2024年初級(jí)社會(huì)工作師考試備考已經(jīng)開啟了，教材學(xué)習(xí)必不可少，本文為初級(jí)社會(huì)工作師考試科目社會(huì)工作實(shí)務(wù)第二章社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理中關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的考點(diǎn)解析及歷年相關(guān)考點(diǎn)真題。

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一、【社會(huì)工作價(jià)值觀—大綱考點(diǎn)】

1.社會(huì)工作價(jià)值觀的意義

1.1社會(huì)工作價(jià)值體系的意義

解析：本考點(diǎn)內(nèi)容為基礎(chǔ)知識(shí)，考生需作理解掌握，為掌握其他內(nèi)容作基礎(chǔ)。

2.社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容

2.1國際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀

服務(wù)大眾、踐行社會(huì)公正、強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性、待人真誠和守信、注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

2.2社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則

2.2.1基本信念

2.2.2實(shí)踐原則

2.3社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐背后的價(jià)值觀

社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象、專業(yè)實(shí)踐、服務(wù)機(jī)構(gòu)、公共福利發(fā)展、社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的看法

2.4我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀

以人為本，回應(yīng)社會(huì)需要;接納和尊重;個(gè)別化和非評(píng)判;注重和諧有序，促進(jìn)社會(huì)共融與發(fā)展;平等待人、注重民主參與 ;權(quán)利與責(zé)任并重;個(gè)人的發(fā)展機(jī)遇、潛能提升與國家的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程相結(jié)合

解析：本考點(diǎn)是重點(diǎn)考點(diǎn)，考生要準(zhǔn)確掌握國際社工界認(rèn)同的6個(gè)專業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容、我國社會(huì)工作價(jià)值觀的7個(gè)內(nèi)容，其中著重掌握我國社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容及其含義。

二、【社會(huì)工作價(jià)值觀—歷年真題】

1.(2016年第8題).社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)要尊重服務(wù)對(duì)象，充分考慮到服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、文化背景和社會(huì)地位等差異。這表明在建立和發(fā)展社會(huì)工作價(jià)值觀時(shí)應(yīng)堅(jiān)持( )的原則。

A.個(gè)別化

B.權(quán)責(zé)并重

C.關(guān)系和善

D.民主參與

參考答案：A

考點(diǎn)：社會(huì)工作價(jià)值觀的主要內(nèi)容。

參考解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的主要內(nèi)容有“以人為本，回應(yīng)需要;接納和尊重;個(gè)別化和非評(píng)判;注重和諧，促進(jìn)發(fā)展;平等待人、注重參與;權(quán)利與責(zé)任并重;個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合”7個(gè)方面。其中個(gè)別化是指社會(huì)工作者要充分考慮服務(wù)對(duì)象的個(gè)人特質(zhì)，社會(huì)工作者采取的工作模式與方法要根據(jù)服務(wù)對(duì)象個(gè)別化的問題、需求、特質(zhì)進(jìn)行。

2.(2020年第8題)作為一個(gè)服務(wù)人、幫助人的職業(yè)從業(yè)者，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中更加注重自我反思和換位思考，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行良好的互動(dòng)，交流想法，分享感受。上述做法最能體現(xiàn)的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是()

A.踐行社會(huì)公平與正義

B.真誠地對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象

C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人尊嚴(yán)

D.注重人與人之間關(guān)系的重要性

參考答案：D

考點(diǎn)：社會(huì)工作價(jià)值觀的主要內(nèi)容

參考解析：社會(huì)工作是處理人的工作，涉及人與人的溝通和互動(dòng)行為。因此，社會(huì)工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人與人之間關(guān)系的重要性，包括設(shè)身處地地為他人著想(即換位思考)、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。題目中“社會(huì)工作者在服務(wù)過程中更加注重自我反思和換位思考”即體現(xiàn)“注重人與人之間關(guān)系的重要性”。

3.(2021年第8題)社會(huì)工作者在服務(wù)過程中秉持“個(gè)別關(guān)懷，全面服務(wù)”的原則。這說明( )。

A.社會(huì)工作者認(rèn)為每一位服務(wù)對(duì)象都是獨(dú)特的

B.社會(huì)工作者相信每一位服務(wù)對(duì)象都可以改變

C.社會(huì)工作者尊重每一位服務(wù)對(duì)象的自我決定

D.社會(huì)工作者接納每一位服務(wù)對(duì)象的負(fù)面情緒

參考答案：A

考點(diǎn)：社會(huì)工作價(jià)值觀的主要內(nèi)容

參考解析：社會(huì)工作者相信每個(gè)服務(wù)對(duì)象都是獨(dú)特的，每個(gè)人都有不同的生命經(jīng)驗(yàn)、不同的人格特征和潛質(zhì)，因此，需要社會(huì)工作者認(rèn)真和真誠對(duì)待。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)針對(duì)每個(gè)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性，針對(duì)性地提供專業(yè)服務(wù)，真正落實(shí)“個(gè)別關(guān)懷，全面服務(wù)”的原則(故選A)。在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者始終認(rèn)為，每一個(gè)服務(wù)對(duì)象都是不同的，都有不同的特質(zhì)，都需要認(rèn)真對(duì)待。在服務(wù)過程中，服務(wù)對(duì)象的“獨(dú)特性”也要求社會(huì)工作者采取個(gè)別化的方式、針對(duì)性地提供服務(wù)，在直接服務(wù)過程中按照服務(wù)對(duì)象的心理——社會(huì)特點(diǎn)和需要，設(shè)計(jì)出合適的服務(wù)內(nèi)容，從而滿足服務(wù)對(duì)象的需要，解決服務(wù)對(duì)象的心理、情緒問題，提升服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。

4.(2021年第10題)社會(huì)工作是社會(huì)福利事業(yè)的重要組成部分，在工作中注重多個(gè)層面關(guān)系的建立和協(xié)同，通過人性化的、有效的社會(huì)行政與管理，落實(shí)社會(huì)政策，改善民眾的社會(huì)福祉。這反映出我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀是( )。

A.個(gè)人發(fā)展機(jī)遇與國家社會(huì)發(fā)展相結(jié)合

B.注重和諧有序，促進(jìn)社會(huì)的共融發(fā)展

C.平等待人，注重民主參與

D.權(quán)力與責(zé)任并重

參考答案：B

考點(diǎn)：我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀

參考解析：注重和諧有序和共同發(fā)展是黨和各級(jí)人民政府當(dāng)前及未來很長一段時(shí)期內(nèi)堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針，也是指導(dǎo)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的核心原則。社會(huì)工作是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的主要手段。在社會(huì)工作過程中，專業(yè)社會(huì)工作者要將和諧與發(fā)展作為自己的重要價(jià)值觀。和諧的內(nèi)容包括多個(gè)層面，涉及家庭關(guān)系和諧、人際關(guān)系和諧、群體關(guān)系和諧、干群關(guān)系和諧以及社區(qū)和諧等。發(fā)展則要求社會(huì)工作者要不斷探索與總結(jié)新的理論、經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社會(huì)行政與社會(huì)服務(wù)的水平，通過人性的、有效的社會(huì)行政與管理，落實(shí)社會(huì)政策(故B正確)，實(shí)施有效的、適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)服務(wù)，從而解決各種社會(huì)問題，滿足不同人群的社會(huì)需要。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）