不少網(wǎng)絡編輯抱怨他們的工作只是網(wǎng)站搬運工,枯燥無味沒有技術含量。其實,粘貼——加工——組織——解讀是網(wǎng)絡新聞的四個層次。普通編輯停留在粘貼和加工的初級階段,而高層次的編輯卻走上了策劃—推廣—運營之路,成為新聞網(wǎng)站的核心競爭力要素,在實現(xiàn)自我價值的同時也拿到了比普通編輯高上兩三倍以上的薪水。那么,如何做一個高層次的網(wǎng)絡編輯?如何在這個職業(yè)里實現(xiàn)自我發(fā)展呢?我們應該從職業(yè)生涯整體規(guī)劃的角度來看待這個問題。
策劃:從新聞到資訊
高級網(wǎng)站編輯要有策劃才能,要立足于整個網(wǎng)站的創(chuàng)意,包括內(nèi)容、技術、名稱等全方位的策劃、組織和設計。當然,最常規(guī)的策劃活動就是規(guī)劃出好的專題,因為只有這樣才能擴大網(wǎng)站的名氣。做出來的專題的訪問量很重要,跟獎金和績效考核掛鉤。大多數(shù)新聞網(wǎng)站每個月都有績效考核,專題點擊率的高低會對績效考核產(chǎn)生影響。
網(wǎng)絡使用性研究表明,與傳統(tǒng)媒體的受眾不同,網(wǎng)絡受眾往往沒有足夠的耐心并且充滿了懷疑態(tài)度與批判精神,他們是為滿足自己的某種需要才去訪問網(wǎng)站。網(wǎng)絡受眾往往瀏覽網(wǎng)站而不是專心地閱讀。他們也往往比印刷品的讀者或電視觀眾更活躍,搜尋信息而不是被動地接收網(wǎng)站提供的東西。因此編輯要根據(jù)目標受眾的需求與習慣,以“對讀者有用的”的方式去進行策劃,要想方設法讓讀者感到你提供的信息對他們有用。一些來自傳統(tǒng)媒體的新聞,經(jīng)過網(wǎng)絡編輯的處理,要做得比在傳統(tǒng)媒體更醒目、更集中。
網(wǎng)絡編輯在網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施中,最重要的是轉(zhuǎn)變思路:要從提供新聞轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┵Y訊。傳統(tǒng)媒體提供給受眾的是新聞:告訴受眾發(fā)生了什么;而網(wǎng)站主要是提供資訊,即告訴大家該怎么辦?因為當人們上網(wǎng)看新聞時,想知道的不只是發(fā)生的事情,而是事情為什么重要,有什么影響,該如何應對?所有的信息源現(xiàn)在已經(jīng)在那里了,解讀新聞最好的網(wǎng)站將取得最終的勝利。這就是說,網(wǎng)絡編輯要真正成為網(wǎng)站內(nèi)容的設計者和建設者。
比如新浪網(wǎng)2007年考研報考專題,從一個《考研網(wǎng)上報名正式開始》的新聞出發(fā),策劃了實用詳盡的專題。對“2007年考研報考五步走”中的每一步作了體貼入微的介紹,包括報考常識、 高校選擇、專業(yè)選擇、網(wǎng)上報名、 現(xiàn)場確認等,不僅繪制了網(wǎng)上報名詳細流程圖,還有2007年考研報名注意事項、 常見問題匯總 、各地高校研究生招生辦聯(lián)系方式、2006年中國研究生院排行、考研過來人的寶貴經(jīng)驗等大量厚實實用的信息,并且設立了討論區(qū),這是一個“為客戶提供好的服務,好的內(nèi)容,為用戶創(chuàng)造價值”的典型案例。傳統(tǒng)媒體雖然能夠提供海量信息,但當今社會繁忙的工作和生活節(jié)奏,很少有人能夠全部識別和吸收這些信息,網(wǎng)絡媒體只要巧妙運用技術優(yōu)勢,將海量信息通過適當?shù)牟邉?、設計、加工,轉(zhuǎn)換成容易理解和閱讀的圖像、圖表等,就可以極大地改善傳播的效果。
表現(xiàn):多媒體互動
由于政策的原因,國內(nèi)大多數(shù)商業(yè)網(wǎng)站目前還不具備自采新聞的權(quán)利。網(wǎng)絡媒體、尤其是地方新聞網(wǎng)站,在面臨重大新聞事件的時候,由于政策法律和經(jīng)營成本的原因,根本無法獲得第一手的報道條件,商業(yè)網(wǎng)站和地方性網(wǎng)絡媒體要擺脫簡單地轉(zhuǎn)貼主流媒體新聞的尷尬境地,這意味著70%的網(wǎng)站的內(nèi)容編輯需要培養(yǎng)這樣一種意識:整合?;ヂ?lián)網(wǎng)上的大多新聞處在信息的“整合”階段,信息“整合”對于目前的網(wǎng)絡編輯來講是一個較為經(jīng)濟的做法。網(wǎng)絡媒體整合新聞的最大優(yōu)勢是能夠制作多媒體互動新聞專題。
網(wǎng)絡媒體集文字、聲音、視頻等符號于一身,可以綜合使用文字、圖表、圖片、視頻、動畫等手段更加感性的信息形態(tài)呈現(xiàn)新聞;還可以利用計算機和網(wǎng)絡技術生成平面和三維動畫、全息圖像、虛擬空間環(huán)境等,以新聞信息的整合、重構(gòu)和各種信息形態(tài)的相互轉(zhuǎn)換,可以使受眾產(chǎn)生比接受傳統(tǒng)媒體的報道更加逼真的“沉浸感”,使傳播效果最大化。美國網(wǎng)絡新聞工作者喬納森杜伯曾提出:“用文字來解釋,用視頻來顯示,用交互手段來展開,并讓人們參與。”的確,多媒體技術不是各種信息媒體的簡單復合,它是一種把文本、圖形、圖像、動畫和聲音等形式的信息結(jié)合在一起,并通過計算機進行綜合處理和控制,能支持完成一系列交互式操作的信息技術。
網(wǎng)絡編輯應該針對信息本身內(nèi)容特點和接收信息的網(wǎng)民的特點,遵循“物盡其用”的原則,進行多媒體信息的有機組合,揚長避短,相互補充。例如美國MSNBC網(wǎng)站對“9?11”事件的報道中,用FLASH動畫模擬出恐怖分子劫持飛機撞向世貿(mào)大廈的場景,并且制作了FLASH幻燈《最黑暗的一天》,在很大程度上彌補了第一手素材無法獲得的缺憾,清晰地再現(xiàn)了新聞現(xiàn)場重大事件的發(fā)展脈絡,使網(wǎng)民迅速獲得對事件全面的形象的把握。
推廣:搜索引擎和互動社區(qū)
中國互聯(lián)網(wǎng)在表現(xiàn)形式方面已經(jīng)出現(xiàn)了幾大趨勢:一是搜索無處不在,一些做得比較優(yōu)秀的網(wǎng)站,它們的網(wǎng)頁搜索幾乎哪都可以看到。它們以各種方式來體現(xiàn)搜索的功能。再一個特點就是服務無處不在。比如人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等,我們可以看到它提供很多的服務,包括它的數(shù)據(jù)庫等等。我們認真分析一下做得好的這些網(wǎng)站,會發(fā)現(xiàn)它們都非常注重推廣自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣的方式有許多種,比如搜索引擎、付費廣告、新聞郵件、定向電子郵件、友情鏈接等等,其中最重要的是利用搜索引擎和組織互動社區(qū)。
善于利用搜索引擎。美國SUN公司研究機構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn),至少超過半數(shù)的網(wǎng)絡使用者依賴于搜索引擎去發(fā)現(xiàn)自己需要閱讀的網(wǎng)頁。因此,讓網(wǎng)站或新聞專題更容易被受眾檢索和查尋,是擴大新聞傳播的影響范圍,增強新聞的再度利用率的重要條件。網(wǎng)絡編輯必須保證隱蔽的內(nèi)容應能快捷、準確的調(diào)出。
新聞在搜索引擎上脫穎而出,就要精心制作便于檢索的新聞標題和導語。新聞標題和導語出現(xiàn)在搜索引擎的查找結(jié)果中。當使用者從搜索引擎上看到一個網(wǎng)頁的鏈接時,搜索引擎上展示的對這個鏈接的簡要說明應該能夠保證他們立刻準確地了解這個網(wǎng)頁的內(nèi)容,清晰地判斷這個網(wǎng)頁與他們的需求之間有什么樣的聯(lián)系。因此,新聞標題及導語寫的好壞很大程度上決定了訪問者是否將通過搜索引擎查找的結(jié)果來訪問你的網(wǎng)站。要事半功倍地推廣自己的新聞,網(wǎng)絡編輯就要為新聞制作清晰明確的標題,并且根據(jù)實際工作中用戶最關心的信息和網(wǎng)站所要重點提供的信息,提取出最重要的關鍵字來制作新聞導語。標題和導語越清晰越獨特,被網(wǎng)民搜索出來的機率就越高。
組織網(wǎng)站活動及社區(qū)管理。網(wǎng)站可以自己搞活動,也可以和其他網(wǎng)站合作開展活動,這樣不僅增加了網(wǎng)站的交互性和親切感,更使自己的網(wǎng)站能在短時期內(nèi)快速增加注冊會員數(shù)、訪問量并提升網(wǎng)站知名度。比如IT寫作社區(qū)網(wǎng)推出五年來,現(xiàn)在已成為最有吸引力和影響力的IT網(wǎng)站之一。究其原因是網(wǎng)站建設團隊經(jīng)常搞各種在線活動,譬如隔三差五的網(wǎng)下聚會、網(wǎng)站征稿、征文、有獎競猜、免費咨詢活動等。
好的編輯應該經(jīng)常進行網(wǎng)絡調(diào)查,不時推出新鮮的活動。比如讓網(wǎng)站頻道相互關聯(lián),比如推出一套發(fā)布評論的積分制,比如引入虛擬幣系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡編輯的組織社區(qū)活動的目的是使網(wǎng)站越來越像個大社區(qū),用戶在這里了解資訊,在這里娛樂,在這里學習,在這里交友,在這里療傷,還在這里購物,消費甚至尋找愛情。例如,零點公司和搜狐合作推出的多項調(diào)查成功地吸引了眾多網(wǎng)民,澳大利亞CONSULT網(wǎng)站每年一度在國內(nèi)舉辦的網(wǎng)絡公民調(diào)查也使大量調(diào)查者認識了這個網(wǎng)站,并成為網(wǎng)站社區(qū)的成員。
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