2025年中級(jí)社會(huì)工作者考試新考季備考已開啟，各科目考點(diǎn)搶先看，本文為中級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》科目第三章：兒童社會(huì)工作重要考察點(diǎn)及真題解析，幫助考生快速了解本章重要考點(diǎn)，為下一步更有正對(duì)性的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備！

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第三章 兒童社會(huì)工作

考點(diǎn)二

知識(shí)點(diǎn)：兒童社會(huì)工作的含義、種類、特點(diǎn)及原則

一、兒童社會(huì)工作的含義

兒童社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，其含義主要從以下幾點(diǎn)來(lái)理解。

(1)服務(wù)對(duì)象：兒童，尤其是困境兒童。

(2)價(jià)值理念：兒童權(quán)利。

(3)理論依據(jù)：兒童發(fā)展的科學(xué)知識(shí)和社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論。

(4)工作方法：評(píng)估服務(wù)對(duì)象的個(gè)體和群體需求，運(yùn)用適合兒童的方法，從不同層面為兒童提供服務(wù)。

(5)目的：保護(hù)兒童免遭傷害、創(chuàng)造兒童友好環(huán)境、促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)。

二、兒童社會(huì)工作的種類

(一)兒童福利服務(wù)

1、含義

兒童福利服務(wù)是針對(duì)兒童安全、健康成長(zhǎng)所需要的基本生活保障而開展的服務(wù)。

兒童福利服務(wù)的核心任務(wù)是，為生存和發(fā)展方面存在困難的兒童及其家庭提供專業(yè)服務(wù)，維護(hù)兒童的生存權(quán)和發(fā)展權(quán)。

2、支持性服務(wù)

(1)服務(wù)對(duì)象：全體兒童及其家庭，重點(diǎn)是家庭監(jiān)護(hù)狀況良好的家庭。

(2) 主要內(nèi)容。

①為兒童及其家庭提供育兒知識(shí)、技能培訓(xùn)、工作坊以及個(gè)別化育兒咨詢輔導(dǎo)。

②為兒童提供適合的休閑娛樂服務(wù)。

③為準(zhǔn)媽媽提供咨詢。

④協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務(wù)。

(3)目的：為父母履行教養(yǎng)的職責(zé)、滿足兒童成長(zhǎng)需要提供及時(shí)有效的支持。

3、補(bǔ)充性服務(wù)

(1)服務(wù)對(duì)象：親職能力不足的兒童及其家庭。

(2)內(nèi)容。

①鏈接資源，提供經(jīng)濟(jì)援助，補(bǔ)充家庭經(jīng)濟(jì)。

②為時(shí)間、精力不足的父母提供托育服務(wù)，補(bǔ)充家庭照料。

③為遭遇困境的新生兒及其父母提供健康育兒資訊與技能培訓(xùn)服務(wù)。

(3)目的：彌補(bǔ)父母親職能力不足，改善父母的親職狀況，滿足兒童健康成長(zhǎng)需要。

(二)兒童保護(hù)服務(wù)

1、含義

兒童保護(hù)服務(wù)是為保護(hù)兒童免遭權(quán)益侵害開展的服務(wù)。

2、對(duì)象

存在或者已經(jīng)遭受傷害的兒童，包括遭受虐待、忽視、暴力傷害、剝削的兒童。

3、預(yù)防服務(wù)

(1) 含義：預(yù)防服務(wù)是針對(duì)兒童的社區(qū)和家庭環(huán)境中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、監(jiān)測(cè)和干預(yù)的服務(wù)。

(2)內(nèi)容：社區(qū)動(dòng)員和教育、兒童風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別分類分級(jí)、監(jiān)測(cè)和干預(yù)。

(3)目的：及時(shí)發(fā)現(xiàn)不利于兒童安全、健康成長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施、消除和改善風(fēng)險(xiǎn)狀況，保障兒童安全。

4、接報(bào)處置服務(wù)

(1)含義：接報(bào)處置服務(wù)是能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)兒童侵害案件而提供的案件報(bào)告和案件處置服務(wù)。

①案件報(bào)告主要形式包括電話熱線(最主要的形式)、指定郵箱、特制舉報(bào)箱、微信公眾號(hào)等。

②案件處置服務(wù)包括從接受報(bào)告到案件確認(rèn)、兒童受害狀況評(píng)估、情緒安撫、緊急庇護(hù)、家庭監(jiān)護(hù)評(píng)估和處置等。

(2)服務(wù)機(jī)構(gòu)：國(guó)辦未成年人保護(hù)中心。

5、康復(fù)和回歸服務(wù)

(1) 含義：康復(fù)和回歸服務(wù)是為受到侵害的兒童提供身體康復(fù)、情緒輔導(dǎo)、法律授助等服務(wù)，直至兒童能夠回歸正常生活。

(2)康復(fù)服務(wù)開展的環(huán)境：兒童原生家庭、兒童福利機(jī)構(gòu)(替代性國(guó)家照顧體系，是國(guó)家監(jiān)護(hù)體系)。

(3)目標(biāo)：在國(guó)家照顧體系中為兒童的情緒和行為開展服務(wù)，為兒童提供安置服務(wù)。

真題演練：

A社區(qū)發(fā)生了幾起虐待兒童事件，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)邀進(jìn)駐該社區(qū)開展兒童保護(hù)服務(wù)。社會(huì)工作者通過(guò)入戶走訪，了解是否存在育兒行為不當(dāng)、兒童照料缺失、家庭經(jīng)濟(jì)困難以及家庭關(guān)系緊張等情況，采用“紅(高風(fēng)險(xiǎn))—黃(中風(fēng)險(xiǎn))—綠(低風(fēng)險(xiǎn))”三色法對(duì)不同家庭進(jìn)行標(biāo)識(shí);針對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的家庭，組織社區(qū)志愿者定期上門了解近況;在社區(qū)張貼海報(bào)，宣傳兒童保護(hù)知識(shí);為存在不當(dāng)育兒行為的家長(zhǎng)開展親職教育服務(wù)。

小江是高風(fēng)險(xiǎn)家庭的兒童，自從母親去世后，他經(jīng)常遭到父親酒后毆打。某日，社區(qū)志愿者向社會(huì)工作者報(bào)告，小江又被父親打了，這次情況特別嚴(yán)重，他被打得意識(shí)不清。社會(huì)工作者接到報(bào)告后，立即趕到小江家中，撥打“120”并護(hù)送他去醫(yī)院緊急救治。

問(wèn)題：

1.分析社會(huì)工作者在本案例中開展了哪些方面的預(yù)防服務(wù)。

【參考解析】

預(yù)防服務(wù)是指兒童社會(huì)工作者在兒童所在的社區(qū)環(huán)境中，對(duì)社區(qū)和家庭尤其是后者存在的兒童侵害風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、監(jiān)測(cè)和干預(yù)的專業(yè)活動(dòng)。這些風(fēng)險(xiǎn)主要包括因兒童自身狀況給父母親職的挑戰(zhàn)、家庭困難、家庭人際關(guān)系尤其是父母關(guān)系緊張、父母育兒行為不當(dāng)、父母照料缺失等。預(yù)防服務(wù)即為能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)上述不利于兒童安全、健康成長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施，消除或者改善風(fēng)險(xiǎn)狀況，保障兒童的安全，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)而開展的服務(wù)，包括社區(qū)動(dòng)員和教育、兒童風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分類分級(jí)、監(jiān)測(cè)和干預(yù)等。

(1)社區(qū)動(dòng)員和教育：在社區(qū)張貼海報(bào)，宣傳兒童保護(hù)知識(shí)。

(2)兒童風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別：通過(guò)入戶走訪，了解是否存在育兒行為不當(dāng)、兒童照料缺失、家庭經(jīng)濟(jì)困難以及家庭關(guān)系緊張等情況。

(3)分類分級(jí)：采用“紅(高風(fēng)險(xiǎn))—黃(中風(fēng)險(xiǎn))—綠(低風(fēng)險(xiǎn))”三色法對(duì)不同家庭進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

(4)監(jiān)測(cè)和干預(yù)：針對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的家庭，組織社區(qū)志愿者定期上門了解近況;為存在不當(dāng)育兒行為的家長(zhǎng)開展親職教育服務(wù)。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）