一、單項(xiàng)選擇題(每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1.電梯按拖動(dòng)方式分有直流電梯、交流電梯和()。

A.單機(jī)控制電梯

B.乘客電梯

C.液壓電梯

D.集選控制電梯

2.在物業(yè)管理活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在和不可避免的，在一定條件下還帶有某些()。

A.隨機(jī)性

B.偶然性

C.規(guī)律性

D.不確定性

3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以于年度終了時(shí)，按照年末應(yīng)收取賬款余額的()計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金，計(jì)入管理費(fèi)用。

A.0.2%～0.3%

B.0.3%～0.5%

C.0.5%～l%

D.1%～2%

4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在員工人職時(shí)即應(yīng)明確告知，員工辭職應(yīng)當(dāng)提前()日以書面形式通知企業(yè)。

A.3

B.10

C.15

D.30

5.組成公文式標(biāo)題的要素主要包括單位、區(qū)域(范圍)、時(shí)間、事由(內(nèi)容)、性質(zhì)和文種等，其中()是最基本的要素。

A.單位和時(shí)間

B.事由和性質(zhì)

C.事由和文種

D.區(qū)域和文種

二、多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

1.在物業(yè)管理方案中，整體工作計(jì)劃的制訂大體可以分成三個(gè)階段，即籌備期、交接期和正常運(yùn)作期。其中，交接期的工作計(jì)劃內(nèi)容主要包括()。

A.制定《臨時(shí)管理規(guī)約》

B.物業(yè)管理供應(yīng)商的評(píng)審和確定

C.建筑物本體和設(shè)備資料的接收建檔

D.制訂交接驗(yàn)收計(jì)劃并做好相關(guān)準(zhǔn)備

E.簽訂《前期物業(yè)管理協(xié)議》或《物業(yè)管理委托合同》

2.物業(yè)管理合同簽訂時(shí)應(yīng)遵循的基本原則包括()。

A.主體平等原則

B.契約自由原則

C.誠(chéng)實(shí)信用

D.公正原則

E.守法和維護(hù)社會(huì)公益原則

3.有關(guān)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)承接查驗(yàn)的準(zhǔn)備工作，以下表述正確的是()。

A.物業(yè)的產(chǎn)權(quán)單位與原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)完全解除了物業(yè)服務(wù)合同即可實(shí)施承接查驗(yàn)

B.物業(yè)的業(yè)主大會(huì)同新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同即可實(shí)施承接查驗(yàn)

C.在簽訂了物業(yè)管理服務(wù)合同之后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即組織力量成立物業(yè)承接查驗(yàn)小組

D.查驗(yàn)小組成員要求具有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力，專業(yè)性強(qiáng)

E.物業(yè)的承接查驗(yàn)驗(yàn)收小組應(yīng)提前與業(yè)主委員會(huì)及原物業(yè)服務(wù)企業(yè)接觸，洽談移交的有關(guān)事項(xiàng)

參考答案：

單選題

1、C2、C3、B4、D5、C

多選題

1、ACE2、ABCE3、CDE

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