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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2012年物業(yè)管理師考試課程,全面的了解物業(yè)管理師考試教材的相關(guān)重點(diǎn),小編特編輯匯總了2012年物業(yè)管理師考試模擬試題,希望對(duì)您參加本次考試有所幫助!
注冊(cè)物業(yè)管理師考試物業(yè)管理實(shí)務(wù)模擬練習(xí)
二、多項(xiàng)選擇題(共5題,每題2分。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.)
1.以下可以作為招標(biāo)主體的有()。
A.房屋尚未出售的某小區(qū)的開發(fā)公司
B.同某個(gè)物業(yè)業(yè)主簽訂了長(zhǎng)期租賃(18年)合同的物業(yè)使用人
C.單一業(yè)主
D.國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)
E.一個(gè)小區(qū)的部分業(yè)主
2.新建物業(yè)承接查驗(yàn)的時(shí)候,在現(xiàn)場(chǎng)檢查、設(shè)備調(diào)試等情況下還可采用()等具體方法進(jìn)行檢查。
A.觀感查驗(yàn)
B.巡視查驗(yàn)
C.檢測(cè)查驗(yàn)
D.試驗(yàn)查驗(yàn)
E.使用查驗(yàn)
3.清潔衛(wèi)生服務(wù)管理可以采用的方法是()。
A.自行作業(yè)
B.外包管理
C.代理管理
D.顧問管理
E.督察式管理
4.物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括()。
A.物業(yè)管理費(fèi)的制定
B.營(yíng)業(yè)收入管理
C.成本和費(fèi)用管理
D.利潤(rùn)管理
E.專項(xiàng)維修資金的管理
5.在物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)行的過程中,引起物業(yè)管理投訴的原因概括起來主要有()。2012年注冊(cè)物業(yè)管理師考試時(shí)間
A.物業(yè)管理服務(wù)
B.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)
C.社區(qū)文化活動(dòng)組織
D.突發(fā)事件處理和鄰里關(guān)系處理
E.物業(yè)管理法規(guī)政策
三、綜合分析題(共80分)。
1.某物業(yè)小區(qū)2005年10月1日進(jìn)行了竣工驗(yàn)收,2005年12月1日業(yè)主開始入住。物業(yè)企業(yè)曾提出在竣工驗(yàn)收的同時(shí)進(jìn)行承接查驗(yàn),但是遭到了開發(fā)企業(yè)的拒絕。物業(yè)服務(wù)企業(yè)于2005年10月5日入場(chǎng),但是直到11月20日才同開發(fā)企業(yè)辦理了承接查驗(yàn)手續(xù)。在承接查驗(yàn)的過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了如下
問題:
1)小區(qū)的許多公共排水管道不暢
2)一些樓梯扶手不結(jié)實(shí),有晃動(dòng)現(xiàn)象。
3)小區(qū)很多樹木已經(jīng)枯死
4)小區(qū)道路過于狹窄,一些重要的路段甚至不能容下兩輛車交叉通過,并且沒有人車分流的設(shè)計(jì)
5)各個(gè)樓的地下室沒有防水設(shè)計(jì)
6)小區(qū)的水箱設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致部分房間無(wú)法獲得供水
請(qǐng)問:
(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出與竣工驗(yàn)收同步進(jìn)行承接查驗(yàn)的要求合理嗎?后來該物業(yè)服務(wù)企業(yè)同開發(fā)企業(yè)辦理承接查驗(yàn)的時(shí)間合理嗎?
(2)該物業(yè)公司進(jìn)行承接查驗(yàn)需要有哪些準(zhǔn)備?
(3)承接查驗(yàn)的內(nèi)容是什么?
(4)在承接查驗(yàn)的過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該采用什么樣的方法?
(5)以上6個(gè)問題該如何處理?
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