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產(chǎn)品質(zhì)量法
(一)產(chǎn)品與產(chǎn)品缺陷
1.產(chǎn)品的含義與范圍
《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱(chēng)的“產(chǎn)品”是指:
1)須經(jīng)過(guò)加工、制作。沒(méi)有經(jīng)過(guò)加工、制作的自然物,如初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、原始工礦產(chǎn)品等都不屬于產(chǎn)品責(zé)任法上“產(chǎn)品”的范圍。
2)用于銷(xiāo)售。用于銷(xiāo)售是指加工制作產(chǎn)品的目的在于銷(xiāo)售。雖然經(jīng)過(guò)加工、制作,但只為科學(xué)研究或自己使用,不以銷(xiāo)售為目的的產(chǎn)品不在本法調(diào)整的范圍之內(nèi)。至于產(chǎn)品是否已經(jīng)進(jìn)入流通領(lǐng)域,則在所不問(wèn)。但產(chǎn)品的生產(chǎn)者沒(méi)有將產(chǎn)品投入流通領(lǐng)域的,構(gòu)成抗辯理由。
3)不包括建筑工程。但用于建設(shè)工程的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備屬于產(chǎn)品。
4)不包括軍工產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品缺陷
(1)產(chǎn)品缺陷的概念
1)是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn);
2)產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。
(2)我國(guó)對(duì)于產(chǎn)品缺陷的判斷標(biāo)準(zhǔn):
3)一是有無(wú)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),即一個(gè)善良人在正常情況下對(duì)一件產(chǎn)品所應(yīng)具備的安全性的期望;
4)二是法定標(biāo)準(zhǔn),即是否符合保障人體健康,人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)產(chǎn)品缺陷的分類(lèi)
理論上有的將其分為三種:設(shè)計(jì)缺陷、生產(chǎn)缺陷和指示缺陷。
有的將其分為四種,設(shè)計(jì)上的缺陷,原材料的缺陷、制造上的缺陷和指示上的缺陷。
5)設(shè)計(jì)缺陷。設(shè)計(jì)缺陷是指產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過(guò)程中,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、配方等方面存在不合理的危險(xiǎn)。
6)原材料缺陷。原材料缺陷,是指制造產(chǎn)品使用的原材料不符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)而造成的產(chǎn)品缺陷。如因設(shè)備的構(gòu)配件有缺陷而導(dǎo)致設(shè)備存在缺陷。這種產(chǎn)品缺陷產(chǎn)生的法律責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)后果,生產(chǎn)者還可以原材料供應(yīng)者違約為由要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7)制造缺陷。制造缺陷,又稱(chēng)生產(chǎn)缺陷,是指產(chǎn)品在制造過(guò)程中,因原材料、配件、工藝等存在錯(cuò)誤而導(dǎo)致產(chǎn)品存在不合理的危險(xiǎn)。如某種設(shè)備在裝配過(guò)程中螺絲釘裝配松動(dòng)導(dǎo)致設(shè)備存在缺陷。
8)指示缺陷。指示缺陷,也被稱(chēng)為警示缺陷、經(jīng)營(yíng)缺陷,是指生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者,在產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)過(guò)程中沒(méi)有提供真實(shí)完整、符合要求的產(chǎn)品使用說(shuō)明和警示說(shuō)明。有些產(chǎn)品本身并沒(méi)有缺陷,但如果使用不當(dāng)也會(huì)有危險(xiǎn),因此生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明確告知。如沒(méi)有明確說(shuō)明,則存在指示缺陷,消費(fèi)者一旦發(fā)生危險(xiǎn),銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者就應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任
9)我國(guó)的法律中規(guī)定了經(jīng)營(yíng)缺陷:
產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:
i. 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
ii. 有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址;
iii. 根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱(chēng)和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
iv. 期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
v. 使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。
vi. 易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品,其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求,依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明,標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。
vii. 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
3.產(chǎn)品瑕疵
(1)概念:產(chǎn)品瑕疵,又稱(chēng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,是指銷(xiāo)售者作為出賣(mài)人交付的產(chǎn)品未達(dá)到法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及約定的技術(shù)要求,未能出現(xiàn)買(mǎi)受人所期望的質(zhì)量狀況,從而使買(mǎi)受人不能按計(jì)劃使用產(chǎn)品。
(2)分類(lèi):
1)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明;
2)不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);
3)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
(3)產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷的異同點(diǎn):
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