31社會(huì)工作者小王針對(duì)某社區(qū)矯正對(duì)象的需求和問(wèn)題，擬開(kāi)展一個(gè)小組，旨在恢復(fù)個(gè)人社會(huì)功能.發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，并重新建構(gòu)自信和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。此小組適于采用(　　)開(kāi)展工作。

A.發(fā)展模式B.社會(huì)目標(biāo)模式C.預(yù)防模式D.危機(jī)干預(yù)模式

參考答案：B

參考解析：社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則：致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任：致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力。

32在一次小組活動(dòng)中，一位組員訴說(shuō)了自己以往許多挫折后的感受。社會(huì)工作者對(duì)他表示理解，并說(shuō)：“在過(guò)去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會(huì)您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會(huì)不會(huì)處理得像您一樣好?！?/p>

社會(huì)工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是(　　)。

A.交流信息B.適當(dāng)幫助梳理C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)自我表露

參考答案：C

參考解析：積極回應(yīng)是小組工作溝通與互動(dòng)的技巧中之一。社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后.要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)?？梢酝ㄟ^(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

33在社區(qū)居民成長(zhǎng)小組的第三次活動(dòng)中，組員老王和老張因?qū)δ硞€(gè)問(wèn)題的處理意見(jiàn)不同而爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，雙方都試圖讓對(duì)方接受自己的意見(jiàn)，以爭(zhēng)取在小組中的權(quán)威地位。

上述情形體現(xiàn)了這一階段組員具有(　　)的特點(diǎn)。

A.謹(jǐn)慎與試探B.挑戰(zhàn)與沖突C.抗拒與防衛(wèi)D.疑慮與疏離

參考答案：B

參考解析：在中期轉(zhuǎn)折階段，組員最常見(jiàn)的特征是：(1)對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。(2)互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理。(3)角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。隨著熟悉程度的增加，一些組員希望更真實(shí)地表達(dá)自己不同的意見(jiàn)和分歧，有時(shí)也會(huì)對(duì)別人批評(píng)和指責(zé)。同時(shí)，隨著自我意識(shí)和權(quán)力意識(shí)的增強(qiáng)，一些組員可能會(huì)通過(guò)權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)取自己在小組中的位置.有的組員會(huì)自滿(mǎn)于自己在小組中的角色，挑戰(zhàn)社會(huì)工作者，對(duì)社會(huì)工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

34社會(huì)工作者老金在某外來(lái)人口聚居的社區(qū)開(kāi)展工作。通過(guò)一段時(shí)間的了解和接觸，老金發(fā)現(xiàn)大部分居民對(duì)社區(qū)內(nèi)部和周邊的服務(wù)資源很不熟悉。如果運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式，老金宜采取的實(shí)施策略是(　　)。

A.促進(jìn)居民成長(zhǎng)B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社會(huì)參與

參考答案：C

參考解析：社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問(wèn)題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開(kāi)展，主要解決新搬來(lái)的居民常常對(duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉的問(wèn)題。

35社區(qū)工作的不同階段都會(huì)將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對(duì)象之一，在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是(　　)。

A.了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)

B.培養(yǎng)居民小組的負(fù)責(zé)人

C.加強(qiáng)居民帶頭人的執(zhí)行能力

D.提升居民帶頭人的溝通能力

參考答案：B

參考解析：社區(qū)工作啟動(dòng)階段的主要介入策和工作方法一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育。通過(guò)社區(qū)服務(wù)和活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)居民中有影響力、權(quán)威感和號(hào)召力的帶頭人，通過(guò)一對(duì)一的訓(xùn)練工作，培養(yǎng)這些人成為各個(gè)社區(qū)小組的帶領(lǐng)者。

36社會(huì)工作者小傅擬運(yùn)用照顧模式為本社區(qū)失智失能老人提供服務(wù)。下列服務(wù)項(xiàng)目中，最能體現(xiàn)“在社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是(　　)。

A.由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務(wù)

B.在社區(qū)為這些失智失能老人建立小型護(hù)理中心

C.幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組

D.社會(huì)工作者定期走訪慰問(wèn)失智失能老人的家庭

參考答案：B

參考答案：“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴(lài)外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專(zhuān)業(yè)人員的照顧。

37關(guān)于社會(huì)策劃模式的說(shuō)法，正確的是(　　)。

A.社會(huì)工作者一般扮演技術(shù)專(zhuān)家的角色

B.注重社區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.強(qiáng)調(diào)過(guò)程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.社會(huì)工作者一般扮演使能者的角色

D.注重社區(qū)文化建設(shè).強(qiáng)調(diào)方案實(shí)施的結(jié)果

參考答案：A

參考解析：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要是扮演專(zhuān)家的角色。包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和評(píng)估等。

38社會(huì)工作者小趙就社區(qū)環(huán)境問(wèn)題逐戶(hù)征求居民的意見(jiàn)。來(lái)到居民老張家時(shí)，老張熱情邀請(qǐng)小趙進(jìn)屋。進(jìn)屋后，小趙發(fā)現(xiàn)老張家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再來(lái)拜訪。小趙的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作者在與居民接觸過(guò)程中的(　　)技巧。

A.澄清B.同情C.關(guān)注D.體諒

參考答案：D

參考解析：體諒是要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。

39某社區(qū)社會(huì)工作者召集居民小組長(zhǎng)開(kāi)會(huì).討論如何整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，在討論過(guò)程中，大家就一些細(xì)節(jié)問(wèn)題爭(zhēng)論不休。為了確保會(huì)議的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者應(yīng)該(　　)。

A.總結(jié)會(huì)議內(nèi)容.表明自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)

B.復(fù)述發(fā)言者的想法.幫助他們闡明意見(jiàn)

C.運(yùn)用聚焦技巧.把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問(wèn)題上

D.延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間，讓每位參會(huì)人員充分發(fā)言

參考答案：C

參考解析：主持會(huì)議需要一些基本的技巧。與會(huì)者在參與討論的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問(wèn)題或后續(xù)問(wèn)題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來(lái)，將會(huì)議帶回既定的議程。

40社會(huì)工作者小陶打算利用地區(qū)發(fā)展模式在一個(gè)新建小區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作。小陶在接觸居民時(shí)，了解到有些居民反映小區(qū)的交通不便.希望有公交線路經(jīng)過(guò)小區(qū)。小陶對(duì)此也深有體會(huì)，小陶的下列做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是(　　)。

A.讓居民通過(guò)充分的討論來(lái)分析交通不便問(wèn)題的重要性和緊迫性

B.聯(lián)系公交公司和有關(guān)政府部門(mén)重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線路

C.代表居民向公交公司和有關(guān)政府部門(mén)反映問(wèn)題

D.告知居民該問(wèn)題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案

參考答案：A

參考解析：地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與，社區(qū)問(wèn)題是每一個(gè)社區(qū)無(wú)法回避和必然產(chǎn)生的社會(huì)現(xiàn)象，其嚴(yán)重性和緊迫性如何應(yīng)由居民作出判斷，而參與是應(yīng)對(duì)和解決社會(huì)問(wèn)題的一種方法。

（責(zé)任編輯：gnn）

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