1.業(yè)主公約對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的( )具有普遍約束力。

A.全體業(yè)主 B.物業(yè)管理企業(yè)和全休業(yè)主

C.業(yè)主和非業(yè)主使用人 D.業(yè)主及業(yè)主大會

2.《維護手冊》不包括什么內(nèi)容( )。

A.住宅概況 B.物業(yè)區(qū)域管理機構

C.住房須知 D.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度

3.據(jù)規(guī)定，商品住房在銷售時，購房者應當按購房款( )的比例交專項維修資金。

A.2% B.20% C.30% D.2%-3%

4.下列不屬于房屋共用部位的有( )。

A.外墻面 B.門廳 C.樓地面 D.承重結構部位

5.安全防范設施的建設和維護費用最終要由( )承擔。

A.房地產(chǎn)開發(fā) B.物業(yè)管理公司

C.建設單位 D.業(yè)主和使用人

6.俗稱“電子鼻”的安全防范設施是( )。

A.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) B.電子保安系統(tǒng)

C.燃氣泄露報警器 D.電子巡更

7.( )就是規(guī)定的數(shù)量。規(guī)定在工程產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的消耗的人力、物力、財力的標準額度。

A.工程量 B.定額 C.直接工程費 D.工程造價

8.物業(yè)管理本身是個涵蓋面很廣的行業(yè)，其本質(zhì)是( )。

A.服務 B.管理 C.經(jīng)營 D.領導

9.關于物業(yè)管理服務不正確的表述是( )。

A.物業(yè)管理服務分為公共服務和特約服務

B.特約服務是滿足業(yè)主和使用人特別需要而提供的個別服務

C.綜合經(jīng)營服務就是指物業(yè)服務合同約定以外的特約性服務

D.特約性服務費是由政府指導價確定的

10.市場珠重要內(nèi)容不包括( )。

A.物業(yè)類型與規(guī)模 B.物業(yè)對象的資料

C.同類物業(yè)管理企業(yè) D.物業(yè)項目的地理位置，交通狀況等。

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