一、單項(xiàng)選擇題(每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.物業(yè)入住準(zhǔn)備工作的核心是科學(xué)周密的計(jì)劃。在進(jìn)行周密計(jì)劃和進(jìn)行資料準(zhǔn)備及其他準(zhǔn)備工作的同時(shí)還應(yīng)注意()方面的工作。

A.注意安全保衛(wèi)以及車輛引導(dǎo)

B.分批辦理入住手續(xù)，避免因?yàn)檫^分集中辦理產(chǎn)生的混亂

C.業(yè)主入住實(shí)行一站式柜臺(tái)服務(wù)，方便業(yè)主辦理有關(guān)入住手續(xù)

D.因故未能按時(shí)辦理入住手續(xù)的，可按照“入住通知書”中規(guī)定的辦法另行辦理

2.清潔工作日常管理的組成中，()應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。

A.日檢

B.周檢

C.月檢

D.專項(xiàng)抽檢

3.物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)中，前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)有許多方面，但最主要的是()。

A.收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)

B.合同風(fēng)險(xiǎn)

C.項(xiàng)目接管的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)

D.管理風(fēng)險(xiǎn)

4.日常物業(yè)管理期檔案的有關(guān)文件一旦實(shí)施完畢，應(yīng)及時(shí)收集。具體的移交規(guī)定，可由企業(yè)根據(jù)自身情況來決定，除一些需跨年執(zhí)行處理的文件或某些特殊載體的文件時(shí)間可延長外，一般不應(yīng)超過()時(shí)間。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.2年

5.以下屬于定量考核法的主要內(nèi)容是()。

A.上級(jí)評(píng)定

B.群眾考評(píng)

C.組織談話

D.設(shè)計(jì)相應(yīng)考核指標(biāo)體系

二、多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，經(jīng)營管理部的主要職責(zé)包括()。

A.負(fù)責(zé)對(duì)承包方的監(jiān)督檢查與考核

B.制訂和分解企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)

C.新接管物業(yè)項(xiàng)目前期介入管理的組織和協(xié)調(diào)

D.組織對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)考核

E.制定物業(yè)項(xiàng)目考核體系、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

2.簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。

A.物業(yè)的承接驗(yàn)收

B.違約責(zé)任

C.物業(yè)的經(jīng)營與管理

D.物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用

E.前期物業(yè)服務(wù)合同的解除或終止

參考答案：

單選題

1、D2、A3、B4、C5、D

多選題

1、BDE2、ADE

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