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 第三節(jié)  兒童社會工作主要方法

兒童社會工作有一些區(qū)別于其他人群社會工作的獨特方式，這是有兒童特殊的年齡、心里、社會等因素所決定的。

一、兒童個案工作的方法

（一）兒童個案工作的目標(biāo)

兒童個案工作，一方面，直接啟迪兒童發(fā)展的需求，幫助其調(diào)整心理情緒狀態(tài)，激發(fā)發(fā)展的潛能，輔導(dǎo)其正常發(fā)展；另一方面，也要通過向兒童提供社會資源，改進其遭遇和社會處境，促進兒童的改變和成長。 應(yīng)付眼前的困難是低層次的目標(biāo)，有利于兒童的發(fā)展是最根本的前提和根本目標(biāo)。

（二）兒童個案工作的特點

①工作對象具有較強的差異性和復(fù)雜性；

②工作方法的科學(xué)性與技術(shù)性；

③在本質(zhì)上強調(diào)助人自助；

④堅持過程的系統(tǒng)性，從各個方面去分析整理兒童問題產(chǎn)生的環(huán)境原因及兒童自身的主觀原因；

⑤工作具有擴展性等。

社會工作者一方面要幫助兒童改變不良行為，輔導(dǎo)兒童正常發(fā)展；另一方面，要充分利用社會資源，促進兒童的改變和成長。

（三）個案工作方法在我國兒童工作中的運用

經(jīng)常使用的兒童個案工作的兩種主要形式：

一種是面向兒童的個別談話。在學(xué)校、少先隊組織及家庭、居委會等社會組織結(jié)構(gòu)中，面向兒童的個別談話一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問題的重要方式。這種談話式的個案工作一般隨意性較大，專業(yè)技術(shù)的運用也不明顯，但其中也不乏成功的經(jīng)驗。

另一種是面向兒童的咨詢服務(wù)。例如，學(xué)校和醫(yī)療機構(gòu)進行成長心里咨詢和輔導(dǎo)，一些兒童組織及兒童服務(wù)性組織也都設(shè)立了面向兒童的輔導(dǎo)性的機構(gòu)，熱線電話、專業(yè)課程等的開辦，越來越多經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者擔(dān)任了面向兒童的個案性的輔導(dǎo)工作。

二、兒童小組工作

（一）定義

兒童小組工作是以兒童團體（小組）為對象，運用團體動力程序與團體活動過程，使團體中的兒童達到社會性的發(fā)展、行為的改變，實現(xiàn)兒童個人與社會的和諧發(fā)展的專業(yè)方法。

（二）功能

可以滿足兒童朋輩交往的需求，還可以為孩子提供一個良好的教育環(huán)境，增加孩子們的歸屬感和責(zé)任感，為兒童健康發(fā)展方面提供了有利條件。

（三）要素與特點

兒童小組工作包含的基本要素有：兒童小組工作對象，兒童小組工作以識別、區(qū)分兒童群體的狀況，促進兒童群體的正面發(fā)展，運用群體力量促進兒童個體行為的矯治和社會性發(fā)展，運用多種方法實現(xiàn)兒童與群體、與群體成員之間的互動等為工作的重點。

特點：

①團體（小組）內(nèi)外兒童間的溝通和互動；

②專業(yè)的技能和方法；

③兒童小組工作者的重要角色；

④重視非正式的兒童團體（小組）。

三、兒童社區(qū)工作

（一）定義與內(nèi)涵

兒童社區(qū)工作以調(diào)動包括兒童在內(nèi)的社區(qū)居民參與為重點，以營造社區(qū)內(nèi)兒童健康成長發(fā)展的環(huán)境和引導(dǎo)兒童在力所能及的范圍內(nèi)與社會形成互動為工作目標(biāo)，動員一切社會資源，服務(wù)于兒童，促進社區(qū)健全發(fā)展。

有三個方面的內(nèi)涵：

①它是一種工作模式，在調(diào)查社區(qū)需要的基礎(chǔ)上，通過動員社區(qū)資源，爭取外殼里協(xié)助，培養(yǎng)社區(qū)居民，改善兒童生活質(zhì)量，提高兒童乃至社會發(fā)展的水平；②它是一種綜合社會建設(shè)方式，通過對社區(qū)居民包括兒童在內(nèi)的發(fā)動、參與和自助，為兒童創(chuàng)建一個安全、美好的生存環(huán)境；③它是一種理念，，即自助、互助和自決的精神，通過自身的努力，不是完全依賴政府、社會來解決包括兒童發(fā)展等社會性問題，兒童社區(qū)工作還傳遞著另一個現(xiàn)代觀念--兒童權(quán)利觀念。

（二）兒童社區(qū)工作的介入手段

1、從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)入手介入社區(qū)，主要是針對兒童的直接物質(zhì)化目標(biāo)的建設(shè)，如圖書館、博物館、教育中心；

2、從非物質(zhì)的、教育性服務(wù)入手介入社區(qū)，主要是圍繞社區(qū)中兒童發(fā)展的需求，提供綜合的、全面的服務(wù)；

3、從社區(qū)兒童急需解決的問題，以兒童為中心的突發(fā)事件入手介入社區(qū)；

4、從動員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量入手介入社區(qū)；

5、從建設(shè)社區(qū)相關(guān)社會輿論入手介入社區(qū)，通過大眾傳媒手段，影響社區(qū)輿論；

6、從發(fā)動社會資源、爭取社會力量入手介入社區(qū)，從社會整體發(fā)展的角度，為本社區(qū)兒童發(fā)展制定有關(guān)的政策，推動社會性兒童事務(wù)的發(fā)展，同時向政府部門、組織機構(gòu)爭取所需的社會資源為本社區(qū)兒童服務(wù)。

兒童個案工作、兒童小組工作和兒童社區(qū)工作的關(guān)系

1、它們都屬于社會工作方法在兒童工作的應(yīng)用，同樣需要遵守社會工作價值觀。

2、每一個社會工作方法之間有著一些聯(lián)系。如小組工作可以用一些兒童個案工作方法，而在小組和社區(qū)工作中也能發(fā)現(xiàn)個案并跟進，在有些情況下，在個案的跟蹤中也可以綜合運用社區(qū)資源。

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