為了幫助考生系統(tǒng)的復習物流師課程 全面的了解物流師考試的相 關重點，小編特編輯匯總了 2011年物流師復習相關資料 希望對您參加本次考試有所幫助??！
(四)簡答題
1.什么是銷售物流?有哪些環(huán)節(jié)?
2.銷售物流管理應考慮的因素有哪些?
3.客戶關系管理中的客戶分為哪幾類?每類客戶的管理特點是什么?
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（責任編輯：中大編輯）
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