廣東省旅游局關(guān)于組織實(shí)施2018年全國導(dǎo)游資格考試的通知

各地級以上市旅游局：

根據(jù)《中國人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理條例》和《關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項有關(guān)工作的通知》(旅辦發(fā)〔2015〕202號)，文化和旅游部定于2018年11月至12月舉行2018年全國導(dǎo)游資格考試，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、報名條件

(一)中華人民共和國公民;

(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷;

(三)身體健康;

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

二、報名程序

考生通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進(jìn)行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址為：http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index?？忌貜?fù)報名無效。報名包括網(wǎng)上報名、資格審核、交費(fèi)和打印準(zhǔn)考證四個環(huán)節(jié)。

(一)報名時間

網(wǎng)絡(luò)報名時間：2018年6月25日9:00至8月6日17:00，網(wǎng)絡(luò)審核時間：2018年6月25日9:00至9月21日17:00，交費(fèi)截止時間：9月28日17:00。

(二)報名形式、程序及必備資料

1.本次報名采用網(wǎng)絡(luò)報名和網(wǎng)絡(luò)審核確認(rèn)方式?？忌鷤€人或單位須登錄網(wǎng)站進(jìn)行注冊和報名，具體辦法可參閱《網(wǎng)絡(luò)報名須知》(見附件1)。

2.考生應(yīng)按《網(wǎng)絡(luò)報名須知》上列明的要求在指定時間內(nèi)上傳審核資料。審核通過后考生信息不可更改。審核點(diǎn)聯(lián)系電話詳見《審核點(diǎn)一覽表》(見附件2)。

3.各審核點(diǎn)需通過指定賬號登錄網(wǎng)頁審核考生上傳的資料并點(diǎn)擊確認(rèn)，待考試成績公布后，各審核點(diǎn)須收取考試通過考生的相片，并將考生相片粘貼在相冊底頁(見附件3)寄省導(dǎo)考委辦證使用。

(三)交費(fèi)

資格審核合格的考生，請登陸報名賬號，完成交費(fèi)任務(wù)。交費(fèi)成功后，報名費(fèi)不予退還。

考生自2018年11月9日9:00至11月16日17：00，考生可通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載打印準(zhǔn)考證。資格審核未通過或未交費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。

三、考試科目和考試大綱

考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成，筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目一、二、三、四)?，F(xiàn)場考試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。

科目一、二合并為1張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為1張試卷進(jìn)行測試，每張試卷總分100分，考試時間90分鐘。科目五考試按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力”，考試內(nèi)容為景點(diǎn)講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識。外語類考生須用所報考語種的語言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測試。

已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格證書，需要轉(zhuǎn)換外語語種的考生，只需參加科目五的考試。

本次口試指定景點(diǎn)：

(1)中文景點(diǎn)：廣州市長隆旅游度假區(qū)、深圳市華僑城旅游度假區(qū)、廣州市白云山風(fēng)景名勝區(qū)、韶關(guān)市丹霞山風(fēng)景名勝區(qū)、湛江市湖光巖風(fēng)景名勝區(qū)、梅州市雁南飛茶田旅游度假區(qū)、清遠(yuǎn)市連州地下河、佛山市南海西樵山風(fēng)景名勝區(qū)、惠州市羅浮山風(fēng)景名勝區(qū)、河源市萬綠湖風(fēng)景區(qū)、陽江市海陵島大角灣風(fēng)景名勝區(qū)、中山市孫中山故居(十二個景點(diǎn)，根據(jù)抽簽考其中1個)。

(2)外語景點(diǎn)：世界地質(zhì)公園——丹霞山、開平碉樓、中山紀(jì)念堂、中國民俗文化村、陳家祠(五個景點(diǎn)，根據(jù)抽簽考其中1個)。

考試大綱：考生可通過文化和旅游部官網(wǎng)(http:/www.mct.gov.cn)“在線辦事-表格下載”欄目查看。

四、考試時間

考試科目 考試時間：2018年11月17日

科目一、科目二 9:00—10:30

科目三、科目四 10:30—12：00

口試“導(dǎo)游服務(wù)能力”在2018年12月5日至12月17日之間完成。各口試點(diǎn)須在2018年10月20日前上報考務(wù)有關(guān)工作計劃，并在口試結(jié)束后第二天報送口試資料。

五、收費(fèi)

(一)費(fèi)用

新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正待省發(fā)改委核定，待確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后在報名網(wǎng)頁公布，考生需留意報名頁面。

(二)交費(fèi)辦法

我省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)收入，實(shí)行“收支兩條線”管理，全額上繳省財政?？忌鷪竺麑徍私Y(jié)束后須在2018年9月28日17：00前登錄報名賬號，完成交費(fèi)任務(wù)。具體交費(fèi)辦法為：登陸網(wǎng)銀交費(fèi)?？忌氶_通網(wǎng)銀功能，并保證銀行卡存款足額，登錄報名賬號后點(diǎn)擊交費(fèi)。

六、試卷評閱和成績認(rèn)定

筆試機(jī)考科目評卷由計算機(jī)系統(tǒng)完成，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成?？荚嚱Y(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試成績滿足劃線要求為合格?？荚嚦煽儺?dāng)年有效。考試結(jié)果經(jīng)文化和旅游部審查后公布。2019年2月22日9:00時起，考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

七、成績復(fù)核

考生需要對考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)向省導(dǎo)考委提出申請，復(fù)核果為最終結(jié)果?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書核發(fā)

對考試結(jié)果合格的考生，文化和旅游部委托省級旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“導(dǎo)游員資格證書”。

九、其他事項

(一)香港、澳門永久性居民中的中國公民報考導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二)臺灣同胞可在大陸地區(qū)任一省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)報名參加全國導(dǎo)游資格考試，報名過程中需臺灣考生同時提供臺灣居民身份證和臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)供資格審核。臺灣同胞參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2019屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

十、工作要求

(一)請認(rèn)真做好報名工作，并指定專人負(fù)責(zé)考試的各項組織工作。

(二)為確?？荚嚨墓?、公正和權(quán)威性，省導(dǎo)考委將加強(qiáng)對考試工作的宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。各考點(diǎn)所在地級以上市旅游局必須指定專人指導(dǎo)和協(xié)助考點(diǎn)做好考務(wù)工作。對在考試過程中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)事件的考點(diǎn)和考生，按照有關(guān)規(guī)定處理。

(三)各地在具體組織實(shí)施過程中如有問題，請及時向省導(dǎo)考委反映。

(聯(lián)系人：張黎明、蔡小嵐、聯(lián)系電話：020-87513689、87513682)

附件：

1.各地報名資料審核點(diǎn)一覽表.doc

2.網(wǎng)絡(luò)報名須知.doc

3.相冊底頁.doc

廣東省旅游局

2018年6月22日

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（責(zé)任編輯：）

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