1[.單選題]社會工作中，服務(wù)計劃的構(gòu)成內(nèi)容不包括()。

A.目的及目標(biāo)

B.鞏固已有改變

C.關(guān)注的問題與對象

D.介入的方法和介入行動

[答案]B

[解析]‘‘計劃”是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達到目標(biāo)而采取的行動。社會工作中，服務(wù)計劃的構(gòu)成內(nèi)容包括：①目的及目標(biāo);②關(guān)注的問題與對象;③介入的方法和介入行動。

2[.單選題]小王向社會工作者求助。在制定目的和目標(biāo)時，社會工作者與小王討論協(xié)商，認(rèn)真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計劃的()原則。

A.公平公正

B.詳細(xì)和具體

C.社會工作者單方面制訂

D.要尊重服務(wù)對象的意愿

[答案]D

[解析]制訂服務(wù)計劃的原則包括：①要有服務(wù)對象的參與;②要尊重服務(wù)對象的意愿;③詳細(xì)和具體;④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務(wù)對象的意愿是指在制定目的和目標(biāo)時，社會工作者要考慮服務(wù)對象的愿望，要與服務(wù)對象分享目的和目標(biāo)的期望。題中，社會工作者認(rèn)真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務(wù)對象意愿的原則。

3[.單選題]據(jù)社會工作實踐結(jié)果的研究顯示，多數(shù)社會工作者的助人活動無功而歸，或不能完全達到計劃的目標(biāo)的重要原因是()。

A.服務(wù)對象與社會工作者在計劃時無法達成一致

B.服務(wù)對象與社會工作者沒有朝同一目標(biāo)努力

C.服務(wù)對象大多持有對社會工作者懷疑的態(tài)度

D.社會工作者大多對服務(wù)對象持有憐憫的態(tài)度

[答案]B

[解析]對社會工作實踐結(jié)果的研究顯示，很多時候社會工作的助人活動無功而歸，或不能完全達到計劃的目標(biāo)，是因為服務(wù)對象與社會工作者沒有朝同一目標(biāo)努力。當(dāng)服務(wù)對象抱著一個確定的目標(biāo)接受社會工作者協(xié)助，而社會工作者提供的幫助并不是他所想要的時候，服務(wù)對象往往會帶著挫折感和失望而離開。因此，在制訂計劃時，社會工作者的任務(wù)是為自己與服務(wù)對象雙方找到共同點，使服務(wù)對象與自己的工作朝向共同的方向。

4[.單選題]下列各項中，不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是()。

A.確定服務(wù)對象的需要和問題

B.選擇介入系統(tǒng)

C.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

[答案]B

[解析]在社會工作實務(wù)的計劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題;②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的;③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，目標(biāo)選擇包括兩個步驟：篩選目標(biāo)和定義目標(biāo);④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進服務(wù)對象的成長;⑤目標(biāo)要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性;⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊;⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

5[.單選題]為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所一類的介入行動基本屬于()。

A.危機干預(yù)

B.資源整合

C.經(jīng)濟援助

D.安置服務(wù)

[答案]D

[解析]安置服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務(wù)。從安置場所來看，內(nèi)容包括：①為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所;②為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心;③為吸毒人員服務(wù)的戒毒所;④為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院;⑤為流浪乞討人員服務(wù)的社會救助站。

6[.單選題]下列不屬于介入方法的是()。

A.個人輔導(dǎo)

B.社區(qū)介入

C.小組活動

D.學(xué)校教育

[答案]D

[解析]介入的方法可以采用個人輔導(dǎo)、小組活動、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法，D選項學(xué)校教育不屬于介入方法，故選D。本題考查的知識點是介入的方法。

7[.單選題]“選擇介入行動”這一步驟屬于社會工作實務(wù)通用過程中的()階段。

A.接案

B.預(yù)估

C.計劃

D.介入

[答案]C

[解析]在計劃階段，制定服務(wù)計劃的方法包括設(shè)定目的和目標(biāo);構(gòu)建行動計劃。而選擇介入行動屬于構(gòu)建行動計劃的一部分。本題考查的知識點是考生對介入階段各環(huán)節(jié)的了解。

8[.單選題]社會工作者在制訂服務(wù)計劃時所需關(guān)注的對象是指介入行動要改變的()。

A.人際關(guān)系

B.人和系統(tǒng)

C.問題

D.社會環(huán)境

[答案]B

[解析]服務(wù)計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務(wù)計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

9[.多選題]下列各項屬于社會工作的介入系統(tǒng)的有()。

A.個人和家庭

B.社會機構(gòu)

C.社區(qū)

D.宏觀社會系統(tǒng)

E.小組

[答案]A，C，D，E

[解析]一般來說，社會工作的介入系統(tǒng)可以分為個人、家庭、小組、社區(qū)以及宏觀社會系統(tǒng)。社會工作者要根據(jù)服務(wù)對象的需要決定介入的系統(tǒng)。

10[.多選題]常見的臨時性經(jīng)濟援助包括()。

A.緊急醫(yī)療救助

B.特別教育補助

C.正式制度性幫助

D.臨時性的物質(zhì)幫助

E.從非正式社會網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源

[答案]A，B，D，E

[解析]臨時性經(jīng)濟援助是當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)特別需要時提供的幫助，常見的臨時性經(jīng)濟援助包括：①緊急醫(yī)療救助;②特別教育補助;③臨時性的物質(zhì)幫助;④從非正式社會網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。

11[.多選題]小輝和小廣在街邊被社會工作者發(fā)現(xiàn)，通過聊天得知小輝今年剛考上大學(xué)，由于無法承擔(dān)學(xué)費，在路邊乞討，認(rèn)識了流浪兒童小廣。社會工作者了解情況后，為小輝提供了一筆臨時性補助，并將小廣送往社會救助站。上述社會工作者的介入屬于()。

A.資源整合

B.危機干預(yù)

C.安置服務(wù)

D.經(jīng)濟援助

E.心理輔導(dǎo)

[答案]C，D

[解析]根據(jù)問題的性質(zhì)可將介入行動分為危機干預(yù)、資源整合、經(jīng)濟援助、安置服務(wù)四個方面。其中，經(jīng)濟援助包括常規(guī)性的經(jīng)濟援助和臨時性經(jīng)濟援助。常規(guī)性的經(jīng)濟援助包括對低收入的服務(wù)對象給予正式制度性幫助。臨時性經(jīng)濟援助是當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)特別需要時提供的幫助，如緊急醫(yī)療救助、特別教育補助以及臨時性的物質(zhì)幫助，以及從非正式社會網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。安置服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務(wù)。題中，社會工作者為小輝提供了一筆臨時性補助屬于經(jīng)濟援助，將小廣送往社會救助站屬于安置服務(wù)。

12[.多選題]在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)注意的原則有()。

A.要有服務(wù)對象的參與

B.要尊重服務(wù)對象的意愿

C.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

D.要循序漸進、有的放矢

E.詳細(xì)和具體

[答案]A，B，C，E

[解析]在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)注意的原則有：要有服務(wù)對象的參與;要尊重服務(wù)對象的意愿;詳細(xì)和具體;要與工作的總目的、宗旨相符合。

13[.多選題]服務(wù)計劃的構(gòu)成部分包括()。

A.社會工作者的期望

B.目的及目標(biāo)

C.關(guān)注的問題與對象

D.對目前情況的描述

E.介入的方法和介入行動

[答案]B，C，E

[解析]服務(wù)計劃是一個理性思考及作決定的過程，其內(nèi)容包括：目的及目標(biāo);關(guān)注的問題與對象;介入的方法和介入行動。本題考查的知識點是服務(wù)計劃的構(gòu)成部分。

14[.多選題]下面關(guān)于設(shè)定目標(biāo)時包括的程序和工作的說法中，正確的是()。

A.確定服務(wù)對象的需要和問題

B.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

C.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目的的目標(biāo)

D.讓服務(wù)對象選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

E.目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進服務(wù)對象的成長

[答案]A，B，E

[解析]設(shè)定目標(biāo)時包括的程序和工作有：確定服務(wù)對象的需要和問題;向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的;共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo);目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進服務(wù)對象的成長;目標(biāo)要可測量，具有操作性和現(xiàn)實性;與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊;確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題考查的知識點是計劃過程中，設(shè)定目標(biāo)是包括的程序和工作。

15[.多選題]經(jīng)過會談社會工作者了解到，最近小力之所以成績下降、逃學(xué)、常有攻擊性行為，是因為其父母最近在鬧離婚，父親有外遇不回家，母親的憤怒無處發(fā)泄，于是就對小力實施暴力。針對這些情況，社會工作者在制訂服務(wù)計劃時，確定()為關(guān)注的對象。

A.小力的老師

B.小力的同學(xué)

C.小力的母親

D.小力

E.小力的父親

[答案]C，D，E

[解析]題干當(dāng)中主要描述了小力的問題主要與其母親、父親有關(guān)，故社工的關(guān)注對象可以是小力、小力的母親、小力的父親。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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