1、物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是( )。

A.儀表端莊，形象良好 B.忠于職守，盡職盡責(zé)

C.體魄健康，胸懷寬廣 D.語言流暢，表達(dá)力強(qiáng)

2、物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合(　)的職業(yè)道德要求。

A.忠于職守，盡職盡責(zé) B.實(shí)事求是，辦事公道

C.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌 D.遵守紀(jì)律，奉公守法

3、物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭，盡快干好，這體現(xiàn)了(　) .

A.積極主動，講求實(shí)效 B.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌

C.刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) D.儀表端莊，良好形象

4、房屋裝修規(guī)劃、設(shè)計(jì)由( )進(jìn)行。

A.房地產(chǎn)開發(fā)商 B.房地產(chǎn)行政管理部門

C.業(yè)主和使用人 D.物業(yè)管理公司

5、物業(yè)管理企業(yè)在接受業(yè)主或業(yè)主委員會的委托以后，成為物業(yè)的具體管理者，這體現(xiàn)了物業(yè)管理的(　)原則。

A.產(chǎn)權(quán)“經(jīng)營權(quán)分離 B.業(yè)主之上

C.專業(yè)高效 D.公平競爭

6、物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)需要通過( )的辦法，將一些專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目分包給其他具有實(shí)力的專業(yè)公司。

A.承包 B.簽訂合同 C.雙方協(xié)商 D.中介

7、街道辦事處根據(jù)上級有關(guān)部門的布置或指示( )。

A.可以撤換物業(yè)管理企業(yè) B.可以檢查督促物業(yè)管理企業(yè)的工作

C.可以選聘新的物業(yè)管理企業(yè) D.不得干涉物業(yè)管理企業(yè)的任何工作

8、物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的共性有( )。

A.管理目標(biāo)一致 B.管理手段一致

C.管理職能一致 D.管理功能一致

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