社會(huì)工作者考試《中級(jí)綜合能力》真題及答案解析—第四章

1.(2017年第18題)關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說(shuō)法，正確的是( )。

A.前意識(shí)是精神分析理論的核心要素

B.性心理發(fā)展是個(gè)人心理發(fā)展的基礎(chǔ)

C.超我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來(lái)的

D.防衛(wèi)機(jī)制是正向的自我調(diào)適方法

參考答案：B

考點(diǎn)：精神分析理論的主要觀點(diǎn)

參考解析：弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。他將性心理發(fā)展分為五個(gè)階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發(fā)展階段，人們會(huì)以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當(dāng)滿足，就會(huì)出現(xiàn)焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來(lái)。這就成為人的問(wèn)題行為，需要幫助和治療。故B選項(xiàng)當(dāng)選。精神分析理論的核心要素是潛意識(shí);自我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來(lái)的;防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適方法，包括正向和負(fù)向的。

2.(2018年第18題)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用精神分析理論時(shí)應(yīng)遵循的原則是( )。

A.以自由聯(lián)想為基本方法

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自己的權(quán)能

C.修正不理性的自我對(duì)話

D.持續(xù)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的環(huán)境變化

參考答案：A

考點(diǎn)：精神分析理論在實(shí)務(wù)中運(yùn)用的原則

參考解析：精神分析社會(huì)工作在實(shí)務(wù)中運(yùn)用的原則：在治療過(guò)程中堅(jiān)持個(gè)別化原則;強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象簽訂治療契約;治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境;精神分析療法采取的基本方法是自由聯(lián)想;在治療過(guò)程中要傾聽(tīng)和理解服務(wù)對(duì)象的想法和感受，并給予支持與接納。

3.(2019年第18題)小趙對(duì)貓有著強(qiáng)烈的抗拒心理，見(jiàn)到貓時(shí)會(huì)表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會(huì)工作者小俞求助。社會(huì)工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是( )。

A.詢問(wèn)小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯(cuò)誤認(rèn)知

B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過(guò)多次接觸進(jìn)行脫敏治療

C.詢問(wèn)小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因

D.聯(lián)系小趙的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感

參考答案：C

考點(diǎn)：精神分析理論的主要觀點(diǎn)

參考解析：精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無(wú)法覺(jué)察潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)，故答案選C項(xiàng)。

4.(2018年第19題)王女士是一名乳腺癌早期患者，她覺(jué)得是因?yàn)樽约骸吧陷呑幼髁四酢?，才被如此懲罰，性格變得越來(lái)越自卑和孤僻，不肯繼續(xù)接受化療，身體狀況進(jìn)一步惡化。她的主治醫(yī)生請(qǐng)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小喬協(xié)助解決王女士的問(wèn)題。小喬在與王女士幾次溝通后，決定運(yùn)用認(rèn)知行為理論幫助她。下列介入措施中，體現(xiàn)小喬扮演教育者角色的是( )。

A.與王女士探討其思維方式，并討論其認(rèn)知錯(cuò)誤

B.幫助王女士運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行反思、修正行為

C與王女士一起討論確定行為修正的目標(biāo)及策略

D.協(xié)助王女士養(yǎng)成良好的習(xí)慣，調(diào)整自己的生活

參考答案：B

考點(diǎn)：認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)用

參考解析：社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。認(rèn)知行為理論將認(rèn)知用于行為修正上，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在解決問(wèn)題過(guò)程中的重要性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在認(rèn)知與外在環(huán)境之間的互動(dòng)，認(rèn)為外在的環(huán)境改變與內(nèi)在的認(rèn)知改變都會(huì)最終影響個(gè)人行為的改變，社會(huì)工作者在此過(guò)程中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕逃呓巧陵P(guān)重要。作為教育者，社會(huì)工作者要訓(xùn)練服務(wù)對(duì)象運(yùn)用認(rèn)知行為理論與技巧來(lái)檢驗(yàn)自己的認(rèn)知訓(xùn)練，修正其不當(dāng)行為。

5.(2020年第19題)大學(xué)生小沈覺(jué)得必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)才能保證畢業(yè)后有好的前途，因此她總是忙于完成課內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深感疲憊。當(dāng)她力不從心時(shí)，又擔(dān)心事情做得不好，會(huì)影響自己在老師和同學(xué)心目中的印象。為此她長(zhǎng)期焦慮，向社會(huì)工作者老周求助，根據(jù)認(rèn)知行為理論，老周宜采取的做法是()

A. 明確指出小沈特別看重外部評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，協(xié)助她去探索內(nèi)心深處的潛意識(shí)

B. 與小沈分析“必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)”的想法，引導(dǎo)她覺(jué)察自己的非理性思維

C. 指出小沈基本能夠合格完成任務(wù)的事實(shí)，激發(fā)她掌握個(gè)人發(fā)展的更大潛能

D. 啟發(fā)小沈反思追求“好前途”的意義，引導(dǎo)她洞察內(nèi)心里最想追求的目標(biāo)

參考答案：B

考點(diǎn)：認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)用

參考解析：認(rèn)知行為理論的助人原則之一就是改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法，因此B選項(xiàng)當(dāng)選。A選項(xiàng)中的“探索潛意識(shí)”屬于精神分析理論的觀點(diǎn);C選項(xiàng)中的“激發(fā)潛能”是增強(qiáng)權(quán)能理論的觀點(diǎn);D選項(xiàng)中的“反思意義、洞察目標(biāo)”是存在主義的觀點(diǎn)。

6.(2017年第20題)某學(xué)校三年級(jí)班主任向駐校社會(huì)工作者反映，剛轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)的曉晨經(jīng)常擾亂課堂秩序。社會(huì)工作者在與曉晨面談時(shí)了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)秀，一個(gè)月前才與城里工作的父母團(tuán)聚。從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，社會(huì)工作者對(duì)曉晨行為問(wèn)題的分析應(yīng)側(cè)重于( )。

A.曉晨童年與父母分離經(jīng)歷所造成的心理影響

B.曉晨剛到一個(gè)陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應(yīng)不良

C.曉晨基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己表現(xiàn)有不合理期待

D.曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能

參考答案：B

考點(diǎn)：生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

參考解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，還要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題著手。

7.(2019年第20題)學(xué)校社會(huì)工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績(jī)突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭(zhēng)吵。小林通過(guò)多方走訪了解情況，小強(qiáng)的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是( )。

A.鼓勵(lì)小強(qiáng)正視現(xiàn)實(shí)并提升應(yīng)對(duì)問(wèn)題能力

B.深入分析小強(qiáng)與父母及同學(xué)的互動(dòng)關(guān)系

C.引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待父母想要離婚的事實(shí)

D.將服務(wù)聚焦于小強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升

參考答案：B

考點(diǎn)：生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用

參考解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，還要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題著手。

8.(2017年第66題)侯女士是一位單親媽媽，獨(dú)自撫養(yǎng)患自閉癥的女兒，因女兒患病常被鄰居議論。最近侯女士的單位因效益不好而倒閉，母親又查出患了肺癌，侯女士已對(duì)生活絕望，感到孤立無(wú)援，向社會(huì)工作者小楊求助。小楊了解情況后，決定根據(jù)存在主義理論為侯女士提供服務(wù)。下列小楊的服務(wù)中，符合該理論的有()(多選題)

A.告訴侯女士人生都要經(jīng)歷痛苦的事情

B.幫助侯女士正視目前困難的生活現(xiàn)狀

C.讓侯女士明白糾結(jié)痛苦經(jīng)歷沒(méi)有意義

D.在服務(wù)過(guò)程中多肯定侯女士的獨(dú)特性

E.讓侯女士明白她可以不用在乎別人議論

參考答案：ABD

考點(diǎn)：存在主義理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的應(yīng)用

參考解析：存在主義理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的應(yīng)用，主要包括覺(jué)醒、痛苦是生命的一部分、選擇的自由、對(duì)話的必要性、實(shí)行5個(gè)理念。

一是覺(jué)醒，即個(gè)人意識(shí)的覺(jué)醒。這個(gè)理念指的是人的自我意識(shí)要經(jīng)歷一個(gè)對(duì)自我不真實(shí)生活的幻滅，進(jìn)而到對(duì)真實(shí)生活的正視過(guò)程。存在主義認(rèn)為，覺(jué)醒的過(guò)程是服務(wù)對(duì)象經(jīng)歷幻滅的過(guò)程，個(gè)人的成長(zhǎng)必然要經(jīng)過(guò)這種負(fù)責(zé)任的行動(dòng)，才能達(dá)到個(gè)人的獨(dú)特性。

二是痛苦是生命的一部分。痛苦的意義源于存在主義哲學(xué)對(duì)人的生命的態(tài)度，存在主義認(rèn)為痛苦是必然的，痛苦對(duì)人的生命具有指導(dǎo)性。存在主義強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的解釋，對(duì)于未來(lái)行動(dòng)具有十分重要的意義。

三是選擇的自由。存在主義強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主觀性和選擇的自由，強(qiáng)調(diào)個(gè)人在主觀上具有選擇與改變的能力。

四是對(duì)話的必要性。存在主義認(rèn)為，人是無(wú)法獨(dú)立生活的，個(gè)人必須通過(guò)他人的反映來(lái)彰顯自己的意義，并根據(jù)這個(gè)意義來(lái)選擇行動(dòng)，個(gè)人的成長(zhǎng)就是在他與別人的互動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。

五是實(shí)行。實(shí)行是指在社會(huì)工作治療過(guò)程中，社會(huì)工作者如果希望服務(wù)對(duì)象能夠肯定他自己的獨(dú)特性，就必須通過(guò)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的肯定來(lái)實(shí)現(xiàn)。

因此ABD選項(xiàng)當(dāng)選。

9.(2019年第21題)存在主義社會(huì)工作認(rèn)為個(gè)人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是( )。

A.人格基礎(chǔ)是個(gè)人進(jìn)行自由選擇的前提條件

B.個(gè)人能夠選擇的行動(dòng)必然受限于社會(huì)規(guī)范

C.個(gè)人選擇的自由包括免除責(zé)任的自由

D.個(gè)人選擇的自由會(huì)帶來(lái)更多不確定性

參考答案：D

考點(diǎn)：存在主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)及其應(yīng)用

參考解析：存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動(dòng)兩個(gè)方面。只有通過(guò)自己所選擇的行動(dòng)，人才能認(rèn)識(shí)到自由，因?yàn)槿说谋举|(zhì)是由自己所選擇的行動(dòng)來(lái)決定的。人類能夠通過(guò)個(gè)人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會(huì)結(jié)構(gòu)是自由的人們選擇的結(jié)果。因此，人也必須為自己的行為負(fù)責(zé)，即人的自由不包括免除責(zé)任的自由。存在主義認(rèn)為，個(gè)人的自由首先表現(xiàn)在他認(rèn)識(shí)到由于受傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來(lái)，任何一個(gè)決定都可能在帶來(lái)自由的同時(shí)，帶來(lái)更多的不確定性。這種不確定性可能意味著痛苦乃至恐怖的結(jié)果，因?yàn)樗羞@一切都是由人們來(lái)承擔(dān)的。

10.(2018年第22題)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)從增強(qiáng)權(quán)能理論視角出發(fā)，為家庭暴力受害婦女提供服務(wù)。該機(jī)構(gòu)通過(guò)內(nèi)部評(píng)估認(rèn)為，有必要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響。下列做法中，有助于實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的是( )。

A.為受害婦女提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)

B.鼓勵(lì)受害婦女積極呼吁社會(huì)關(guān)注

C.為受害婦女開(kāi)展意識(shí)提升小組

D.促使受害婦女有能力離開(kāi)施暴者

參考答案：B

考點(diǎn)：增強(qiáng)權(quán)能理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的實(shí)踐原則

參考解析：對(duì)于家庭暴力，社會(huì)工作者要幫助服務(wù)對(duì)象建立自信和自我控制能力。社會(huì)工作者一方面要采取措施控制其丈夫的施暴行為，另一方面要幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自己在生活中的能力和長(zhǎng)處。本題中該機(jī)構(gòu)認(rèn)為“有必要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響”，因此在環(huán)境層次上，改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排，通過(guò)集體行動(dòng)，形成集體、參與倡導(dǎo)或進(jìn)行社會(huì)行動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

11.(2021年第66題)根據(jù)新冠肺炎疫情防控要求，個(gè)人進(jìn)入某些公共場(chǎng)所需出示健康碼和行程卡，不少老年人因?yàn)椴皇褂没虿荒苁炀毷褂弥悄苁謾C(jī)，生活非常不方便。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者注意到這一情況，決定運(yùn)用增能理論為這部分老年人提供服務(wù)，其可以做的有( )。(多選題)

A.由社會(huì)工作者教授老年人使用智能手機(jī)的方法

B.讓老年人互幫互學(xué)，掌握智能手機(jī)的相關(guān)功能

C.呼吁手機(jī)廠商開(kāi)發(fā)生產(chǎn)更適合老年人使用的智能手機(jī)

D.建議相關(guān)部門提供手機(jī)以外的個(gè)人健康信息查詢方式

E.建議老年人配合新冠肺炎疫情防控大局，盡量不出行

參考答案：ABCD

考點(diǎn)：增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作的取向

參考解析：增強(qiáng)權(quán)能觀點(diǎn)認(rèn)為，權(quán)能不是稀缺資源，經(jīng)過(guò)人們的有效互動(dòng)，權(quán)能是可以不斷被發(fā)掘出來(lái)的。

權(quán)能一般發(fā)生在三個(gè)層次上：一是個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或解決問(wèn)題;二是人際層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn);三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排。

干預(yù)可以分為三個(gè)層面：第一，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對(duì)象眼前的需要，包括鏈接服務(wù)對(duì)象所需的資源，開(kāi)始促進(jìn)意識(shí)覺(jué)醒、尋找和申請(qǐng)資源;第二，教授技巧和知識(shí)，并評(píng)估服務(wù)對(duì)象的權(quán)能動(dòng)態(tài)機(jī)制，包括各類小組或團(tuán)體的活動(dòng);第三，集體行動(dòng)，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進(jìn)行社會(huì)行動(dòng)。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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