21.在個(gè)案服務(wù)的結(jié)案階段，社會(huì)工作者需要完成的主要任務(wù)是( )。

A.以服務(wù)方案目標(biāo)為基準(zhǔn)，鞏固服務(wù)對(duì)象的改善狀況

B.與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通交流.深化雙方專業(yè)合作關(guān)系

C.充分考慮服務(wù)對(duì)象的感受，協(xié)助其進(jìn)一步自我探索

D.盡量滿足服務(wù)對(duì)象的意愿。重新制定新的服務(wù)目標(biāo)

22.將個(gè)案服務(wù)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的“會(huì)談”與日常生活中的“談話”比較，下列說(shuō)法正確的是( )。

A.會(huì)談是面對(duì)面進(jìn)行且有目的的專業(yè)談話

B.談話對(duì)雙方來(lái)說(shuō)是有后續(xù)責(zé)任的

C.會(huì)談中的互動(dòng)是受社會(huì)期待影響的

D.談話中社會(huì)工作者一般會(huì)擁有較大權(quán)力

23.服務(wù)對(duì)象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累個(gè)半死，還沒(méi)人說(shuō)我好?，F(xiàn)在老公嫌我太土氣，孩子覺得我嘮叨，我也嫌自己沒(méi)出息，怎么辦呢?”

社會(huì)工作者：“你真不容易!這些年你為家庭付出那么多卻感覺沒(méi)有被承認(rèn)和尊重，你覺得很委屈和無(wú)奈，感覺自己的付出沒(méi)有意義，是嗎?”這段對(duì)話中社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是( )。

A.鼓勵(lì)和對(duì)焦

B.同理心和對(duì)焦

C.摘要和澄清

D.同理心和澄清

24.服務(wù)對(duì)象郭奶奶向社會(huì)工作者小王抱怨女兒幾乎不來(lái)看她，她覺得自己被遺棄了，特別傷心和氣憤，甚至提出要起訴女兒，希望得到小王的幫助。小王在安撫郭奶奶情緒的同時(shí)對(duì)她說(shuō)：“女兒家庭負(fù)擔(dān)很重，工作忙，可能對(duì)您關(guān)心不夠，如果你們之間還沒(méi)好好談?wù)劸筒扇》墒侄?，?huì)激化矛盾，惡化關(guān)系?！毙⊥醪捎玫拿嬲劶记墒? )。

A.支持性技巧——鼓勵(lì)

B.引導(dǎo)性技巧——對(duì)質(zhì)

C.影響性技巧——忠告

D.影響性技巧——中立

25.王某大學(xué)畢業(yè)后，多次考公務(wù)員未果，又看不上其他工作，一直閑在家里，但他并不在乎。父親對(duì)王某十分不滿，常常冷嘲熱諷，母親也嘮嘮叨叨，王某為此感到很郁悶，向社會(huì)工作者老林求助。老林運(yùn)用會(huì)談方式收集資料時(shí)應(yīng)做到( )。

A.運(yùn)用理論邏輯定義王某問(wèn)題的來(lái)龍去脈

B.關(guān)注王某內(nèi)心的感受及看待問(wèn)題的方式

C.根據(jù)王某父母的看法來(lái)概括王某的問(wèn)題

D.利用自己的經(jīng)驗(yàn)推論王某界定問(wèn)題的邏輯

26.針對(duì)兒童養(yǎng)育過(guò)程中父親參與度不足的問(wèn)題，社會(huì)工作者小羅開設(shè)了主題為“攜手共成長(zhǎng)”的小組，旨在搭建溝通平臺(tái)，幫助父親更多地交流養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)，參與孩子培養(yǎng)。該小組屬于( )。

A.互動(dòng)模式

B.行為治療模式

C.發(fā)展模式

D.社會(huì)目標(biāo)模式

27.社會(huì)工作者小張最近開設(shè)了一個(gè)小組，每周將醫(yī)院里白血病患兒的家長(zhǎng)召集在一起，帶領(lǐng)他們溝通交流照顧經(jīng)驗(yàn)，共同探討緩解心理壓力的辦法。該小組的類型是( )。

A.教育小組

B.支持小組

C.成長(zhǎng)小組

D.治療小組

28.社會(huì)工作者小李為失獨(dú)老人家庭開設(shè)了主題為“品茶樂(lè)享”的小組，旨在鼓勵(lì)失獨(dú)老人走出家門，融入社區(qū)大家庭。在小組過(guò)程中，小李逐漸讓組員輪流帶領(lǐng)小組活動(dòng)，以此協(xié)助組員進(jìn)一步自我探索，獲得新認(rèn)知，并將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，當(dāng)前該小組所處的是( )。

A.開始階段

B.結(jié)束階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段

29.社會(huì)工作者小常為社區(qū)青少年開設(shè)了主題為“遠(yuǎn)離毒品，健康成長(zhǎng)”的小組，在小組活動(dòng)中，小常組織青少年觀看禁毒主題動(dòng)漫宣傳片，并帶領(lǐng)組員進(jìn)行討論，他發(fā)現(xiàn)有些組員發(fā)言積極，但常常跑題;有些組員很少說(shuō)話，甚至沉默不語(yǔ)。針對(duì)這種情況，小常運(yùn)用引導(dǎo)性技巧時(shí)，最適宜的做法是( )。

A.指定沉默的組員參與輪流發(fā)言

B.適時(shí)在小組討論過(guò)程中形成真空

C.提示小組討論重點(diǎn)與討論方向

D.邀請(qǐng)每位組員用兩分鐘的時(shí)間分享

30.社會(huì)工作者小劉為老年人開設(shè)了園藝小組，旨在加強(qiáng)老年人之間的溝通交流，增強(qiáng)老年人的自信心。在第四節(jié)小組討論時(shí)，王爺爺和孫奶奶因種植月季花的方法不同而產(chǎn)生了嚴(yán)重爭(zhēng)吵，兩人都希望小劉支持自己。這時(shí)，小劉適宜的做法是( )。

A.保持沉默不回應(yīng).要王爺爺和孫奶奶自己處理爭(zhēng)執(zhí)

B.保持中立和分析各種種植月季花方法的優(yōu)點(diǎn)和不足

C.與王爺爺和孫奶奶澄清沖突本質(zhì)。讓組員表決支持哪一方

D.婉轉(zhuǎn)地指出王爺爺和孫奶奶的不對(duì)之處.并馬上結(jié)束該小組

31.社會(huì)工作者小關(guān)開設(shè)了一個(gè)青少年朋輩關(guān)系改善小組。經(jīng)過(guò)四次小組活動(dòng)，組員關(guān)系更為親密，對(duì)小關(guān)的依賴逐漸減弱，小關(guān)也致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。此時(shí)，小關(guān)的主要角色是( )。

A.促進(jìn)者

B.輔導(dǎo)者

C.調(diào)解人

D.決策者

32.社會(huì)工作者小李計(jì)劃為醫(yī)護(hù)人員開設(shè)減壓小組。圍繞小組第二節(jié)的目標(biāo)，小李設(shè)計(jì)了“氣球混戰(zhàn)”“冥想運(yùn)動(dòng)”“按摩操”等三個(gè)環(huán)節(jié)。督導(dǎo)者王老師指出該小組計(jì)劃缺少一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)貫穿小組的每一次服務(wù)中，也是評(píng)估小組活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)王老師的建議，小李的實(shí)施計(jì)劃中還需要增設(shè)的環(huán)節(jié)是( )。

A.理念澄清

B.經(jīng)驗(yàn)分享

C.契約建立

D.角色分工

33.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)老年人開設(shè)了一個(gè)主題為“居家安全，平安生活”的小組。小組進(jìn)行到第三節(jié)，社會(huì)工作者邀請(qǐng)組員分享自己曾經(jīng)跌倒的經(jīng)歷，并適時(shí)提問(wèn)。下列提問(wèn)中，屬于重新定向型提問(wèn)類型的是( )。

A.“剛剛我們討論如何預(yù)防跌倒，誰(shuí)能總結(jié)一下?”

B.“張阿姨你能不能將剛才所說(shuō)的情況具體描述一下?”

C.“大家對(duì)王伯伯提到的預(yù)防跌倒的方法是不是都認(rèn)可?”

D.“剛才李阿姨提到跌倒后的急救問(wèn)題，其他人怎么看呢?”

34.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾块T邀請(qǐng)，派出社會(huì)工作者小楊參與災(zāi)后重建工作。他觀察到臨時(shí)安置點(diǎn)的生活設(shè)施數(shù)量有限，居民之間會(huì)因使用擁擠而產(chǎn)生不愉快。針對(duì)這種情況，小楊最適宜采取的地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施策略是( )。

A.要求增加更多生活設(shè)施

B.直接安排居民輪流使用

C.鼓勵(lì)居民提出改善意見

D.重新規(guī)劃設(shè)施分配方案

35.社會(huì)工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查。鑒于該村問(wèn)題的復(fù)雜性和緊迫性，老張擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是( )。

A.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民，推動(dòng)社區(qū)自治

B.開展志愿服務(wù)，服務(wù)困難家庭

C.呼吁政府有關(guān)部門，盡快拆遷改造

D.堅(jiān)持任務(wù)導(dǎo)向，制定社區(qū)服務(wù)方案

36.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)響應(yīng)當(dāng)?shù)卣?hào)召，為轄區(qū)內(nèi)的失能老人提供居家照顧服務(wù)，為此，該機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共同商討制定了工作方案。下列做法中，體W在社區(qū)照顧”策略的是( )。

A.動(dòng)員轄區(qū)低齡老人參與志愿服務(wù)。定期探訪失能老人

B.邀請(qǐng)律師義務(wù)為失能老人及其家屬提供法律咨詢服務(wù)

C.動(dòng)員社區(qū)合唱團(tuán)的成員.發(fā)揮專長(zhǎng)入戶陪伴失能老人

D.請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生站護(hù)士定期到失能老人家中進(jìn)行壓瘡處置

37.為了實(shí)施“建立便民”的社區(qū)工作計(jì)劃，社會(huì)工作者小傅走訪了社區(qū)周邊的專業(yè)機(jī)構(gòu)，了解它們的經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品特色、收費(fèi)情況等信息。從社區(qū)資源管理的角度看，小傅的工作屬于( )。

A.資源分析

B.資源開發(fā)

C.資源鏈接

D.資源維系

38.社會(huì)工作者小孫在某流動(dòng)人口聚居區(qū)開展社會(huì)工作服務(wù)，旨在提升社區(qū)流動(dòng)人口融合社會(huì)支持程度，促進(jìn)社區(qū)融合。為了更深入地了解該項(xiàng)目實(shí)施后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，小孫應(yīng)當(dāng)采取( )。

A.過(guò)程評(píng)估

B.成果評(píng)估

C.效益評(píng)估

D.影響評(píng)估

39.社會(huì)工作者在召集社區(qū)居民開會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別居民一直在談自己的觀點(diǎn)，其他居民幾乎沒(méi)有發(fā)言機(jī)會(huì)。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者在主持會(huì)議時(shí)最適宜運(yùn)用的技巧是( )。

A.向全體與會(huì)者提問(wèn)

B.將之前的討論意見進(jìn)行綜合

C.轉(zhuǎn)移與會(huì)者的注意力

D.通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名方式邀請(qǐng)發(fā)言

40。某街道委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“居民骨干能力提升”項(xiàng)目。針對(duì)居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會(huì)工作者適宜的做法是( )。

A.肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)

B.建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機(jī)制

C.幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧

D.增強(qiáng)居民骨干權(quán)責(zé)分工意識(shí)和能力

（責(zé)任編輯：hbz）