11、在接案過程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括(　　)

A. 促使又需要的求助對象稱為服務(wù)對象

B. 了解求助對象的求助愿望

C. 初步評(píng)估服務(wù)對象的問題和需要

D. 明確服務(wù)對象的要求

E. 收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料

12、在開展服務(wù)過程中，社會(huì)工作者需要扮演如下角色(　　)

A. 使能者

B. 教育者

C. 聯(lián)系人

D. 倡導(dǎo)者

E. 治療者

13、在會(huì)談中，支持性的技巧包括如下幾個(gè)方面(　　)

A. 對焦

B. 傾聽

C. 鼓勵(lì)

D. 同理心

E. 專注

14、個(gè)案工作的介入過程包括(　　)

A. 接案

B. 會(huì)談

C. 收集資料

D. 制定計(jì)劃

E. 簽訂協(xié)議

15、(　　)是小組工作的主要模式。

A. 互動(dòng)模式

B. 循環(huán)模式

C. 發(fā)展模式

D. 復(fù)制模式

16、發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要由以下哪幾方面組成(　　)

A. 大眾心理學(xué)

B. 發(fā)展心理學(xué)

C. 社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論

D. 小組動(dòng)力學(xué)

17、小組發(fā)展劃分為以下哪些階段(　　)

A. 準(zhǔn)備期

B. 小組初期

C. 小組結(jié)束期

D. 小組后期

E. 小組中期

18、在小組初期的最開始階段，組員心理與行為的矛盾主要表現(xiàn)在(　　)

A. 以往經(jīng)驗(yàn)的影響

B. 試探

C. 兩極情感困境

D. 關(guān)系親密

E. 權(quán)力競爭與控制

19、小組工作的常用技巧包括(　　)

A. 控制小組進(jìn)程技巧

B. 小組會(huì)議技巧和策劃小組活動(dòng)的技巧

C. 溝通和互動(dòng)技巧

D. 策劃小組活動(dòng)的技巧

E. 收集工作資料的技巧

20、以下哪些行為不利于小組發(fā)展(　　)

A. 敢于承擔(dān)責(zé)任

B. 非理性的、不適當(dāng)?shù)男袨?/p>

C. 演講和討論時(shí)避免發(fā)言

D. 嘮叨和抱怨

E. 提供精神支持

參考答案

11—15：ABCD、ABCDE、BCDE、ABCDE、AC

16—20：BCD、ABCDE、BCD、ABCD、BCD

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