貨問(wèn)題多推到了聚光燈下。于是,消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)貨品真?zhèn)蔚臒嶙h急劇升溫。監(jiān)測(cè)顯示,在接受監(jiān)測(cè)的各購(gòu)物網(wǎng)站中,淘寶網(wǎng)的正品率最低,僅為37.25%。
一直以來(lái),在買家與賣家的博弈中,一旦發(fā)生投訴或者糾紛,往往買家是受害者。假貨猖獗,盡管電商與工商總局都很努力也難以避免。所謂世事無(wú)絕對(duì),現(xiàn)在京東被人騙。
昨日廣州公安召開新聞發(fā)布會(huì)通報(bào),蘿崗警方近期偵破了京東商城被詐騙系列案件。該團(tuán)伙在全國(guó)多市作案700宗,涉案金額達(dá)77萬(wàn)多元,警方已逮捕犯罪嫌疑人3名,繳獲假硬盤205個(gè),及作案工具一批。據(jù)了解,這是警方破獲的首例全國(guó)電商退貨詐騙案件。
收到退貨品竟是假貨
2014年上半年,京東陸續(xù)在全國(guó)各地收到用戶對(duì)同一品牌多款型號(hào)硬盤商品的退貨訴求。京東為用戶安排了退貨處理,并將退回來(lái)的所有硬盤商品送回廠家檢測(cè)。商家檢測(cè)結(jié)果讓人大吃一驚,返廠的所有硬盤都是膺品。
京東對(duì)購(gòu)買硬盤的用戶進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查,在武漢、北京、沈陽(yáng)、西安、廣州等12個(gè)城市都發(fā)現(xiàn)有客戶下單網(wǎng)購(gòu)?fù)钣脖P的行為。這些客戶在收貨后不久就申請(qǐng)退貨,而且無(wú)一例外退回來(lái)的貨都被廠家鑒定為假冒偽劣商品。
通過(guò)京東公司的后臺(tái)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析,2014年10月,京東商城廣州分公司向蘿崗分局報(bào)案。
網(wǎng)購(gòu)硬盤掉包后退貨
蘿崗分局查明,80后的林×強(qiáng)(男,廣東潮州人)高中畢業(yè)后,來(lái)到廣州在網(wǎng)店幫人打工,后來(lái)不干了,在網(wǎng)上尋找發(fā)財(cái)致富的捷徑。他偶然得知京東商城網(wǎng)上交易退貨的模式后,萌發(fā)了以假貨詐騙的歪念。他找來(lái)高中同學(xué)林×,林×又把自己女朋友陳×青、弟弟林×鋒拉了進(jìn)來(lái)。
該團(tuán)伙先是在廣州天河的電腦零配件二手市場(chǎng),或大型知名購(gòu)物網(wǎng)站上,以50元至80元不等的價(jià)格,購(gòu)買假冒的數(shù)據(jù)硬盤等電腦配件,然后向京東商城下單購(gòu)買價(jià)值599元到1399元的同類商品,并通過(guò)第三方的快錢支付公司支付貨款。收到貨后,該團(tuán)伙通過(guò)粘貼防偽標(biāo)簽等方式,將正牌商品和假冒貨品調(diào)包,以“產(chǎn)品質(zhì)量不好或使用后出現(xiàn)問(wèn)題”為由,將假貨退給商家,從中牟利。假冒的貨品從外觀、型號(hào)上看與正牌商品無(wú)異,仿真度極高。該團(tuán)伙以300元至1000元不等的價(jià)格,將正牌商品賣給二手電腦配件市場(chǎng)。
全國(guó)多地扮買家作案
2013年9月起,該團(tuán)伙先后在武漢、北京、沈陽(yáng)、西安及廣州等多市作案700宗,涉案金額77萬(wàn)余元。辦案民警稱,該團(tuán)伙利用手機(jī)或QQ號(hào)注冊(cè)網(wǎng)站用戶,每個(gè)用戶購(gòu)買一個(gè)硬盤進(jìn)行調(diào)包詐騙,該團(tuán)伙前期會(huì)到武漢、北京等地簽收快遞,掌握規(guī)律后,便不再去外地收獲,而是直接由外地中轉(zhuǎn)再寄回廣州。
目前,經(jīng)檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn),蘿崗警方對(duì)涉案的3名犯罪嫌疑人依法執(zhí)行逮捕。案件已進(jìn)入司法起訴階段。警方表示,目前已經(jīng)注意到這類新型的詐騙手段,警方及京東方面接下來(lái)會(huì)加大對(duì)此類案件的打擊力度。
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(責(zé)任編輯:fky)