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1.首先了解客戶的驗貨標準(AQL)和缺陷判定標準;
2.查看工廠控制質量的工藝要求和檢驗指導書中的要求,與客戶的標準進行比對,工廠的要求必須比客戶的要求高,至少要相同;
3.分析工廠目前控制質量的方法是否有效,出現質量異常是否有相應的處理程序,糾正措施是否有相關人員復核;
4.客戶投訴是否及時處理,糾正措施是否有效實施,是否有相關人員跟進;
5.企業(yè)是否建立質量保證體系,如ISO9000,是否真正有效執(zhí)行;
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(責任編輯:中大編輯)