1、物業(yè)管理起源于19世紀60年代的( )。

A.德國 B.美國 C.英國 D.法國

2、( )是指房屋從開發(fā)、營銷到使用管理的全過程。

A.物業(yè)管理 B.房地產(chǎn) C.不動產(chǎn) D.單元性地產(chǎn)

3、因為物業(yè)具有( )，所以在建造之前必須依照政府有關(guān)部門的規(guī)劃進行設(shè)計，要考慮與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。

A.穩(wěn)定性 B.固定性 C.耐久性 D.多樣性

4、物業(yè)管理是圍繞著創(chuàng)造( )這一中心開展各項工作的企業(yè)行為。

A.經(jīng)濟效益 B.社會效益 C.安居樂業(yè) D.保值增值

5、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是( )。

A.維修 B.管理 C.經(jīng)營 D.服務(wù)

6、物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)施以及(　)的現(xiàn)代化科學管理，為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作和學習環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。

A.場地 B.綠化帶 C.道路 D.周圍環(huán)境

7、物業(yè)管理公司處理業(yè)主或是用人投訴的部門是( )。

A.管理部 B.服務(wù)部 C.監(jiān)察部 D.產(chǎn)業(yè)部

8、業(yè)主有權(quán)直接參與管理區(qū)域的物業(yè)管理是業(yè)主自治管理，這種自治管理是(　)。

A.業(yè)主直接進行的 B.通過房地產(chǎn)行政部門實現(xiàn)的

C.通過業(yè)主大會和業(yè)主代表大會實現(xiàn)的 D.通過物業(yè)管理公司實現(xiàn)的

9、業(yè)主小組成員可以通過協(xié)商選舉產(chǎn)生，一般按每( )平方米建筑面積產(chǎn)生一名小組成員。

A.300~500 B.500~1000 C.1000~1500 D.1000~2000

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