初級社會工作者考試真題是初級社工考生比較重要的助考材料，那么初級社會工作師考試各科目都涵蓋了哪些真題呢？這真題具體分布在哪一章呢？中大網校社會工作者考試網針對這些問題，特編輯整理了《初級實務》各章真題及解析，如下：

初級社會工作者考試《社會工作實務》第一章真題及答案解析

1.(2017年第1題)社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中()階段的工作。

A.接案

B.簽訂協議

C.預估

D.制定方案

參考答案：A

考點：接案的步驟及核心技巧

參考解析：當服務對象遇到困難前來求助時，負責接待的工作者所做的工作就是接案。

2.(2019年第2題)老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對象，社會工作者去老張家進行家訪時，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座，上述情況中，老張屬于( )的服務對象。

A.主動求助

B.機構轉介

C.外展發(fā)現

D.非自愿型

參考答案：D

考點：服務對象的主要類型

參考解析：非自愿型服務對象：指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協助的服務對象轉介給社會工作的服務機構，以協助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現某些抗拒情緒和行為。

3.(2020年第3題)自獨生女兒過世后，張女士與丈夫的關系變得越來越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習，對家里的事不聞不問，還多次動手打張女士。無奈之下，張女士向社會工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題，下列社會工作者的提問中，最適宜的是()。

A.“你希望我們提供什么幫助?”

B.“你認為自己目前遭遇的問題是什么?”

C.“你認為丈夫染上酗酒惡習的原因是什么?”

D.“你認為你們夫妻關系惡化的原因是什么?”

參考答案：B

考點：接案的步驟及核心技巧

參考解析：在接案的會談階段，社會工作者的任務之一是界定服務對象的問題與需求。與之相關的是，以服務對象為中心，詢問服務對象對問題的看法、改變的動機等，與服務對象形成對問題的共同看法、形成具體的目標。本題中社會工作者為了幫助張女士界定夫妻間存在的問題，最適宜的就是詢問服務對象對問題的看法。

4.(2021年第1題)社會工作者大張注意到，每次說到爸爸媽媽離婚這件事時，小剛都會發(fā)火或者沉默。大張求教心理學專家魏教授，與其討論了有關青少年心理發(fā)展的問題，試圖通過會談幫助小剛認識父母離婚對自己的影響。大張在與小剛會談時以“父母離婚時，你有什么感受?”來協助小剛表達自己的想法。上述大張收集有關小剛資料的方法是( )。

A.詢問

B.咨詢

C.觀察

D.調查

參考答案：A

考點：接案的步驟及核心技巧

參考解析：接案階段的主要工作和步驟包括：詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調查等。其中詢問又包括會談、問卷、角色扮演和完成句子這幾種形式。

詢問，是指向服務對象詢問，通過面對面的會談收集資料。

咨詢，是指為獲得服務對象的準確資料，社會工作者常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、科學、正確的認識。

觀察，是指通過實地觀察，增進對服務對象及其社會環(huán)境的了解，增加對問題的實感，使所收集的資料更準確。

調查，多是以問卷調查的形式開展，以獲取服務對象對相關問題的客觀資料、主觀看法等。

本題中社會工作者雖然向專家求教，但是沒有收集跟小剛有關的資料，而是通過會談了解了小剛的想法。

5.(2016年第64題)小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會工作者小杜負責為小丁提供個案服務，需要對小丁的家庭環(huán)境進行評估，其評估內容有()。(多選題)

A.家庭經濟狀況

B.家庭關系狀況

C.社區(qū)環(huán)境安全狀況

D.同伴關系狀況

E.親子溝通狀況

參考答案：ABE

考點：預估的基本步驟與過程

參考解析：對服務對象家庭預估的具體內容如下：一是家庭成員的基本情況;二是家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等;三是家庭成員的角色和互動情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色;四是家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權威關系;五是家庭成員的溝通方式，包括如何表達期望、需要、情感等;六是家庭關系，包括家庭內的次系統(tǒng);七是家庭的決策和分工方式。

6.(2020年第4題)自孩子上初中后，李女士與丈夫經常因是否接送孩子上下學發(fā)生沖突。李女士認為，孩子從小體質較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非?？鄲?、困惑，遂求助社會工作者小齊。為了識別李女士問題產生的主觀因素，小齊應了解()。

A.丈夫對夫妻問題的看法

B.李女士為處理夫妻問題所做的努力

C.李女士對夫妻問題的看法

D.丈夫為處理夫妻問題所做的努力

參考答案：C

考點：預估的任務

參考解析：服務對象的主觀因素是指服務對象對問題的實際感受，識別問題產生的主觀因素需要認識服務對象是如何看待自己的問題，站在他的角度理解這些問題的意義是什么，他為何有如此的主觀理解、它們對服務對象現在的社會—心理影響是什么，即認識問題在服務對象處境中的意義。

7.(2018年第2題)初二學生小強經常與同學吵架，老師為此批評過他很多次，小強說自己知道不應該這樣做，但就是管不住自己。為了幫助小強，社會工作者與他一起確定了改變的目標。以下屬于正面目標陳述的是( )。

A.降低情緒失控的頻次

B.記錄與同學爭吵的次數

C.減少與同學爭吵的次數

D.增加與同學心平氣和溝通的次數

參考答案：D

考點：制訂服務計劃的方法

參考解析：目標陳述要把重點放在介入工作期望中積極正面的態(tài)度和行為上，而不能將消除負面態(tài)度和行為作為目標進行陳述。正面的目標是獲益性的，而非損失性的，它能夠減緩服務對象的反感，而增加其正面態(tài)度和行為的動機，是一種優(yōu)勢視角。

8.(2019年第5題)在精準扶貧工作中，為激發(fā)服務對象的內在動力，社會工作者大劉注重服務對象的參與，由服務對象對合作社的生產經營和管理進行自主決策，學習如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是()。

A.瞄準精準扶貧的目標

B.尊重服務對象自決權

C.關注服務對象的特點

D.注重服務的經濟效益

參考答案：B

考點：選擇介入行動的原則

參考解析：選擇介入行動的原則主要包括：以人為本、服務對象自決;個別化;考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點;與服務對象相互依賴;瞄準服務目標;考慮經濟效益。題目中大劉注重服務對象的參與、激發(fā)服務對象的內在動力，由服務對象對進行自主決策，是遵循了以人為本、尊重服務對象自決的表現。

9.(2019年第62題)某社會工作服務機構在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數量、資源和優(yōu)勢等情況作了調查，摸清了底數。該機構在后續(xù)工作中對服務的全過程分階段實施了監(jiān)測：對服務目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務對象影響的評估時，該機構可選擇的評估工具有()。(多選題)

A.基線測量

B.目標核對表

C.差別影響測量

D.滿意度測量

E.個人目標尺度測量

參考答案：CD

考點：評估的方法

參考解析：對服務對象影響的評估包括服務對象滿意度測量、差別影響評分兩種評估方法。

10.(2018年第62題)社會工作者大楊對服務對象老張的服務接近尾聲。當天大楊告知老張服務即將結束后，老張表現得無精打采，會談時心不在焉。針對老張的表現，大楊此時適當的處理方法應包括( )。(多選)

A.請老張分享當下的感受

B.評估老張可能出現的問題

C.顧及老張的感受，適當延長服務時間

D.與老張一起回顧服務的過程，確定結案時機是否成熟

E.與老張商討其改變過程中的困難，適時修正介入方案

參考答案：BD

考點：結案時服務對象的反應及處理方法

參考解析：服務對象在結案時的常見負面反應有：否認、倒退、依賴、抱怨、討價還價、憂郁等。

(1)否認。不敢承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。表現為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等。

(2)倒退?；謴偷揭郧暗臓顟B(tài)，以此拖延結案的到來。

(3)依賴。對社會工作者過分依靠。

(4)抱怨。對社會工作者不滿意。

(5)憤怒。表現為對社會工作者不滿，批評攻擊和挑戰(zhàn)其他人。

(6)討價還價。當發(fā)現沒有可能阻止結案時，有些服務對象會尋找理由拖延結案。

(7)憂郁。當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束專業(yè)關系充滿焦慮。

社會工作者要注意在結案期服務對象可能會有的負面反應，并在結案階段審慎處理它們。具體方法如下：

(1)在結案前與服務對象回顧一下介入工作的過程，以確定結案的時機是否已經成熟。

(2)提前讓服務對象知道結束時間，早些做好心理準備。

(3)在結案階段社會工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，提醒服務對象要學會自立，給服務對象以心理支持，告訴他們有需要時社會工作者將繼續(xù)提供協助。

(4)社會工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素，預防問題的產生，繼續(xù)提供一些服務，并為服務對象提供能夠對他們有幫助的資源網絡，待穩(wěn)定了服務對象的改變成果后，才最后結束專業(yè)助人關系。

(5)安排正式的結案活動，讓服務對象交流各自的收獲，以建設性的方式表達感受，相互鼓勵，面向未來。

11.(2020年第5題)新冠肺炎疫情防控期間，小明在家上網課，面對電腦時注意力不集中，學習效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經過多次線上視頻會談，小明學習注意力不集中的問題有了明顯改善，服務進入結案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是( )。

A.協助小明分析害怕上學的原因

B.幫助小明處理結案時的離別情緒

C.幫助小明回顧會談過程中的成長

D.鼓勵小明把會談學到的知識用于生活中

參考答案：C

考點：結案的任務

參考解析：結案的任務之一是鞏固服務對象的已有改變，方法包括：回顧服務對象在助人過程中獲得的經驗、改變;表達對服務對象的積極支持;協助服務對象將改變與經驗鞏固下來應用到日常生活中。

12.(2021年第2題)老海是酒精依賴患者，其酒癮嚴重影響了工作和生活，妻子因此與他離婚，在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認識到酒癮對個人、家庭、社會造成的危害。在社會工作者小王的幫助下制訂了戒酒計劃，一段時間后，小王通過評估分析，認為老海已經成功戒酒，可以退出小組，結束雙方的專業(yè)關系，此時小王首先應該做的是( )。

A.撰寫老海的結案記錄

B.解除與老海的專業(yè)關系

C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒

D.讓老海認識到自己已有戒酒的意志力

參考答案：D

考點：結案的任務

參考解析：結案階段的主要任務：(1)總結工作;(2)鞏固已有改變，方法包括：回顧工作過程、強化服務對象已有的改變、給服務對象積極支持;(3)解除專業(yè)工作關系;(4)撰寫結案記錄。結束雙方關系時，首先需要總結鞏固服務對象已有的改變，讓老海認識到自己已經有戒酒的意志力，故選擇D選項。

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（責任編輯：中大編輯）

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