網(wǎng)絡編輯中的工作效率是一個很有實際意義的話題,我也很希望和大家分享一些心得。
一、提升工作效率的一般原則
疲勞與懈怠是工作效率的兩大殺手,而科學的工作計劃和積極的工作心態(tài)是提升工作效率的有效手段。
首先,科學的工作計劃有助于我們求最大化利用自己的工作時間。時間管理中常提及:我們應把繁雜的日常工作劃入重要性、緊迫度構(gòu)成的二維矩陣當中,集中精力優(yōu)先完成重要且緊迫的工作,最后解決非重要非緊迫的工作,另外兩個象限中的工作根據(jù)具體情況相機判斷。這是符合80/20原則的工作方法,在時間有限不能完成所有工作內(nèi)容的情況下也能保證大部分重要工作的時間。
其次,積極的工作心態(tài)是提升工作效率的關鍵。據(jù)研究,造成疲勞感的不僅是繁重的工作量,對工作的厭煩情緒有時會成為我們疲勞感的首要來源。因此,保證工作效率的一個必要條件便是對工作抱有興趣、認同自身工作對社會和個人的意義和價值、通過工作能夠獲得自我認同和成就感。
二、我的工作特點與效率殺手
我所在的公司主要為電信和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供管理咨詢和信息技術解決方案,我個人是負責電信行業(yè)管理咨詢項目的項目經(jīng)理。工作特點決定了我的工作效率主要面臨以下挑戰(zhàn):
1、工作量大與交付時間緊張的矛盾;
2、可能接觸不同業(yè)務領域與咨詢顧問專業(yè)性要求的矛盾;
3、需要接觸大量資料,并在此基礎上發(fā)現(xiàn)關鍵問題、提煉核心觀點。
推而廣之,以上情況不僅出現(xiàn)在管理咨詢顧問的日常工作之中。由于我新聞傳播專業(yè)出身,并且有平媒工作經(jīng)歷,可以理解廣大編輯、記者、撰稿人所面臨的類似情況。
三、提升工作效率的具體應用
我對自己曾經(jīng)或正在使用的效率提升手段進行簡單歸納,分為日常工作、信息接收、工作輸出三部分:
1、日常工作
咨詢項目進行中,甘特圖對時間管理和效率提升具有指導意義,有一段時間我將每一天的工作計劃細化到半小時,并記錄每半小時的工作結(jié)果與原計劃比對,如果工作效率下降,將直接反映到表格中,自己看著都會不好意思,因而達到激勵目的。
由于目前主要負責信息系統(tǒng)實施和商務流程推進工作,自己工作排程和時間進度可控性明顯降低,所以根據(jù)具體情況進行了調(diào)整。但計劃—執(zhí)行—檢查—調(diào)整的思路是通用的(這一思路即質(zhì)量管理工作中的PDCA循環(huán),亦稱戴明循環(huán))。
2、信息接收
所有從事桌面工作的人幾乎都需要盡量高效的接觸大量信息,并盡可能高效率的轉(zhuǎn)化為自己的知識。
信息接收效率方面,有個掌故說諸葛亮與徐庶、石廣元、孟公威等人一道游學讀書,“三人務于精熟,而亮獨觀其大略”,這便是指泛讀的閱讀方式比起精讀來能夠更快的接觸大量信息?,F(xiàn)代很多案例表明,“一目十行”可以由后天鍛煉形成,因此我之前自學過速讀法,后來練得頭暈目眩就沒有堅持,在此提出來在此和大家共勉。
知識消化效率方面,由于隨著年齡增長記憶力不斷減退而理解力不斷提高,知識學習將越來越依賴新信息與既有知識體系的關聯(lián)融合。構(gòu)建個人的知識庫、知識樹,采用思維導圖等工具都是我個人使用過,感覺頗有幫助的工具。
3、工作輸出
以咨詢報告撰寫工作為例,我們一般采用先厘清整體思路框架,再逐步細化和充實具體內(nèi)容的工作順序。比起寫到哪里算哪里的方式,有計劃的、自上而下的工作輸出方式有助于明確工作的重點、難點、亮點所在。在時間不允許的下,能夠弱化的部分也就一目了然了(類似于新聞消息中標題、導語、主體、背景各部分重要性不斷下降的關系)。
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