一、單項(xiàng)選擇題

1.A【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的接案。社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)階段。接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步，也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程、初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程)

2.D【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的計(jì)劃。目標(biāo)陳述要把重點(diǎn)放在介入工作期望中積極正面的態(tài)度和行為上，而不能將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進(jìn)行陳述。題中A、B、C選項(xiàng)均屬于負(fù)面目標(biāo)陳述，只有D選項(xiàng)屬于正面目標(biāo)陳述。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程)

3.C【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的預(yù)估。識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素即認(rèn)識(shí)、了解問題情境中的主要因素，并對(duì)它們做深入研究。其主要包括：(1)服務(wù)對(duì)象的背景資料;(2)服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境，與其生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料;(3)問題的發(fā)生及持續(xù)的時(shí)間;(4)服務(wù)對(duì)象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。A、B、D選項(xiàng)是服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的實(shí)際感受，屬于主觀因素。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程)

4.D【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的接案。對(duì)服務(wù)對(duì)象的求助過程進(jìn)行了解，是接案前的必要準(zhǔn)備工作之一。通過D選項(xiàng)中的問題，社會(huì)工作者可以了解陳先生的求助過程。A、B、C選項(xiàng)中的問題與陳先生的求助過程沒有直接聯(lián)系。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程)

5.D【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的接案。會(huì)談，是接案的必經(jīng)過程。為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧。事實(shí)性溝通的內(nèi)容包括：了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要，交流雙方對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能以及社會(huì)工作者角色的看法和期望。D選項(xiàng)中的問題屬于事實(shí)性溝通。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程)

6.B【解析】本題考查兒童社會(huì)工作的類型。替代性兒童福利服務(wù)的對(duì)象是親職不當(dāng)或家庭監(jiān)護(hù)缺失的兒童，內(nèi)容主要包括家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育或教養(yǎng)。這類服務(wù)的目的是通過對(duì)替代兒童的父母履行親職職責(zé)，使兒童能夠重新在良好的家庭環(huán)境中成長(zhǎng)。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

7.c【解析】本題考查兒童發(fā)展面臨的問題。良好的家庭監(jiān)護(hù)是兒童成長(zhǎng)的基本保障。父母教養(yǎng)子女的能力，即親職能力是家庭監(jiān)護(hù)的核心組成部分，它包括父母是否有科學(xué)的育兒觀念，是否具有正確的育兒方法，是否具有足夠的育兒時(shí)間和精力等。受到家庭監(jiān)護(hù)狀況影響的兒童群體包括：留守兒童、流浪兒童、流動(dòng)兒童、單親家庭兒童、父母雙雙服刑兒童等。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

8.C【解析】本題考查兒童社會(huì)工作的類型。為了保證小花的人身安全，社會(huì)工作者小王首先應(yīng)當(dāng)聯(lián)系兒童福利機(jī)構(gòu)，為小花提供臨時(shí)照料服務(wù)。兒童保護(hù)服務(wù)內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防服務(wù)和傷害應(yīng)對(duì)服務(wù)。傷害的應(yīng)對(duì)服務(wù)通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程，多數(shù)時(shí)候是替代性服務(wù)。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

9.B【解析】本題考查兒童發(fā)展面臨的問題。良好的家庭監(jiān)護(hù)是兒童成長(zhǎng)的基本保障。社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)小紅媽媽的監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定是否讓小紅在媽媽出所后回家生活，以保證小紅的人身安全和健康成長(zhǎng)。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

10.A【解析】本題考查兒童社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者應(yīng)為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長(zhǎng)提供基本保障。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

11.A【解析】本題考查青少年的界定。根據(jù)艾德沃特對(duì)青少年時(shí)期身心、社會(huì)、文化狀態(tài)的描述，在青少年早期階段，其人際發(fā)展層面的交往對(duì)象由父母轉(zhuǎn)至同輩;在青少年晚期階段，其在人際發(fā)展層面將增加對(duì)同輩及成人的親密度。(考點(diǎn)：青少年社會(huì)工作)

12.B【解析】本題考查青少年社會(huì)工作的內(nèi)容。青少年自我管理服務(wù)的目標(biāo)包括：提升青少年自我決策和自我管理的能力;協(xié)助青少年如何有效地自我約束且誠(chéng)信地盡力執(zhí)行;培養(yǎng)青少年勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對(duì)自己的生活;協(xié)助青少年如何正確地檢視、查核自己的行為表現(xiàn);懂得如何對(duì)自己的行為做有效的評(píng)估。(考點(diǎn)：青少年社會(huì)工作)

13.C【解析】本題考查青少年社會(huì)工作的內(nèi)容。預(yù)防青少年犯罪的方法之一是正面聯(lián)系，即社會(huì)工作者通過個(gè)案、小組和社區(qū)工作等社會(huì)工作方法，加強(qiáng)對(duì)閑散青少年的接觸聯(lián)系，提供有針時(shí)性的引導(dǎo)和幫扶;加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)青少年群體的服務(wù)管理，進(jìn)駐大型商企、市場(chǎng)、城中村等流動(dòng)人員高度密集區(qū)域開展工作。本題中，社會(huì)工作者小李應(yīng)以合適成年人的身份為其提供幫教服務(wù)，以預(yù)防這些青少年發(fā)生越軌行為。(考點(diǎn)：青少年社會(huì)工作)

14.A【解析】本題考查青少年社會(huì)工作的方法。協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會(huì)工作的重要服務(wù)手法之一。自我探索服務(wù)有以下六個(gè)主要指標(biāo)：(1)提高青少年對(duì)自我和他人覺察的能力;(2)幫助青少年挖掘并發(fā)揮自身的潛能;(3)幫助青少年認(rèn)識(shí)到彼此反應(yīng)和回饋對(duì)自我和他人成長(zhǎng)的重要性;(4)幫助青少年完成自我認(rèn)知和未來發(fā)展認(rèn)知;(5)在青少年之間的互動(dòng)和分析中，對(duì)自我表達(dá)能力進(jìn)行提升;(6)幫助青少年完成自我接納、自我完成和自我實(shí)現(xiàn)。A項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn)：青少年社會(huì)工作)

15.A【解析】本題考查老年人的特點(diǎn)。智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力。結(jié)晶智力是人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語(yǔ)言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺、運(yùn)動(dòng)等系統(tǒng)功能的影響。實(shí)際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

16.c【解析】本題考查老年人的需要。老年人的社會(huì)參與需要是指老年人需要通過廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

17.D【解析】本題考查老年社會(huì)工作的內(nèi)容。正式支持體系主要由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。正式支持涉及貧困求助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

18.B【解析】本題考查老年社會(huì)工作的內(nèi)容。老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一是處理精神問題，社會(huì)工作者小徐為退休職工開展“我的春夏秋冬”個(gè)性化臺(tái)歷制作活動(dòng)的目的是幫助這些老年人找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

19.D【解析】本題考查老年社會(huì)工作的方法。老年小組工作的注意事項(xiàng)之一是干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。針對(duì)本題，社會(huì)工作者小張既要照顧周奶奶的情緒，也要尊重劉奶奶，所以，面對(duì)這種情況，他應(yīng)做的是引導(dǎo)劉奶奶討論居家安全的話題，避免周奶奶受到更深的傷害。D項(xiàng)正確。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

20.D【解析】本題考查婦女的需要。婦女的需要有：(1)婦女生命權(quán)得到保障的需要;(2)婦女生殖健康的需要;(3)保障婦女的權(quán)益和發(fā)展的需要;(4)建立性別公正的政策、制度和社會(huì)環(huán)境的需要。題中該市政府的做法正是滿足了婦女對(duì)性別公正環(huán)境的需要。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

21.C【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的方法。實(shí)用性社會(huì)性別需求是指在社會(huì)生活中的基本需求，如健康、就業(yè)、學(xué)習(xí)育兒經(jīng)驗(yàn)、改善生活條件等。戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求主要是指獲得平等權(quán)利和社會(huì)認(rèn)可的需求，如參與和管理社區(qū)事務(wù)、享受更高教育等。題干中，“協(xié)助村民成立了養(yǎng)殖合作社，合作社理事會(huì)成員有一半是貧困婦女”，滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求;“形成了婦女參與合作社事務(wù)決策的相關(guān)制度”，滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

22.C【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的方法。社會(huì)性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。協(xié)助婦女重新界定問題的具體方法和技巧涉及4個(gè)方面：(1)無論婦女帶來的問題是什么，都不要將問題個(gè)人化，以減低婦女的自責(zé);(2)分析問題的成因;(3)協(xié)助婦女重新認(rèn)識(shí)女性以及女性承擔(dān)的角色，關(guān)注生育健康的權(quán)利;(4)尋找婦女問題中個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認(rèn)清個(gè)人無力感的具體形成過程。根據(jù)性別視角的工作原則，社會(huì)工作者小王應(yīng)該做的是與小張分析現(xiàn)狀，讓其明白自己弱勢(shì)的狀況和原因。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

23.A【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的方法。婦女增能是通過社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動(dòng)來改善處境。婦女增能的主要方法有：(1)接納服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法，讓服務(wù)對(duì)象感到被尊重，平等對(duì)待以及可自我決定;(2)將工作過程透明化，破除神秘色彩;(3)幫助服務(wù)對(duì)象整合與動(dòng)員資源，提供獲得資源的機(jī)會(huì);(4)幫助服務(wù)對(duì)象分析權(quán)利關(guān)系，兩性不平等是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的根源;(5)幫助服務(wù)對(duì)象相信自己具有改變的能力，協(xié)助服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生自尊、責(zé)任感、能力感、自我概念;(6)意識(shí)覺醒。通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢(shì)社會(huì)地位，為進(jìn)一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)。A項(xiàng)的做法體現(xiàn)了婦女增能方法的宗旨。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

24.B【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的方法?！百t內(nèi)助”、孝敬公婆的“好媳婦”、尊老敬老的“好孝子”都是根據(jù)傳統(tǒng)定型的性別觀念確定的先進(jìn)典型。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

25.A【解析】本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。殘疾人就業(yè)的市場(chǎng)化路徑是以分散就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力強(qiáng)的殘疾人直接進(jìn)入商業(yè)性機(jī)構(gòu)和政府部門等職業(yè)場(chǎng)所，與健全人站在“同一條起跑線上”。殘疾人就業(yè)社會(huì)福利的路徑是以相對(duì)集中就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力較強(qiáng)的就進(jìn)入福利企業(yè)，這是具有中國(guó)特色的“社會(huì)企業(yè)”，還有一部分就業(yè)能力比較弱的就進(jìn)入過渡性就業(yè)場(chǎng)所一庇護(hù)工場(chǎng)。該智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的這項(xiàng)工作就是在促進(jìn)殘障人士的庇護(hù)性就業(yè)。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

26.C【解析】本題考查殘疾人的權(quán)利。殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人擁有平等社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會(huì)性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙等。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

27.B【解析】本題考查殘疾人社會(huì)工作的發(fā)展?；貧w社會(huì)理論是“去機(jī)構(gòu)化”運(yùn)動(dòng)的代表性理論，強(qiáng)調(diào)專業(yè)工作者和殘疾人服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象社會(huì)關(guān)系的重建和增加服務(wù)對(duì)象的“能力”?；貧w社會(huì)理論和增能賦權(quán)理論在理論層面是相通的。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

28.D【解析】本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。社區(qū)康復(fù)工作的社會(huì)化原則是通過社區(qū)康復(fù)，殘疾人不僅要實(shí)現(xiàn)身體功能的康復(fù)，更重要的是應(yīng)實(shí)現(xiàn)重返社會(huì)的最終目標(biāo)。這需要在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，多部門、多組織、多種人員共同參與，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用康復(fù)機(jī)構(gòu)資源中心的力量和各種社區(qū)資源，營(yíng)造全社會(huì)都來關(guān)心殘疲人及其他康復(fù)對(duì)象的社會(huì)氛圍，共同推進(jìn)社區(qū)康復(fù)工作。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

29.A【解析】本題考查殘疾人個(gè)案管理的主要步驟。社會(huì)工作者小馬應(yīng)做的工作是確定服務(wù)對(duì)象需要解決的具體問題和優(yōu)先順序，分析解決這些問題時(shí)可用的資源，探討服務(wù)對(duì)象使用資源時(shí)存在的障礙，確定具體的工作目標(biāo)。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

30.C【解析】本題考查矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。家庭是人們生活的基本場(chǎng)所，也是人們得到生命滋養(yǎng)的源泉。矯正社會(huì)工作者要鼓勵(lì)和協(xié)助服務(wù)對(duì)象構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生活，這既是為了滿足服務(wù)對(duì)象對(duì)于正常家庭生活的需求，也是為了創(chuàng)造良好家庭環(huán)境促進(jìn)服務(wù)對(duì)象更順利轉(zhuǎn)變。(考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作)

31.A【解析】本題考查矯正社會(huì)工作的方法。開設(shè)“愛如明鏡”親職教育小組，可以激發(fā)涉毒服務(wù)對(duì)象關(guān)注子女成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)，提升其對(duì)孩子的監(jiān)護(hù)能力，同時(shí)也可以利用孩子在學(xué)業(yè)和生活上取得的進(jìn)步促進(jìn)服務(wù)對(duì)象戒毒。(考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作)

32.A【解析】本題考查矯正社會(huì)工作的方法。矯正社會(huì)工作者要采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。為了與張某建立專業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該關(guān)心張某的生活，了解其需求，取得張某的信任。(考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作)

33.D【解析】本題考查矯正社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者小陳在發(fā)現(xiàn)了小軍的真實(shí)目的后，不宜直接揭穿，最合適的做法是為小軍提供個(gè)案輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)他的改變動(dòng)機(jī)，讓他認(rèn)識(shí)到吸毒的危害，最終決定真正戒毒。(考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作)

34.C【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法。面對(duì)蘇醒后的小張，光榮院的社會(huì)工作者老李首先應(yīng)采取的措施是穩(wěn)定小張的情緒，協(xié)助其遠(yuǎn)離危險(xiǎn)、遠(yuǎn)離導(dǎo)致自殺等極端性的情緒反應(yīng)，然后與小張建立專業(yè)關(guān)系，進(jìn)而制定介入方案，最終幫助小張恢復(fù)社會(huì)功能。(考點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作)

35.c【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的內(nèi)容。由于光榮院存在自然減員，符合收養(yǎng)條件的優(yōu)撫對(duì)象不斷減少，為充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和人員，有些光榮院開始接收社會(huì)老人。此時(shí)，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是化解優(yōu)撫老人與社會(huì)老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，促進(jìn)優(yōu)撫老人與社會(huì)老人的融合，提升光榮院老人的生活質(zhì)量。(考點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作)

36.D【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法。社交技能訓(xùn)練是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象可以通過建立簡(jiǎn)短的任務(wù)來幫助達(dá)到目標(biāo)，在會(huì)面中不斷練習(xí)新的社交技巧。社會(huì)工作者可以先做出示范，然后由服務(wù)對(duì)象跟著練習(xí)，建議會(huì)面結(jié)束后不斷練習(xí)這種新的行為，并向社會(huì)工作者回饋是如何使用這種新的技能。(考點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作)

37.C【解析】本題考查臨時(shí)救助的服務(wù)內(nèi)容。外展服務(wù)是社會(huì)救助社會(huì)工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對(duì)街頭的流浪、乞討人員實(shí)施救助。全天候救助是指各個(gè)地區(qū)的救助站24小時(shí)開放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。如在廣州等地，社會(huì)工作者向流浪、乞討人員派發(fā)“救助指引卡”，與城管人員合作勸助，并且動(dòng)員市民和大學(xué)生志愿者勸導(dǎo)、指引流浪、乞討人員。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

38.D【解析】本題考查社會(huì)救助社會(huì)工作的內(nèi)容。題干中的“與鄰居幾乎沒有往來”是解題的題眼。促進(jìn)社會(huì)融入是指社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增加他們的成員感、歸屬感和自信心。社會(huì)工作者要積極幫助困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

39.C【解析】本題考查受災(zāi)人員救助的服務(wù)內(nèi)容。自然災(zāi)害會(huì)嚴(yán)重破壞社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)功能，受災(zāi)群眾的正常生活秩序和社會(huì)交往也會(huì)陷入混亂無序的狀態(tài)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

40.A【解析】本題考查住房救助的服務(wù)內(nèi)容。住房救助的對(duì)象是符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員。社會(huì)工作者要以當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，協(xié)助救助對(duì)象對(duì)自己的家庭實(shí)際情況做出準(zhǔn)確的評(píng)估。在本題中，社會(huì)工作者在對(duì)老楊的家庭進(jìn)行評(píng)估時(shí)，除了關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)狀況外，還應(yīng)了解老楊的家庭關(guān)系狀況。如果評(píng)估后認(rèn)為符合救助條件，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)幫助老楊準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時(shí)提出申請(qǐng)，以便縣級(jí)人民政府保障部門優(yōu)先給予住房保障。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

41.B【解析】本題考查社會(huì)救助社會(huì)工作的方法。間接了解是指為了更全面地了解救助對(duì)象的狀況，社會(huì)工作者多方走訪他們的朋友、親戚、鄰居、老師、同事等，間接了解與救助對(duì)象相關(guān)聯(lián)的信息。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

42.B【解析】本題考查家庭系統(tǒng)理論。家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn)：(1)家庭成員的問題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的;(2)家庭所面臨的危機(jī)，既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn);(3)因“問題’而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。(考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作)

43.D【解析】本題考查家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者在開展救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對(duì)象的安全，包括降低服務(wù)對(duì)象自己以及對(duì)他人身體和心理可能存在的傷害。本題中，為了確保小剛的人身安全，社會(huì)工作者大羅應(yīng)首先對(duì)小剛進(jìn)行心理輔導(dǎo)，然后將其送往當(dāng)?shù)貎和＠骸?考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作)

44.D【解析】本題考查家庭社會(huì)工作的方法。再標(biāo)簽技巧是指社會(huì)工作者幫助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。(考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作)

45.C【解析】本題考查學(xué)校社會(huì)工作的方法。在發(fā)生校園暴力事件后，學(xué)校社會(huì)工作者首先應(yīng)為受傷害的同學(xué)提供心理支持，幫助其恢復(fù)正常生活。(考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作)

46.C【解析】本題考查抗逆力方法。學(xué)校社會(huì)工作者可以采用3個(gè)步驟促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)聯(lián)結(jié)：一是組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，建立健康的同輩關(guān)系;二是創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作，使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)聯(lián)結(jié);三是在教育和教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通，增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。(考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作)

47.D【解析】本題考查學(xué)校社會(huì)工作的方法。小娟的情緒低落狀況是由她媽媽不適當(dāng)?shù)墓芙谭绞揭鸬?，所以，社?huì)工作者小敏首先應(yīng)采取的做法是與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式。(考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作)

48.C【解析】本題考查社區(qū)教育的分類。發(fā)展式教育著重于人的全面發(fā)展，重點(diǎn)挖掘居民在知識(shí)、行為、態(tài)度和價(jià)值觀念等方面的個(gè)人潛能和積極性，協(xié)助居民體察社會(huì)，發(fā)現(xiàn)政策、制度的不完善，并聚集個(gè)人和集體的力量，改善社會(huì)，創(chuàng)造平等和諧的社會(huì)。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

49.D【解析】本題考查社區(qū)需求分析。規(guī)范性需求是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

50.c【解析】本題考查社區(qū)教育的分類。健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識(shí)。 (考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

51.B【解析】本題考查社區(qū)社會(huì)工作的方法。社區(qū)參與的層次和形式有：(1)告知;(2)咨詢;(3)協(xié)商;(4)共同行動(dòng);(5)社區(qū)自治。其中，共同行動(dòng)是指在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

52.C【解析】本題考查社區(qū)服務(wù)方案的執(zhí)行。在該活動(dòng)的實(shí)施階段，小寧需要做的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

53.D【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)涵。狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問題、獲取更多的相關(guān)資源以及對(duì)醫(yī)療過程的適應(yīng)等。面對(duì)老張?jiān)卺t(yī)院監(jiān)護(hù)病房感覺到恐懼與孤單的情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)安慰老張，緩解他緊張不安的情緒，協(xié)助其適應(yīng)病房環(huán)境。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

54.B【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者小王用游戲治療的方法降低了玲玲對(duì)醫(yī)療檢查的恐懼，幫助她順利完成了腰椎穿刺手術(shù)。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

55.C【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。針對(duì)住院患者而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括：(1)住院適應(yīng);(2)心理支持;(3)各類治療方法整合。醫(yī)生已經(jīng)對(duì)陳某進(jìn)行了初步治療，此時(shí)小吳的主要工作是為服務(wù)對(duì)象提供心理支持，幫助其分析發(fā)病原因，鼓勵(lì)他表達(dá)自己內(nèi)心的想法，以利于下一步的治療。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

56.C【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。對(duì)于艾滋痛患者，社會(huì)工作者服務(wù)內(nèi)容包括醫(yī)療適應(yīng)、疾痛認(rèn)知、心理情緒支援、家庭支援網(wǎng)絡(luò)及出院照顧等方面為患者提供全面的服務(wù)。針對(duì)艾滋病患者在疾病的穩(wěn)定期面臨的疾病及治療帶來的身體不適，以及與家人、親友和其他社會(huì)關(guān)系的改變等問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入措施是建立患者的家庭支持網(wǎng)絡(luò)。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

57.D【解析】本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的方法。小劉出現(xiàn)的癥狀屬于應(yīng)激障礙癥。應(yīng)激障礙癥是指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對(duì)自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件所導(dǎo)致的各種心理和生理反應(yīng)。針對(duì)小劉出現(xiàn)的癥狀，社會(huì)工作者小周最適宜的做法是暫時(shí)將其安置到其他安靜、舒適的封閉環(huán)境中，避免他再受到刺激。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

58.c【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容。阿蓮所面臨的問題主要是無法同時(shí)兼顧照顧女兒和正常工作這兩件事情，所以社會(huì)工作者小芳在為其進(jìn)行了心理輔導(dǎo)之后，重要的是幫助她解決女兒的照顧問題。(考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作)

59.B【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作的方法。教育小組的主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技巧，補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變?cè)瓉韺?duì)自身問題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。(考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作)

60.D【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作者的角色。作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會(huì)工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)，對(duì)員工的需求、工作環(huán)境和工作條件進(jìn)行明確，協(xié)助其分辨困擾問題，并挖掘各種方法和手段幫助其解決問題，以提高員工適應(yīng)環(huán)境的能力。題干中社工人員的做法就鮮明地體現(xiàn)了“咨詢輔導(dǎo)者”角色。(考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作)

二、多項(xiàng)選擇題

61.BDE【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的評(píng)估。基線測(cè)量是在介入開始時(shí)測(cè)量服務(wù)對(duì)象狀況，建立衡量介入行動(dòng)效果的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)基線，并通過對(duì)介入前后的變化的評(píng)估來判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。建立基線的方法有三種：一是確定介入的目標(biāo);二是選擇測(cè)量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問卷或量表;三是對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程)

62.BD【解析】本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的結(jié)案。社會(huì)工作者要注意在結(jié)案期服務(wù)對(duì)象可能會(huì)有的負(fù)面反應(yīng)，并在結(jié)案階段審慎處理它們。具體方法如下：(1)在結(jié)案前與服務(wù)對(duì)象回顧一下介入工作的過程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟。(2)提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)束時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。(3)在結(jié)案階段社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對(duì)象的接觸，提醒服務(wù)對(duì)象要學(xué)會(huì)自立，給服務(wù)對(duì)象以心理支持，告訴他們有需要時(shí)社會(huì)工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。(4)社會(huì)工作者也要估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)，待穩(wěn)定了服務(wù)對(duì)象的改變成果后，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。(5)安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象交流各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，相互鼓勵(lì)，面向未來。(考點(diǎn)：社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程)

63.BE【解析】本題考查兒童的需要。A、C項(xiàng)屬于受保護(hù)的需要;D項(xiàng)屬于發(fā)展的需要;B、E項(xiàng)屬于社會(huì)化需要。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作)

64.BDE【解析】本題考查家庭監(jiān)護(hù)能力的評(píng)估目標(biāo)。在進(jìn)行家庭監(jiān)護(hù)能力評(píng)估時(shí)，關(guān)注的目標(biāo)有：(1)基本生活照顧的能力;(2)安全保障能力;(3)情感傳遞能力;(4)提供認(rèn)知刺激能力;(5)指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力：(6)保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。(考點(diǎn)：兒童社會(huì)工作的方法)

65.ABD【解析】本題考查羅杰斯的“自我概念”。青少年開展自我探索所依據(jù)的理論之一就是羅杰斯“自我論”中的“自我概念”?！白晕腋拍睢笨梢院w三個(gè)層面：現(xiàn)實(shí)我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)。這三個(gè)自我只有在相互作用下發(fā)揮其功能，才能實(shí)現(xiàn)健康我。(考點(diǎn)：青少年社會(huì)工作)

66.BCE【解析】本題考查老年社會(huì)工作的方法。老人的基礎(chǔ)性評(píng)估具有綜合性的特點(diǎn)，是社會(huì)工作者最常做的評(píng)估。社會(huì)工作者要做的工作既包括對(duì)老人人口特征相關(guān)資料的收集，也包括老人生理健康、心理健康、日常生活能力、社會(huì)功能、經(jīng)濟(jì)狀況和環(huán)境安全等狀況的評(píng)估。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

67.ACD【解析】本題考查老年人機(jī)構(gòu)照顧。有的老年人會(huì)認(rèn)為自己是家庭的累贅，隱瞞自己不情愿的想法，讓他人替代自己做出決定。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者可以通過安排老人參觀機(jī)構(gòu)，為老人提供機(jī)構(gòu)的生活安排、入住條件等相關(guān)信息，幫助老人減少和消除因生活轉(zhuǎn)變帶來的負(fù)面情緒。另外要對(duì)老人是否具有入住的條件進(jìn)行評(píng)估，確定老人入住后需要的服務(wù)，以及老人如果不適合入住機(jī)構(gòu)時(shí)，可以做出哪些選擇和安排。(考點(diǎn)：老年社會(huì)工作)

68.BCD【解析】本題考查婦女社會(huì)工作的內(nèi)容。家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會(huì)性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。本題中所描述的現(xiàn)象反映出了傳統(tǒng)的性別分工模式、刻板的性別角色定型和女性權(quán)益保護(hù)的需要。(考點(diǎn)：婦女社會(huì)工作)

69.ABCE【解析】本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。在本題中，社會(huì)工作者小馬在幫助小峰尋找工作時(shí)，應(yīng)開展的工作有：(1)評(píng)估服務(wù)對(duì)象就業(yè)的適應(yīng)性;(2)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的職業(yè)興趣;(3)為服務(wù)對(duì)象制訂職業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃;(4)為服務(wù)對(duì)象尋求庇護(hù)工廠就業(yè)。(考點(diǎn)：殘疾人社會(huì)工作)

70.ABDE【解析】本題考查矯正社會(huì)工作的方法。矯正社會(huì)工作者的工作目標(biāo)之一是幫助服務(wù)對(duì)象獲得應(yīng)有的社會(huì)資源，以利于他們重新回歸社會(huì)，成為正常的社會(huì)成員。在本題中，社會(huì)工作者小王應(yīng)著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢(shì)與潛能為老張開展服務(wù)，具體工作內(nèi)容包括：(1)與老張一起找出其擁有的資源，并討論解決方案。(2)與老張討論未來的生活目標(biāo)，為其制訂改變計(jì)劃。(3)與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系。(4)與老張一起列出他的認(rèn)知偏差，協(xié)助其進(jìn)行自我辯駁。(考點(diǎn)：矯正社會(huì)工作).

71.BCDE【解析】本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)。優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)有：(1)覆蓋范圍廣;(2)軍隊(duì)情結(jié)深;(3)需要層次多;(4)問題壓力重。(考點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作)

72.DE【解析】本題考查軍休社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者從中觀層面推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合的方法包括：(1)社會(huì)工作者可以發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、紅色資源優(yōu)勢(shì)，挖掘內(nèi)在潛能，推進(jìn)力所能及地參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，與周邊院校學(xué)生和單位分享革命光榮傳統(tǒng)，提升“社會(huì)認(rèn)同”。(2)社會(huì)工作者可以發(fā)揮資源鏈接優(yōu)勢(shì)，借助社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，引進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源，提高社會(huì)服務(wù)介入度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，推進(jìn)服務(wù)對(duì)象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步成果，提高幸福指數(shù)。A、C項(xiàng)屬于微觀層面的介入策略;B項(xiàng)屬于宏觀層面的介入策略。(考點(diǎn)：優(yōu)撫安置社會(huì)工作)

73.BCD【解析】本題考查教育救助的服務(wù)內(nèi)容。教育救助的具體方式有：(1)提供教育機(jī)會(huì)。(2)提供教育補(bǔ)助。在為貧困大學(xué)生提供生活救助的同時(shí)，社會(huì)工作者也可安排他們參與勤工儉學(xué)，在改善生活的同時(shí)鍛煉能力、提高生活技能。(3)心理能力建設(shè)。在兒童和青少年接受教育救助的過程中，社會(huì)工作者要關(guān)注他們的心理能力建設(shè)，給予積極正向的支持，鼓勵(lì)青少年參與社區(qū)和學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，多與同輩群體交往;引導(dǎo)青少年多用優(yōu)勢(shì)視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長(zhǎng)。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

74.ACDE【解析】本題考查就業(yè)救助的服務(wù)內(nèi)容。就業(yè)救助中的服務(wù)內(nèi)容有：(1)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念;(2)自我認(rèn)知調(diào)整：(3)職業(yè)技能培訓(xùn);(4)鏈接就業(yè)資源。(考點(diǎn)：社會(huì)救助社會(huì)工作)

75.BCE【解析】本題考查家庭社會(huì)工作的基本原則。家庭社會(huì)工作的基本原則有：(1)家庭成員需求滿足原則。 家庭成員需求滿足原則要求社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要。(2家庭處境化原則。家庭處境化原則假設(shè)家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)景。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需求，并且提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案。(3)家庭成員增能原則。家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問題的解決過程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨(dú)立性。(4)家庭個(gè)別化原則。家庭個(gè)別化原則認(rèn)為每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，生活方式和交流溝通都有一定的區(qū)別。社會(huì)工作者要從家庭的特殊環(huán)境把握家庭的真實(shí)需求，提供符合家庭發(fā)展的服務(wù)。(考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作)

76.ADE【解析】本題考查學(xué)校社會(huì)工作的內(nèi)容。針對(duì)小平的情況，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)做的工作有：(1)與小平進(jìn)行溝通，減緩她的焦慮情緒;(2)與老師探討小平成績(jī)下降的原因，找出提高其成績(jī)的方法;(3)融合社會(huì)資源，請(qǐng)社區(qū)給予小平家庭更多的關(guān)注。(考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作)

77.ACE【解析】本題考查社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃。社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃是一個(gè)以未來為取向，服務(wù)或活動(dòng)為歸依的策劃過程。即在綜合考慮各方面的實(shí)際情況，征求各類社區(qū)居民的意見后，決定采取的服務(wù)(活動(dòng))內(nèi)容和形式，以便系統(tǒng)地達(dá)到特定目標(biāo)。服務(wù)(活動(dòng))策劃前的分析工作有：(1)服務(wù)對(duì)象分析。界定所需服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的篩選標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)象的人數(shù)等。(2)問題分析。分析問題產(chǎn)生的原因、如何為他們提供服務(wù)、如何整合資源系統(tǒng)等。(3)服務(wù)(活動(dòng))的邏輯推進(jìn)步驟分析。界定問題、確認(rèn)目標(biāo)、選定評(píng)估的指標(biāo)、尋找各種可行的方案、計(jì)算每個(gè)方案的成本(包括人力、物力、時(shí)間)、計(jì)算每個(gè)方案的成效、列舉方案并進(jìn)行比較分析。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

78.ABE【解析】本題考查社區(qū)社會(huì)工作的方法。推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略有：(1)肯定居民的參與價(jià)值(B);(2)提升社區(qū)居民的參與意愿(A);(3)提高社區(qū)居民的參與能力(E)。(考點(diǎn)：社區(qū)社會(huì)工作)

79.CE【解析】本題考查急診室社會(huì)工作的方法。首先，題干給出的是老安突發(fā)腦溢血被送進(jìn)醫(yī)院，這是急診。由于急診所提供的是短期性醫(yī)療服務(wù)，對(duì)于需進(jìn)一步接受專科治療、長(zhǎng)期療養(yǎng)或可出院返家的病患來說，在出轉(zhuǎn)院的過程中，經(jīng)常會(huì)面臨許多的問題，這就需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，利用個(gè)案管理的原則，協(xié)助病患進(jìn)行出轉(zhuǎn)院準(zhǔn)備，能使病患獲得連續(xù)性照護(hù)，并排除在出轉(zhuǎn)院時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)事故。(考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作)

80.ACE【解析】本題考查企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任，其核心是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，包括不歧視職工、不使用童工、不使用強(qiáng)迫性勞動(dòng)，創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境等。(考點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)工作)

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2019社工考試報(bào)考指南—報(bào)考全方位解讀

先來看看自己是否符合社會(huì)工作師報(bào)考資格（報(bào)考條件）

（責(zé)任編輯：hbz）

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