【導(dǎo)讀】為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2013年社會工作師考試課程全面的了解社會工作師考試教材的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2013年社會工作師考試模擬試題，希望對您參加本次考試有所幫助！

 二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)

1．下列人員中，屬于社會工作督導(dǎo)的對象的是（?。?/p>

A．張林，某高校社會工作專業(yè)畢業(yè)的本科生，最近剛到某社會服務(wù)機構(gòu)工作

B．李麗，在某社會服務(wù)機構(gòu)工作了半年，有一定工作經(jīng)驗

C．宋勇，某高校社會工作專業(yè)的大四學(xué)生，最近到某社會服務(wù)機構(gòu)實習(xí)

D．孟飛，是某社會服務(wù)機構(gòu)的志愿者

E．愛雅，某社會服務(wù)機構(gòu)資深社會工作者，有豐富的工作經(jīng)驗

2．在社會工作行政性督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演的角色包括（?。?/p>

A．緩沖器

B．中介人

C．倡導(dǎo)者

D．研究者

E．機構(gòu)變遷推動人

3．某社會服務(wù)機構(gòu)中，社會工作者小林和同事們交流他們的工作，大家都覺得現(xiàn)在面臨限大的壓力，這些壓力可能來自（?。?。

A．服務(wù)對象的壓力

B．工作的壓力

C．服務(wù)機構(gòu)的行政壓力

D．社會列社會工作認識的壓力

E．生活的壓力

4．社會工作督導(dǎo)的原則有（?。?。

A．給予督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感

B．有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)

C．給予關(guān)懷和支持

D．支持與持續(xù)反思

E．促進自我完善

5．下列關(guān)于同事督導(dǎo)技巧的說法中，表述正確的是（?。?/p>

A．同事督導(dǎo)團體成員一般都具有相同的觀點

B．團體成員的數(shù)量一般不超過五人，以確保團體有充分的時間進行討論

C．團體成員要簽訂明確的契約

D．避免無意義的獎勵式意見

E．要注意同事督導(dǎo)會議的反饋，主要是對督導(dǎo)過程的負面反饋

6．在個別督導(dǎo)的會談過程中，督導(dǎo)者要注意（?。?。

A．聆聽

B．補充

C．提出疑問

D．進行評價

E．討論分享

7．志愿者督導(dǎo)工作的目的主要有（?。讉€方面。

A．協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)更好地對志愿者進行管理

B．確保志愿者服務(wù)更好地符合社會的期待

C．協(xié)助志愿者認清和肯定志愿服務(wù)的價值

D．協(xié)助志愿者了解組織和機構(gòu)的功能

E．評估志愿者的工作效率

8．志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能是（?。?。

A．管理運作

B．總結(jié)評價

C．擬定計劃

D．群眾調(diào)查

E．工作表現(xiàn)

9．下列關(guān)于志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容的說法中，表述錯誤的是（?。?/p>

A．根據(jù)志愿者的基本需求，協(xié)助志愿者更好地達成自我實現(xiàn)

B．把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責和期待，建立行政性的督導(dǎo)關(guān)系

C．確保志愿者在社會服務(wù)機構(gòu)目標和行政程序內(nèi)提供服務(wù)，做好志愿者和機構(gòu)的淘通工作

D．切實做好工作安排和分配，隨時幫助補充志愿者的服務(wù)技術(shù)

E．及時表揚志愿者優(yōu)良的工作表現(xiàn)，對不良工作表現(xiàn)要給予嚴格懲處

二、多項選擇題

1．【答案】ABCD

【解析】社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種：一是新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者；二是服務(wù)較短，經(jīng)驗不足的初級社會工作者；三是在社會服務(wù)機構(gòu)實習(xí)的學(xué)生；四是社會服務(wù)機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。題中，A項中張林是第一種被督導(dǎo)者，B項中李麗是第二種被督導(dǎo)者，C項中宋勇是第三種被督導(dǎo)者，D項中孟飛是第四種被督導(dǎo)者，E項中愛雅可以作為督導(dǎo)者。所以，正確選項為ABCD。

【命題點撥】本題主要考查社會工作督導(dǎo)對象。考生要清楚哪些人能夠成為督導(dǎo)對象。

2．【答案】ACE

【解析】督導(dǎo)者在行政性督導(dǎo)中所扮演的角色包括緩沖器、倡導(dǎo)者、機構(gòu)變遷推動人。【命題點撥】本題主要考查在社會工作行政性督導(dǎo)中督導(dǎo)者扮演的角色。考生要注意和社會工作者扮演的角色對比記憶。

3．【答案】ABCD

【解析】社會工作者最常面臨的壓力來源包括：來自服務(wù)對象的壓力、來自工作的壓力、來自服務(wù)機構(gòu)的行政壓力、來自社會對社會工作認識的壓力。

【命題點撥】本題主要考查社會工作者的壓力來源?？忌鷳?yīng)掌握社會工作者的基本壓力來源。

4．【答案】BDE

【解析】社會工作督導(dǎo)的原則主要有：有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)、支持與持續(xù)反思、促進自我完善。AC項是支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。

【命題點撥】本題主要考查社會工作督導(dǎo)的原則?？忌⒁鈴娜齻€方面掌握社會工作督導(dǎo)的原則。

5．【答案】CD

【解析】同事督導(dǎo)的技巧包括：一是同事督導(dǎo)團體的組成技巧，二是組織同事督導(dǎo)會議的技巧。關(guān)于同事督導(dǎo)團體的組成技巧主要有：一是注意價值的共同性，即同事督導(dǎo)團體成員一般都具有共同價值，但觀點可以不同。所以A項錯誤。二是團體成員一般不超過七位，以確保團體有充分的時間進行討論，滿足所有成員的要求。所以8項錯誤。三是團體成員要簽訂明確的契約。所以C項正確。四是注意同事督導(dǎo)會議的反饋，包括對督導(dǎo)過程進行全面反饋，既有正面的反饋，又有負面的反饋。所以E項錯誤。關(guān)于同事督導(dǎo)會議組織的技巧，主要有設(shè)定基本規(guī)則；每一次會議都要安排一定時間，讓所有成員表達他們對團體的希望和要求；安排一些非正式交流時間。在設(shè)定基本規(guī)則技巧中，主要包括均衡分配時間給每位成員表達意見和反饋，避免無意義的獎勵式意見等。所以D項正確。

【命題點撥】本題主要考查同事督導(dǎo)的技巧?？忌鷳?yīng)從兩種技巧及其具體技巧等多方面綜合把握此知識點。

6．【答案】ABCD

【解析】在個別督導(dǎo)的會談過程中，督導(dǎo)者要注意聆聽補充、提出疑問、進行評價、提出建議。

【命題點撥】本題主要考查個別督導(dǎo)過程中督導(dǎo)者需要注意的閘題。考生要對注意事項認真把握。

7．【答案】CDE

【解析】志愿者督導(dǎo)工作不僅是為了確保社會服務(wù)機構(gòu)目標的實現(xiàn)，維系志愿者工作效益和持續(xù)參與的動力，更重要的是維護服務(wù)對象的權(quán)益和提升志愿者服務(wù)的品質(zhì)。志愿者督導(dǎo)工作的目的主要有：協(xié)助志愿者認清和肯定志愿服務(wù)的價值、協(xié)助志愿者了解組織和機構(gòu)的功能、評估志愿者的工作效率。

【命題點撥】本題主要考查志愿者督導(dǎo)工作的目的。考生可以從認清價值、了解功能、評估效率三個方面記憶此知識點。

8．【答案】AE

【解析】行政督導(dǎo)的主要目的是使志愿者服務(wù)能夠切實符合社會服務(wù)機構(gòu)的期望和效果，并能有效地實現(xiàn)工作目標，所以管理運作和工作表現(xiàn)是志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能。

【命題點撥】本題主要是對志愿服務(wù)督導(dǎo)行政性功能進行考查。考生可從以上兩個方面把握此知識點。

9．【答案】ABE

【解析】志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括根據(jù)志愿者的基本需求，協(xié)助志愿者建立適當?shù)姆?wù)價值和工作態(tài)度。所以A項錯誤。二是把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責和期待，建立彼此信任的督導(dǎo)關(guān)系。所以B項錯誤。三是確保志愿者在社會服務(wù)機構(gòu)目標和行政程序內(nèi)提供服務(wù)，做好志愿者和機構(gòu)的溝通工作。所以C項正確。四是切實做好工作安排和分配。隨時幫助補充志愿者的服務(wù)技術(shù)。所以，D項正確。五是及時表揚志愿者優(yōu)良的工作表現(xiàn)，對不良工作表現(xiàn)要給予建設(shè)性的批評。所以E項錯誤。六是妥善處理志愿者的沖突問題。

【命題點撥】本題主要是對志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容的考查?？忌山Y(jié)合六大方面記憶此知識點。

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