為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)外銷員考試，全面的了解外銷員考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2012年外銷員考試相關(guān)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

 第二節(jié)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟

一、界定公司的經(jīng)營(yíng)使命

公司經(jīng)營(yíng)使命書必須：

符合實(shí)際

具體明確

符合市場(chǎng)環(huán)境

具有激勵(lì)性

二、規(guī)定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍

1、行業(yè)范圍

2、產(chǎn)品與應(yīng)用范圍

3、競(jìng)爭(zhēng)范圍

4、市場(chǎng)細(xì)分范圍

5、垂直范圍

6、地理范圍

三、確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

(一)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)(SBU)的特征：

它可與公司的其他單位分開而獨(dú)立規(guī)劃與操作。

它有自己的競(jìng)爭(zhēng)者。

它有一專職的經(jīng)理負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃與利潤(rùn)績(jī)效。

(二)分派資源給各個(gè)SBU

目的是決定哪些業(yè)務(wù)是企業(yè)的昨日之星、哪些是明日之星?

通常判斷各業(yè)務(wù)單位潛在獲利力的工具是波士頓咨詢集團(tuán)法。

三、企業(yè)決策

追加投資：有希望成明星的問(wèn)題類、明星類

維持現(xiàn)狀：強(qiáng)壯的金牛

收割：瘦弱的金牛、狗類

放棄：狗類和嚴(yán)重的問(wèn)題類

四、規(guī)劃新的業(yè)務(wù)計(jì)劃

如果未來(lái)銷售額與所想達(dá)成的銷售額之間存在差距，企業(yè)管理當(dāng)局必須開發(fā)一新事業(yè)來(lái)彌補(bǔ)這一差距。

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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