為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)外銷員課程，全面的了解外銷員考試的相關(guān)重點，小編特編輯匯總了2011年外銷員考試相關(guān)資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

三、承諾：

(一)承諾的定義：受要約人做出聲明或以其他行為對要約表示同意即為承諾。

承諾必須以一定的方式表示出來，緘默或不行動不構(gòu)成承諾。

第一種方式是做出聲明，或口頭或書面。

第二種是做出行動，如開立信用證。

(二)承諾的生效時間：

1、英美法---投郵主義，一經(jīng)投郵立即生效

2、大陸法---到達(dá)主義，到達(dá)要約人時生效，

3、公約------到達(dá)主義。并要求：

1)口頭要約必須當(dāng)面承諾，郵寄過程中遺失延誤導(dǎo)致未在合理時間或規(guī)定時間到達(dá)要約人為無效承諾。

2)行為表示的承諾可以不發(fā)承諾通知，也形成有效承諾，并不受到達(dá)主義的約束。

(三)對要約的變更：

承諾應(yīng)是無條件。承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容相同，即必須承諾要約所提出的各項條件。但在業(yè)務(wù)中，常有這種情況，受要約人在答復(fù)中使用了"承諾"的字眼，但又對要約的內(nèi)容作了增加、限制或修改，這在法律上稱為有條件的承諾，分為兩種情況：

1、實質(zhì)性變更:實質(zhì)性變更是對要約的拒絕，構(gòu)成反要約。主要包括以下一些內(nèi)容：貨物的價格;付款;貨物質(zhì)量與數(shù)量;交貨的地點和時間;當(dāng)事人的責(zé)任范圍;解決爭議的方法等。

2、非實質(zhì)性變更:如要求重量單、裝箱單、商檢證和原產(chǎn)地證，包裝，分批裝運等。對于非實質(zhì)性變更，除非要約人在不過分遲延的期間內(nèi)以口頭或書面通知反對其差異外，仍構(gòu)成承諾。

例如：

1、受要約人承諾要約，但提出包裝由單層麻袋改為雙層麻袋，這實際上是反要約。答案：錯誤。

2、案例：公司對外發(fā)出要約，國外客戶在要約的有效期內(nèi)回電承諾，但在同一電文中要求將裝運期提前一個月。請問這是不是有效的承諾?

3、對要約做出實質(zhì)性的添加和修改，構(gòu)成反要約，下列(ABDE)屬于實質(zhì)性添加和修改。

A. 品質(zhì) B. 數(shù)量 C. 包裝 D. 價格 E. 支付

案例：

1.我某出口公司于2月1日向美商報出某農(nóng)產(chǎn)品，在要約中除列明各項必要條件外，還表示："Packing in sound bags"。在要約有效期內(nèi)美商復(fù)電稱："Refer to your telex first accepted，packing in new bags"。我方收到上述復(fù)電后，即著手備貨。數(shù)日后，該農(nóng)產(chǎn)品國際市場價格猛跌，美商來電稱："我方對包裝條件做了變更，你方未確認(rèn)，合同并未成立。"而我出口公司則堅持合同已經(jīng)成立，于是雙方對此發(fā)生爭執(zhí)。你認(rèn)為，此案應(yīng)如何處理?

分析：

處理本案應(yīng)從下述幾點著眼，考慮具體措施：

(1)中、美均為《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的締約國。在該筆業(yè)務(wù)的來往電傳中均未排除《公約》的適用。據(jù)此，雙方當(dāng)事人理應(yīng)受《公約》中有關(guān)條款的約束;

(2)按《公約》第19條(2)款的規(guī)定，對要約表示承諾而要約內(nèi)容做非實質(zhì)性改變時，除要約人在不過分遲延的期間內(nèi)通知反對其間的差異外，仍構(gòu)成承諾。如要約人不做出這種反對，合同條件就以該項要約的條件以及承諾通知內(nèi)所載的更改為準(zhǔn);

(3)根據(jù)《公約》第19條(3)款的規(guī)定，包裝的改變不屬于實質(zhì)性改變;

(4)合同應(yīng)按"裝入新袋"的條件成立;

(5)綜上所述，美商復(fù)電已構(gòu)成承諾，合同成立。如美商拒不履約，我方自應(yīng)按《公約》的有關(guān)規(guī)定向美商提出索賠。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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