2013年物流師考試物流案例分析經(jīng)典題6

1999年10月，江西省新華書店、省外文書店和南昌市新華書店3家合并，組建了江西省新華書店聯(lián)合有限公司。如今江西省店已經(jīng)與全省11個(gè)中心門店和部分縣店建立了跨地區(qū)的直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)關(guān)系，與40余家符合條件的書店建立了加盟連鎖關(guān)系，還有行業(yè)外的加盟店3個(gè)，初步建立了江西省新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng)體系。

　　實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)后，江西省店的連鎖門店的進(jìn)貨權(quán)被取消。由于信息不暢通，總店的業(yè)務(wù)部門無(wú)法了解連鎖門店的實(shí)際需求與銷售動(dòng)態(tài)，對(duì)所配發(fā)的圖書品種是否對(duì)路、數(shù)量是否恰當(dāng)都不太了解，只能憑臆想辦事，造成銷售量下降。此外，配送不快捷、退貨不及時(shí)都嚴(yán)重制約著連鎖店的銷售，有的店面日流水金額甚至只有1000元左右。

　　閱讀以上材料，請(qǐng)回答下面的問(wèn)題：

　　(1)假如你是該公司的經(jīng)理，你認(rèn)為應(yīng)該采取什么措施，使該公司從此困境中擺脫出來(lái)?

　　(2)結(jié)合你采取的措施，談?wù)勗摯胧?shí)行后將對(duì)公司產(chǎn)生什么影響?

　　答：(要點(diǎn))

　　(1)要徹底解決這幾大瓶頸問(wèn)題，只有通過(guò)建設(shè)現(xiàn)代化的物流配送信息系統(tǒng)，使商流、物流、信息流、資金流在同一個(gè)系統(tǒng)中有效集成。

　　(2)各個(gè)部門之間的信息流動(dòng)將更加通暢;各連鎖店的作業(yè)效率得到大幅提高;總部與連鎖門店銷售猛漲;庫(kù)存下降，資金周轉(zhuǎn)加速;退貨率、差錯(cuò)率大大降低，幾乎可忽略不計(jì);省去出差時(shí)間和成本，加強(qiáng)了精確度.

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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