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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2014年物業(yè)管理師考試課程，全面的了解物業(yè)管理師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2014年物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)資料，希望對您參加本次考試有所幫助！
第三步，客戶意見調(diào)查情況匯總。
(1)分析總表
調(diào)查時(shí)段 | ||||||||||||
調(diào)查內(nèi)容 | 對管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)總體評價(jià)、事務(wù)助理服務(wù)態(tài)度、事務(wù)助理辦事效率、維修人員維度、維修速度、維修質(zhì)量、保安禮儀、保安執(zhí)勤、公共衛(wèi)生、園林綠化、車輛管理、 | |||||||||||
滿意率排列 | ||||||||||||
調(diào)查項(xiàng)目 | 對物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)總體評價(jià) | 事務(wù)助理服務(wù)態(tài)度 | 事務(wù)助理辦理效率 | 維修人員維修態(tài)度 | 維修速度 | 維修質(zhì)量 | 保安禮儀 | 保安執(zhí)勤 | 車輛管理 | 消防管理 | 2014年注冊物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實(shí)務(wù)講義131-140 2014年物業(yè)管理師考試基本制度與政策重點(diǎn)匯總 | |
（責(zé)任編輯：中大編輯）
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