6、在項(xiàng)目或一個(gè)組織內(nèi)部建立一個(gè)非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)：

A、向上自由流

B、水平自由流

C、不受限制的交流

D、項(xiàng)目經(jīng)理利用其與項(xiàng)目利害相關(guān)者的非正式的關(guān)系的能力

參考答案：D

7、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能與項(xiàng)目經(jīng)理成功溝通的程度主要地取決于：

A、項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地與團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系

B、項(xiàng)目經(jīng)理在組織層級(jí)中的地位

C、項(xiàng)目的規(guī)模和性質(zhì)

D、項(xiàng)目經(jīng)理的薪水和年齡

參考答案：A

8、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用書(shū)面的而不是口頭的溝通的主要理由是：

A、文件記錄

B、反饋

C、成本

D、消除障礙

參考答案：A

9、管理收尾包括所有下列事項(xiàng)，除了：

A、項(xiàng)目驗(yàn)收

B、合同清算

C、項(xiàng)目文件檔案

D、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)

參考答案：B

10、有效的溝通要求在發(fā)送者和接收者之間進(jìn)行信息交換。可以通過(guò)下列哪些基本要素來(lái)促進(jìn)

這種交換：

A、閱讀，寫(xiě)和聽(tīng)

B、展示良好的說(shuō)話(huà)和傾聽(tīng)習(xí)慣

C、溝通者，編碼，信息，傳輸媒介，解碼，接收者和反饋

D、包括書(shū)面的和口述方式的正式的溝通計(jì)劃

參考答案：C

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