中級社工師考試考前做真題不可缺少，中大網(wǎng)校社工師考試教研老師通過對2023年中級社工師考試《社會工作實務》真題進行解讀分析，整理2023年中級社會工作者考試《社工實務》第二章社會工作實務的通用過程真題及相關考點如下：

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案例分析題

某中學恢復線下教學后，學校社會工作者發(fā)現(xiàn)，很多學生沉迷于網(wǎng)絡，學習成績和身心健康都受到受到了嚴重的影響。

社會工作者通過評估發(fā)現(xiàn)：這些學生每天上網(wǎng)時長超過四個小時。大部分學生都知道長時間上網(wǎng)的危害，但總是控制不住自己。相比現(xiàn)實世界，網(wǎng)絡世界更吸引他們：他們性格內(nèi)向，很少參加學校的集體活動;跟同學、老師及家長的關系比較疏遠;疫情期間，因為教學以線上為主，家長對于孩子使用電子產(chǎn)品及網(wǎng)絡沒有很好監(jiān)督和引導，學校也沒有為此跟家長溝通。

針對上述情況，社工準備用契約行為的五個步驟開展服務。第一步：和同學共同制定目標行為，即控制上網(wǎng)時間。第二步：商定獎懲清單，即做到控制上網(wǎng)時間有獎勵，沒做到有懲罰。

問題：

1.預估階段完成了哪些任務?

2.完成行為契約法的剩余三個步驟。

答：

1.預估階段完成的任務有：

(1)了解服務對象存在的問題和程度。如案例中提到“很多學生沉迷于網(wǎng)絡，學習成績和身心健康都受到受到了嚴重的影響”;“這些學生每天上網(wǎng)時長超過四個小時”。

(2)了解服務對象的個人特征。如案例中提到“他們性格內(nèi)向”。

(3)了解服務對象與環(huán)境的互動狀況。如案例中提到“很少參加學校的集體活動;跟同學、老師及家長的關系比較疏遠”。

(4)了解了服務對象對自身問題的認識。如案例中提到“大部分學生都知道長時間上網(wǎng)的危害，但總是控制不住自己?！?/p>

(5)了解服務對象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況，如案例中提到“家長對于孩子使用電子產(chǎn)品及網(wǎng)絡沒有很好監(jiān)督和引導，學校也沒有為此跟家長溝通”。

考點：預估的任務

1.了解服務對象存在的問題，問題的性質(zhì)、成因、程度及其對服務對象的影響。

2.了解服務對象個人的生活經(jīng)歷及行為特征，包括人格特征、能力、優(yōu)勢和弱點。

3.了解服務對象與環(huán)境的互動狀況，及其對自身問題的認識和改變的動力與能力。

4.了解服務對象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況，包括家庭、朋友、工作單位、鄰里及社區(qū)的情況，從中找出影響服務對象改變的有利和不利因素。

2.行為契約法包含5個步驟，確定目標行為，商定獎懲清單，書寫行為契約，簽字承諾，填寫“執(zhí)行記錄表”。題干中已經(jīng)完成了前面兩步，剩余要完成的是：

(1)書寫行為契約，社會工作者鼓勵同學們書寫自己的行為契約書，并制定“行為契約記錄表”。

(2)簽字承諾。社會工作者與同學們認真核對契約書之后，在行為契約書上簽字。

(3)填寫“執(zhí)行記錄表”，按照契約書規(guī)定，開始執(zhí)行契約書的內(nèi)容，并填寫執(zhí)行表，社會工作者作為監(jiān)督者要及時跟蹤監(jiān)督其行為，也可以由其老師或家長扮演監(jiān)督者的角色。

考點：行為契約法一幫助學生形成良好的行為習慣

主要原理是通過行為契約的商定、執(zhí)行過程中的“強化”訓練而改善行為。行為契約是指服務者與被服務者經(jīng)過雙方共同協(xié)商后簽訂的對雙方都具有約束力的書面協(xié)定。主要步驟:

(1)確定目標行為

(2)商定獎懲清單

(3)書寫行為契約

(4)簽字承諾

(5)填寫“執(zhí)行記錄表“

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（責任編輯：中大編輯）

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