2014年物流師二級(jí)考試經(jīng)典案例題型串講-1

      美國(guó)照明公司(ALP)主要生產(chǎn)熒光燈管。ALP有兩個(gè)工廠分別位于克利夫蘭和哥倫布地區(qū).兩個(gè)工廠向市場(chǎng)提供700多種產(chǎn)品，主要銷售渠道有三條：工商企業(yè)(C&I)、消費(fèi)者、和原始設(shè)備制造商(OEM)，長(zhǎng)期來(lái)C&I是公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，但家居中心和折扣店的出現(xiàn)使消費(fèi)者這條銷售渠道規(guī)模越來(lái)越大，在整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的地位越來(lái)越重要。OEM的市場(chǎng)規(guī)模很小r但它是打開(kāi)潛在市場(chǎng)的重要一步，因?yàn)闊艄軌牡臅r(shí)候，消費(fèi)者傾向于購(gòu)買與原裝燈符一摸一樣的產(chǎn)品。

　　每個(gè)分撥渠道都有獨(dú)特的需求和庫(kù)存要求.消費(fèi)者渠道產(chǎn)：鋪種類有限，但消費(fèi)者要求最高，要么發(fā)貨，要么取消訂貨：OEM往往訂一種產(chǎn)品，而且是整車裝運(yùn)，當(dāng)天收到貨物，如果暫時(shí)無(wú)貨，則轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商：C&I客戶定購(gòu)計(jì)劃高度復(fù)雜，但多數(shù)客戶只是定期補(bǔ)貨以填滿貨架，常常額外訂單較多.且要求即刻送貨。

　　ALP將產(chǎn)成品存放在分布于全美各地的8個(gè)主分撥中心(MDC)，每個(gè)分撥中心為這其所在的整個(gè)地區(qū)提供銷售服務(wù)。各工廠以整車方式向MDC運(yùn)送貨物，大批量運(yùn)輸使得工廠能以規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行生產(chǎn)。各工廠按周計(jì)劃生產(chǎn)，盡量減少按月計(jì)劃生所出所出現(xiàn)的預(yù)測(cè)誤差，每個(gè)MDC是供應(yīng)該地區(qū)的中樞.其規(guī)模由地區(qū)規(guī)模決定。產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，有下列因素確定向各分撥中心分配多少產(chǎn)品量：

　　· 各MDC超出現(xiàn)有庫(kù)存的現(xiàn)有客戶訂貨量

　　· 各MDC的庫(kù)存低于基本庫(kù)存水平的數(shù)量

　　各MDC的基本庫(kù)存水平是在歷史銷售水平的基礎(chǔ)的上確定的。如果是新產(chǎn)品，就根據(jù)目標(biāo)客戶及其估計(jì)銷量確定存貨地點(diǎn)和基本庫(kù)存水平。所有MDC的基本庫(kù)存之和就是產(chǎn)品的系統(tǒng)庫(kù)存目標(biāo)值(NSO)。NSO是決定生產(chǎn)下一批產(chǎn)品的再訂貨點(diǎn)。 各MDC的服務(wù)區(qū)的預(yù)測(cè)銷售量

　　客戶通過(guò)地區(qū)銷售人員訂貨，銷售人員再將受訂單送到中央客戶服務(wù)中心，中央服務(wù)中心將訂單輸入訂貨系統(tǒng)，并根據(jù)客戶郵政編碼將訂單相應(yīng)的MDC，如訂單訂購(gòu)是整車某種產(chǎn)品，訂單將直接分配給工廠，由工廠直送。由于預(yù)測(cè)誤差有時(shí)較大火，往往導(dǎo)致一個(gè)倉(cāng)庫(kù)缺貨，而另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品過(guò)剩。因此.導(dǎo)致前者延期交貨或由產(chǎn)品過(guò)剩倉(cāng)庫(kù)履行訂單。

　　過(guò)去，ALP的席存管理策略上主要是保有庫(kù)存以保證一定的生批量，同時(shí)滿季節(jié)性很強(qiáng)的需要(如一、四季度是銷售高峰季度)。庫(kù)存策略還要考慮工廠夏季停工問(wèn)題(一般停2到3周進(jìn)行設(shè)備維修撿查)，停工前需要備足庫(kù)存。這樣的庫(kù)存策略導(dǎo)致庫(kù)存水平很高，為降低庫(kù)存，ALP計(jì)劃兩個(gè)方案：

　　第一個(gè)方案：針對(duì)全國(guó)消費(fèi)者建立一座大型訂購(gòu)中心(LOC)作為新的MDC，將消費(fèi)者的產(chǎn)品集中到一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，從這一中心進(jìn)行分撥，專門(mén)為消費(fèi)者服務(wù)。

　　第二個(gè)方案：合并倉(cāng)庫(kù)，減少M(fèi)DC的數(shù)量。

　　問(wèn)題：

　　(1)分析LOC方案的優(yōu)缺點(diǎn)?

　　(2)合并倉(cāng)庫(kù)方案的會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果?

　　(3)說(shuō)明ALP庫(kù)存增加的原因?

　　參考答案：

　　(1)

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　提高對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)水平。

　　降低總庫(kù)存。

　　缺點(diǎn)：

　　(A)可能降低對(duì)C&I、OEM客戶的服務(wù)水平。

　　(B)增加了對(duì)LOC的投資。

　　(2)結(jié)果：

　　(A)使得每個(gè)保留下來(lái)的MDC庫(kù)存量比現(xiàn)在商，而總的系統(tǒng)庫(kù)存比現(xiàn)在低。

　　(B)運(yùn)輸成本增加。

　　(C)提前期增加。

　　(D)投資增加。

　　(3)原因：

　　ALP的庫(kù)存管理策略主要是保有庫(kù)存，以保證一定的生產(chǎn)批量，同時(shí)要滿足季節(jié)性很強(qiáng)的需要，如一、四季度為銷售高峰季度;庫(kù)存策略還要考慮工廠夏季停工問(wèn)題，一般停2到3周，以作設(shè)備維修檢查，停工前需備足庫(kù)存。這樣的庫(kù)存策略導(dǎo)致庫(kù)存水平很高。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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